Сегодня приходил мастер по ТО газового оборудования.Пришёл точно в назначенное время,со своими бахилами.Спокойный,вежливый.Не работала одна конфорка,он всё починил,объяснил причину.Настроил газовую колонку,не устраива л напор воды.Все рассказал о замене счётчика.Работал 35 минут.Огромное спасибо.Мастера зовут Мошин Егор Геннадьевич.
Отвратительные , мы живем в другом городе квартира закрыта на наше обращение и доказательство что мы не живём колонки нет газ/ плита не работает плевали бешеные счета присылают и приставов натравливают , бессовестные люди . ужас хотелось бы чтоб вернули высчитанные деньги ни за один год.
Отстой!!! Я после больниц, пульс 90 пришла донести документы.
Меня отшпыняли туда сюда, ая уже ходить не могу. Развернулась и ушла.
сидит корова (в переносном смысле), Глазками полупала,
- Идите к консультанту.
Как хорошо живем, чтобы отдать док на договор нужно пройти все круги ада.
" Побольше бв\ы нам таких фирм и будем....."
ЗДРАВСТВУЙТЕ! У меня складывается такое впечатление,что возле дома не здание ГАЗПРОМА,а мойка машин.С ут до вечера моют машины,стоит невероятный шум,окна невозможно открыть.Пожалуйста,примите меры.
Ужасное обслуживание оператора по телефону,звонок сегодня в районе 16.20-16.35.Люди также работают как и вы и искать время,чтобы разобраться в сайте и т.д.нет времени.Это ваша работа!А если вы квитанцию не присылаете почти год-так это не соблюдение договора с вашей стороны.Это ваша обязанность информирования абонента.Подбирите персонал адекватный.До встеречи в суде.Ни ПТС,ни горводокагал таких хамов не набирают Где запись звонка?
Огромное человеческое спасибо оператору Татьяне Геннадьевне за ее внимательность и отзывчивость:благодаря ей выяснила, как добиться правды по оплаченным квитанциям и куда звонить, все бы так работали! Увы, (приставы, как другая страна
В начале 2021 года вместе с квитанцией за газ узнал о задолжености и о том что газпром обратился в суд и на мне весит задолженность в размере около 7000 рублей, хотя в течении прошлого года я пытался дозвониться до газпрома чтобы дать показания счетчика, но увы никто не брал трубку, в январе я после январьских праздников добрался до газпрома и сообщил показания, которые засвидетельствовал контрелер из газпрома, и сразу выписал мне новую квитанцию с суммой в двое меньше той на которую газпром требовал по суду, и мне было обещано прекратить судебный приказ, 22.01.2021 года я оплатил квитанцию и был спокоен зная что долга нет, а сегодня мне пришло письмо от судебных приставов что я должен газпром-межрегионгаз сумму в 200 рублей, от 22 января, тоесть та дата когда я оплатил квитанцию, газпром решил что я по суду им должен оплатить расходы за суд, которые они понесли, и при этом этот долг они повесили через приставов на мой снилс сегодня 10.02.2021 года, и причем молча не уведомим об этом. А когда я с ними связался сегодня они со смехом сообщили что в суд на меня подавали еще в мае 2020 года на эту сумму и что им плевать на это, и что не они должны меня оповещать о задолженности, а суд. И вот завтра буду писать заявление в полицию на произвол местного газпрома в лице межрегионгаз. Посколько я инвалид, и такого издевательства к себе не потерплю, тем более что долгов за газ у меня нет. Рудаков М.С. Псков.
Невозможно попасть в свой личный кабинет, невозможно дозвониться.Такое впечатление, что специально все делается , чтобы присылать свою оплату за газ миную показания счетчика
Был. Подавал заявку на догазификацию. Работает электронная очередь. Внимательные сотрудники, ответят на вопросы, помогают написать необходимые заявления. Дают исчерпывающую информацию.
3
1
Show business's response
Helen
Level 12 Local Expert
December 20, 2022
Ужасно!
Позвонила автомат сообщил- вы в очереди 5., потом 4,,.1. Но, увы оказывается по факту все операторы ЗАНЯТЫ .. Зачем обманывать людей ? 😡я только время зря потратила на ожидание 🤬🤬🤬🤬 в итоге -Ответа не дождалась 🤦♀️. Такая крупная компания и такой бардак !
В данный момент отдел работает по записи , в связи с коронавирусом. В этом месте заключают договора на технологическое присоединение, пуск газа, ТО ВКГО. Принимают заявки на ремонт газового оборудования. Также в зале можно купить газовое оборудование
Хочу поменять свой отзыв о компании. Мастер пришел проверять грамотный, обнаружил утечку небольшую, тут же ее бесплатно исправил, нужный материал был с собой.
2
1
Show business's response
Ирина Калашникова
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
Насчёт обслуживания, на кого попадёшь....Есть девочки добродушные а есть типа "отвали".... Я попадала и на тех и на других. Если быть честным, то на рижском и на рабочей персонал абсолютно другой....
Время работы такое же как и у тех кто трудиться. Необходимо отпрашиватся с работы. Было бы смещено расписание на 2 часа было бы прекрасно. Время ожидание газовщика пол дня, это вообще за гранью.
И как же мы жили раньше без таких заведений? Без заключения индивидуальных договоров на обслуживание газового оборудования с дополнительными ежегодным поборами?
Совершенно ненужная структура для населения, типа Пенсионного фонда
Булочки и вежливый персонал это конечно хорошо, но этак начнем радоваться что вообще газу дают за наши же деньги. Во-первых, за ними надо бегать - приходить с паспортом, стоять в очереди, платить и ждать. Каменный век, совдеп. Должно быть так: звонишь, пришли-сделали-выставили счет. А здесь все для удобства не клиента, а сервиса. Деньги кто платит? Мы. Значит, это они за нами должны бегать, а не наоборот...так во всем прогрессивном мире бывает.
Все по предварительной записи, большой срок ожидания , документы подтверждающие право собственности на квартиру, полученные при электронной регистрации и распечатанные на бумажный носитель, не принимаются - требуется СИНЯЯ печать, и если даже банк поставит СИНЮЮ печать на выписку из ЕГРН РОСРЕЕСТРА, уже подойдет!!!
Отвратительное обслуживание , один телефон для записи находится в самом здании , вследствие чего возникают длительные очереди , кроме того часто отсутсвует персонал .
В целом всё хорошо👍
Но хотел бы отдельно отметить продавца в их магазине, не дай вам бог сказать ей что вы не знаете точных характеристик того что вам нужно и спросить у неё совета,😱, вы узнаете много нового о себе и откуда руки у вас растут и о гендерной принадлежности своей....