Всегда приветливые и отзывчивые сотрудники. Но!!! Уважаемое руководство, по какой причине нет кнопки вызова сотрудников для маломобильных граждан? Уже второй раз наблюдаю подобную картину, оборудование установлено, но попасть к вам невозможно!!! Вы только для проверок и сдачи объекта держите кнопку? Что за неуважение? Где хваленая губернатором программа "доступная среда"?! Или может стоит напрямую обратиться к губернатору?
За ноябрь месяц сделали перерасчёт по новому тарифу. Образовался долг. Оплачиваю всегда вовремя. Всё мои попытки выяснить этот вопрос оказались безуспешны. Не дозвониться, не дописаться. Один раз всё - таки дозвонилась. Оператор ответила глупостью, что якобы не передали показания за декабрь. Но это было 22.12 . Показания передают до 25 числа, во- первых. Во- вторых, меня интересует расчёт за ноябрь. В действительности межрегионгаз от своих клиентов отмахивается как от назойливых насекомых. При этом внося путаницу в расчёты.
Дозвониться невозможно по телефону, указанному в квитанции. Пробовала дозвониться по телефону доверия, указанному на сайте газпрома. Этот телефон доверия просто фикция, ни кто трубку не берет. Далее, по расчетам с данной организацией за поставку газа: оплатила по квитанции за июнь 2021 г. 28 июня (месяц в месяц). По законодательству показания счетчика потребитель может передавать до 25 числа текущего месяца включительно. Если показания переданы позже, как в моем случае 28 июня, поставщик производит перерасчет в повышенном размере., т. е. по цене июля ( с июля тарифы выросли). 28 июня я оплатила за газ по цене, которая будет действовать только еще с 01 июля. Как указано на сайте газпрома, по заявлению потребителя стоимость должна быть пересчитана. Заявление на перерасчет подала и получила необоснованный отказ. Для кого информацию выкладывают на сайте? А сколько таких людей, у кого тариф на газ уже с июня повышенный? Думаю много. Смотрите люди внимательно свои квитанции.