Ужас! На 101 раз обращения, со всеми ново оформленными договорами,они взяли ксерокопии,но отказались принять заявление. Они решили сделать запрос для уточнения стоимости услуг. Я думала, что всё. Но нет, приехав туда выясняется: Якобы я не представила туда ничего ещё и наорала. Поеду опять к руководству.
Это просто ужас, мягко говоря, на горячий линии, отправили в этот офис, сказали что они не передали наши показания, я приехала, мне сказали "Что, самая умная нашлась, ничего тебе пересчитывать не собираюсь!!!" хамка, сидела орала, во время работы со мной, общалась со своей подружкой!!!!!! Перед нами не извинились, что мы просто приехали, документы не стали принимать,!!!просто хамло, 09,06,21
Сидят пять операторов,ведут себя как императоры,еле шевеляться. На 5 минутный вопрос просидели больше часа, ощущение что одолжение делают, такого бардака нигде нет.
Огромная недвигающаяся очередь. Работает одно окно. После возмущения очереди вышли ещё две сотрудницы. В итоге: работает половина окон. Очередь - стоит на месте. И это в период пандемии. Заклеены сидячие места. Люди стоят. Скученность! Безобразие!
Мега очередь, хорошо что в 21 веке, в то время когда везде есть компьютеры, Илон Маск собирается высаживаться на Марсе. Газпром межрегион газ, работает по заветам совка. На журналах и справках. Монополист одним словом. Дно.
Исключительно профессионально и вежливо работает Валентина Митрофановна Коршикова. Быстро разобралась с вопросом, сверила данные, определила переплату, дала пояснения и рекомендации. Спасибо! Очень приятно, Гольдберг Я.Б., доктор наук.
Все праздники закрыты,в отличии от других служб,гуляют,нагоняют очередь к 11 мая! Почему-то МФ Ц ,банки,поспортные столы ,все нашли время для людей и были открыты,кроме сугубо праздничных дней!
Посетила пункт 3 раза за месяц. Потратила кучу времени. Очередь хоть и электронная,но работают не все операторы. Поэтому медленно. Я разочарована результатами посещения. Надеялась,что помогут и обьяснят ,как решить вопрос.(корректировка счёта,выставленного без учёта данных мною показаний). Вместо этого -волокита . Дважды попала на приём к Исаковой Нине Петровне. Вместо разговора-хамство и издёвки. Если так раздражают клиенты,которым поставляется ресурс,то надо что-то менять. Я так и не получила помощи и разъяснений. Жаль потраченного времени.
Год переписывали данные. При пандемии к ним нельзя приезжать. Если бы не девушка которая, в конце концов, всё оформила в пять минут, поставила бы две звезды.
Хамское отношение, разговор сквозь зубы уткнувшись в экран монитора. Бейджей с фамилиями на оператора нет. Дама работает в окне 2. Накануне девушка в другом окне спокойно отвечала на все интересующие вопросы.
7
Юлия И.
Level 4 Local Expert
August 25, 2021
Отвратительная работа сотрудников!!!! Нахожусь уже более 40 минут в этом заведении,сотрудники работают очень медленно. Постоянно куда то отлучаются. Конечно время идёт ,зарплата капает. А вы сидите ждите!
8
A
Anonymous review
November 17, 2021
Очередь была приличной, что позволило оценить работу сотрудников. Очень понравилось стремление сотрудников решить вопрос за 1 визит.
Сегодня посетил данное место столкнулся с хамским отношением в лице старшего контролёра Т. С Илларионова, которая даже не в состоянии самостоятельно распечатать справку. Зато на каждый вопрос изрыгает желчь. И шипит сквозь зубы.
Отвратительная компания . Дозвониться не льзя так как телефона оказывается нет! В справочной компании ответить на четко поставленные вопросы не могут! На сообщения по электронной почте не отвечают!
Невозможно дозвониться по телефону 605-09-15.
Буду писать жалобу в роспотребнадзор о некачественном оказании услуг.
В пункте 5.1.3 заключённого Договора между мной (Абонентом) и Кучушевой Светланой Владимировна чётко прописано, что Поставщик газа осуществляет справочно-информационное обслуживание Абонентов по телефону.
И где оно???
Сначала музыка, потом сбрасывают звонок!
Также не отвечает номер 600-01-91 и номер 605-09-13
Вы работать собираетесь там или нет?