Газпром межрегионгаз
134 отзыва
19 мая 2023
Удобное расположение с парковкой. Электронная очередь. Обслужили быстро(время ожидания 5 минут). Принимают оплату картой.
9 января 2024
Ожидаю оператора по данному телефону уже 40 минут. у вас указание- не брать трубку, сколько можно время ожидания увеличивать?
1
1
14 января
Невозможно не до кого дозвонится
26 октября 2023
Очень вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Была удивлена.
23 октября 2024
Нет консультации,долгое ожидание
1
8 мая 2023
Персонал вежливый, всё доходчиво объясняют, не 6рубят. Кресел много для ожидания. Приём по талонам.
4 января
Ничего толком сделать нельзя.
17 декабря 2022
Современное новое здание, со стеклянным потолком, с выдачей талонов на очередь. Но из 8 окон работает три. Народу сидит полно. Отдельно хочется отметить, что сотрудник был очень добр и вежлив.
1
1
12 февраля 2023
Люди ждут " проема" в окошках по часу времени, стоит обратить на это внимание.Сотрудницы доброжелательны и профессионально консультируют . Но время " потерянное " в очереди ..это нонсенс в наше время
4
19 ноября 2022
Вежливые девушки-операторы, удобная система электронной очереди. Было бы хорошо нанять ещё людей, т. к. ожидание долгое. В остальном, всё хорошо, спасибо!
16 января 2023
Пришлось посетить, чтоб урегулировать недоразумение ,связанное с начислением непонятной суммы к оплате. Ждал недолго, народа почти не было.Персонал вежлив, корректен, всё разъяснили, я остался доволен. Сотрудникам этого филиала мой респект!
8 ноября 2022
Обслуживание быстрое, персонал приветливый, качество на высоте! Абонентский отдел просто шикарный. Молодцы Газпром!!!
1
1
15 августа 2022
Отстойная организация. Вывески нет. Дискредитация бренда Газпром. По телефону дозвониться не возможно. Поднимают и сразу кладут трубку. Вопросы по факту не решают. Менеджеры крайне плохо обучены и не инициативны. Проще отправить человека «на Матросова», чем решить вопрос абонента. Господин Миллер, мой вам совет, смените руководителя абонентской службы.
8
1
27 июня 2024
Взяли талон, просидели час- так и не приняли, не обьяснив.
19 декабря 2023
8 окон, работают только 2, полный зал народу отправили ни с чем, так как закончился рабочий день.
1
25 ноября 2024
Отношения нормально
27 сентября 2024
Долгое ожидание(
8 мая 2024
Сидим больше одного часа, из 7 окон работают только 3
5 октября 2023
Утром всего 3-4 человека, талоны работают, девушки терпеливо разьясняют все вопросы
1
5 марта 2024
Хорошо всë доступно грамотно.
27 октября 2022
Просторно. Много сидячих мест для ожидания. Электронная очередь. Много окон, жаль работают только 2.
11 апреля 2023
Постоянно висит программа, невозможно получить услугу. Приехала 2 раза за день и оба раза не работала программа, пришлось ждать когда заработает
1
21 июня 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Вопрос решить не помогли.хамят и неуважительно относятся к пожилым людям. Докуументы забрали и назад не отдали. Придется брать заново.
Руководство, огромная просьба, отреагировать на данный отзыв.
5
19 февраля 2022
По отзывам смотрела- прям хамьё там сидит. Сходила недавно сама- очень понравились операторы. С каждым клиентом, как с дитём малым. Поэтому очереди. А некоторым людям очень сложно что-либо объяснять! Отдельное спасибо обслуживающей меня оператору Л. Надежде Александровне(фамилию не запомнила).
26 июля 2022
Наверное мне повезло,зал был пустой,1 человек в очереди,оператор Надежда все доходчиво объяснила,вежливо,приняла документы,помогла с заявлением на перерасчёт.
24 октября 2022
Мне наверное не повезло полон зал народу работает 3 окна из 8 за пол часа проходит один человек можно сходить домой и выспаться придешь ,а очередь ещё не подойдёт
3
24 июля 2023
Чтобы задать вопрос нужно взять талон и отсидеть очередь час..
Мы же тоже люди ,представляете..!!!!!!!
4
29 декабря 2021
Просто отвратительное отношение к клиентам. Простояв в очереди подошёл к специалисту, вежливо поздоровался. В ответ это тело демонстративно отвернулось, встало и ушло. Пришлось ждать очереди в другое окно. Где с недовольным видом и глубоким презрением в глазах мне ответили на мой вопрос. Кто сюда идёт, готовьте свои нервы к испытаниям.
8
25 августа 2023
Очередей, практически нет. Стоит автомат с кофе) Операторы вежливые.
4 августа 2022
Очень душевные и внимательные девочки на обслуживании клиентов! Все обьяснили, заполнили, сделали перерасчет. Спасибо!
1
1
6 апреля 2023
Как в продуктовом магазине. 8 окон, а работает только 1-2. Приехал, было толпа народу, посидел час и толпа не уменьшилась, в итоге одно окно закрылось и стало еще меньше. Короче времени придется потратить много вам там.
3
26 апреля 2022
Были 1 раз, очереди нет, девушка быстро и чётко все объяснила, ответила на все вопросы. Были приятно удивлены такому обслуживанию.
23 октября 2022
Очень долгое время ожидания. Работает всего 3 окна из 8. Спрашивайте предварительно какой талон взять, а то есть шанс сидеть в очереди ещё раз.
2
3 августа 2021
В течении четырёх часов подряд пытался позвонить по всем 4-м номерам, либо не берут трубку, либо просто поднимают трубку и кладут обратно. Это филиал Ада просто. Народное достояние. Денег миллиарды, а укомплектовать штат сил по всей видимости не хватает. По итогу нужно ехать в эту контору лично, стоять в очереди, подойти к окошку и узнать, что тебе нужно было с собой взять какие-то бумаги, Акты и прочее. Потом ехать домой и всё по второму кругу-очередь и нервы.
18
29 июня 2024
внутри приятно, но из 8 окон работают 2, оооочень долго-4 человека за полчаса
1
8 ноября 2022
Обслуживание отличное, персонал вежливый, время ожидания быстрое.
1
22 августа 2022
Работает 1окно, принимают медленно
. а обедают по 2часа. Еще и кричат и хамят. Разговаривают на повышенных тонах. Ведут себя как хозяева жизни
4
11 июля 2023
Ужасная ужасная очередь постоянно…… каждай раз приезжать сюда стресс
4
6 декабря 2022
Операторов много, толку мало! Такое ощущение, что электронную очередь специально перещёлкивают на не понятные номера!
3
27 октября 2022
Все ужасно!!!!очень долгое обслуживание , работает мало окон для такого количества посетителей!!!по телефону невозможно дозвонится!!!
3
8 августа 2023
Из восьми окон, работает только одно. А народу 15 человек. Ужас!
3
2
13 февраля 2024
Нереально дозвониться
20 мая 2023
Удивило, новое здание, чистенько культурно, парковка удобная, ожидание не долгое
1
25 ноября 2021
Невозможно вызвать специалиста. Телефон не отвечает. Горячая линия просит уточнить тел. у Упр. Компании или в квитанции. В квитанции данных нет, только горячая, а УК не знает, не сотрудничают. Ужасно!
9
21 февраля 2024
Решила все свои вопросы.
3 декабря 2021
Реально работают два окна. Поставила звезды, только заграмотные ответы специалистов, в целом организация предоставления услуг очень низкого уровня.
6
1
6 ноября 2022
Очень все неспешно, операторы занимаются своими делами, за справкой сидел полтора.часа
3
5 августа 2021
Было бы 0 звёзд. Поставила бы. Трубку Никогда не берут. Работать совершенно не хотят. Как только говоришь,что напишешь жалобу.сразу немного начинают двигаться .А на самом деле,жаль что такие конторы и люди ещё существуют.
13
2 июля 2023
Плохо работают как в СССР час ждали на справку для угля.
3
1
26 декабря 2023
Просидел в очереди три часа