Работа персонала хорошая👍, мне повезло что работали 5 окошек, на перезаключении договора ТО время заполнения и обработки данных занимает около 7-10минут(если все документы в порядке) на человека, т.к людей очень много в очереди ждала около 3х часов😮💨
Хорошо бы на будущее делать такие вещи онлайн, т.к у большинства жителей есть подтвержденные госуслуги и ЭЦП не вижу проблем упростить жизни многих людей.
При посещении данного заведения был крайне удивлён что из пяти окон работают только 2 окна, а в очереди можно просидеть около 2-3 часов и в итоге даже не попасть. Из персонала хорошо работает только уборщица! За час до закрытия просят людей не занимать очередь а остальные те кто в этот час их работы не уложился отказываются обслуживать.! Ссылаются на то что программа в ровно 17:30 перестаёт работать. Хотелось бы узнать почему руководство допускает в будний день работу двух окон из пяти доступных? У вас что очереди маленькие?
Мне понравилось, ответили на все вопросы, есть где присесть для ожидания очереди, по телефону вызвала специалиста, пришел на следующий день и плиту подключил и договор оформил.
Раньше относился к ним крайне негативно ! Однако в последнее время они стали работать гораздо лучше ! Это радует! Хоть причина конечно не в коллективе , а в управленцах .
Переоформление договоров отвратительное, работают 3 оператора, оформляют одного абонента до 40 минут. Организации работы никакой. Прошу руководство решить вопрос рационально
1
1
Show business's response
К
Колканат Туйменов
Level 5 Local Expert
March 9
Был там, очень вежливые консультанты, подробно объясняют и подскажут что и как делать, обслуживание на высоком уровне, очень рекомендую!
Очень вежливый персонал. Пришол открыть лицевой счёт, всё быстро сделали, понятно разъяснили, в помещении чистота, удобные кабинки, просто слов нету. Везде бы было так
Ужас. Я провисела на линии час! И мне никто так и не ответил! Естественно проблема не решена, а явится в отдел лично не имею возможности. Как в таком случае поступать людям не известно!!!
Сами специалисты вежливые, и обходительные. Но минус в том что ты стоишь около окна ровно столько, сколько решают твою проблему!!! Ну ладно когда ты молод, а когда люди пожилого возраста????
Недавно была там.Переоформляла лицевой счёт и еще было пару вопросов.Работники очень отзывчивые,все объяснили,помогли составить заявку и тд.Просто пока бегала переоформляла лицевые счета и другое,в связи с покупкой квартиры,во многих инстанциях такое халатное отношение,грубияны одни, а в Газпроме прям ЛЮДИ работают ,а не хамло.Помещение чистенькое,вобщем приятно там находиться.
Посещал данное общество с целью зарегистрировать заявление. В кабинете, в абонентском отделе беседовали служащая данного отдела и рабочий (оба без масок). Приглашая меня к служебному столу, сотрудница одела маску и предложила мне последовать её примеру...
Добрый день! В режиме самоизоляции приняли документы по вайбер: оперативно, профессионально! А главное: не надо приходить и стоять в очереди!Не ожидала! Огромная благодарность г Орск!
Порадовали!
обслуживают долго. Общаются не корректно, не успел зайти , ни здравствуйте ни что вы хотите,сходу наденьте маску без маски не принимаем,хотя сами сидят маска на бодбородке.
Информация о технических перерывах на вывеске не соответствует действительности.