Газпром Теплоэнерго Самара
11 reviews
October 1
Приехал к ним с квитанцией на оплату, в которой они указали стоимость тепла, потраченного на нагрев 9 кубометров воды равную 1423 руб. !!!
Граждане, это вообще законно требовать за нагрев 1 кубометра воды 158 руб.?!
Их сотрудница морочила голову с какими-то калориями, которые они тратят на нагрев холодной воды...
Ощущение, что с должников свалили всё на тех, кто регулярно платит.
November 7
Отвратительная компания,считают за отопление непонятно как, хамское отношение
June 21, 2022
Сегодня, 21 июня 2022 года возникла необходимость получить информацию по отсутствию долга, кстати, квитанции мы всегда оплачиваем вовремя, а тут пришла с долгом, поэтому возникли вопросы.
В квитанции указан номер телефона абонентской службы 310-96-37, я по нему позвонила . Девушка настолько странно общалась, удивительно, почему руководство допускает к работе таких людей? С её стороны были нелепые указания, просьбы и пожелания, всё преподносилось с изощрённой издёвкой. Зовут её Кусакина Ольга Александровна, ведущий специалист отдела по сбыту, так она представилась. Непрофессиональный подход, отвратительное общение, таким противопоказано работать с людьми. Непонятно, для чего существует этот отдел, если по нему невозможно получить
информацию. Примите меры по отношению к Кусакиной О.А., проф.пригодность вызывает большие сомнения.
9
1
August 28, 2023
Хамское отношение,особенно по телефону.Разговаривают нехотя,как-будто делают большое одолжение.Просьба,руководству,обратить внимание
3
August 2, 2022
Добрый день, на сайте стало невозможно оплатить услуги. Всплывающее окно оплатить возвращает на сайт. Отсылала на почту информацию о смене собственника, а квитанции все равно приходят на старых хозяев. Что писем никто не читает?
6
June 14, 2022
Дают лживую информацию. На квитанции написано, что на сайте компании обеспечена возможность оплаты без комиссии. 14 июня оплатила за отопление и с меня взяли комиссию. Зачем людей вводить в заблуждение или попросту врать.
5
April 26, 2021
Отправляю одни показания, в квитанции указывают другие, за которые я уже заплатила, создавая искусственно большую разницу в показаниях счётчика за предыдущий и последующий месяцы. Пытаюсь сделать личный кабинет, пока безуспешно
9
2
April 17, 2020
Онлайн оплата без комиссионных сборов, консультации операторов полные, общение доброжелательное, разъяснения воспринимаются легко.
Простой механизм передачи показаний приборов учета онлайн на сайте. Возможность решить вопросы без посешения офиса.
2
6
December 23, 2021
Хамоватые операторы!
11
2
July 31, 2020
Самая ужасная компания, отвратительные сотрудники, вообщем змеиное логово.
21
2
November 19, 2020
Отличный офис
2
9