Очень давно (2002 г.) пользуюсь услугами данного филиала Газпромбанка (ул. Гарибальди, 36). Коллектив очень поменялся. Встречаются и не очень добросовестные работники. Среди коллектива хотелось бы особо отметить работу специалиста Кижнер Д. и выразить огромную благодарность. Это человек своего дела, спокойный, внимательный, вежливый, тактичный. Всё посещение проходило слаженно, что для меня важно, ничто не напрягало. На всё мои вопросы были даны чёткие пояснения и ответы. Приятно иметь дело с таким квалифицированным специалистом! В предверии дня нефтяной и газовой промышленности весь коллектив поздравляю с праздником. Ещё раз благодарю Кижнер Д. за добросовестный и эффективной труд!

Show business's response

GoldenAxe

Level 15 Local Expert

Перестаю быть клиентом этого банка. Не конкретно этого отделения, а вообще. Обслуживание скатилось до отметки "минус 100". По телефону не дозвониться, каждую минуту голос в трубке сообщает, что оператор ответит через минуту.. И так 40 минут. В чате просто вечное "сейчас много сообщений, обратитесь позже"… в офисах ждать по полтора-два часа, чтобы внести данные нового паспорта, на сайте настолько закамуфлированная информация, что приходится каждый раз в словарь лазить, чтоб понять условия того или иного продукта. Термины "новые деньги", или "премиум" - нигде не расписаны. 18 лет я был с вами, но даже моему терпению настал конец. Вывожу все деньги и активы из этого банка. Ариведерчи!

Olga Khakhalina

Level 8 Local Expert

Самый самый самый отвратительный банк с самым отвратительным сервисом. Оформила карту UnionPay, при оформлении вариант получения карты был только встрече с представителем, самостоятельно в отделе банка нельзя. День в день отменили встречу с этим самым представителем банка в одностороннем порядке без переноса, просто прислали смску, причины не объяснены. При попытке связаться с ними по телефону дозвонилась с 3(!!!) попытки, провисев в третий раз на линии 45(!!!) минут в ожидании оператора!!!! Никаких извинений, а самое интересное - знаете, что выяснила? Так её же можно забрать в любом отделении банка прям сегодня, она ж неименная) в отделении банка ожидание и выпуск неименной карты так же заняло больше часа. Подписав доки и поставив все галочки, что я отказываюсь от рекламных рассылок, на утро получила их уже в количестве нескольких штук. А следом сообщение о том, что я оформляю и зарплатную карту тоже, смс с кодом, "а если это не вы, позвоните нам" и провисите на линии в ожидании оператора ещё 25 минут! В случае, когда вопрос надо решить быстро, или вы в роуминге, на работу банка рассчитывать я бы не стала. Карта, естественно, будет закрыта при первой возможности попасть в отделение банка. Охранник редкостное хамло и быдло, повышает голос, откровенно хамит, что только не матом, и то, я думаю, просто так совпало. Девушка при входе тоже не отличается любезностью, хоть и очень старается её изобразить.

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

377 reviews