Я не знаю, для чего существует эта контора. По указанному телефону дозвониться невозможно: робот бесконечно повторяет одно и то же. Прием только по записи. То есть чтобы решить вопрос , я должна отпросится с работы, но для этого я должна предварительно еще раз отпроситься, чтобы записаться, ведь по телефону это сделать невозможно.
Второй раз была в этой конторе. Небо и земля. Видимо, на кого попадёшь, от людей зависит. Если в прошлый раз ушла с волосами дыбом и на нервах, в этот раз договор заключили быстро и любезно, платеж приняли, невзирая на то, что зависла программа, платёжку в абонентском отделе на себя перевела без каких-то вопросов и шероховатостей. Все были добры, любезны, без вопросов. Единственное что - был перегорожен путь в договорной отдел, пришлось обходить по улице. Был бы указатель или объявление - было бы вообще чудно. А то приходится спрашивать у всех подряд, "как пройти в библиотеку" :)
В абонентском отделе корректные сотрудницы, в договорном не впечатлили. "Я не буду заключать вам договор, у меня полчаса до обеда, идите к конкурентам напротив" - ну это ж никуда не годится. Здание обшарпанное, найти что-то сложно.
13 марта 2023 года. Утро. Клиентов 1, я вхожу клиент выходит. Меня настоятельно зовут к окну. Хотите так - пожалуйста, хотите этак - пожалуйста, а может так - не вопрос. Помогли по месту, на второй заход не отправили! А могли)))
Спасибо!
такое впечатление что застряли в средевековье, весь мир уже на электронные документы перешел, но тут до идиотизма дошло, заказчик должен с другого города приехать и с 1 этажа на 3 этаж документ отнести. каждый клочок бумаги по две-три недели рассматривают, ужас , год сидим без газа из-за этой супер быстрой конторы , беспредел. Сотрудники хамят, с работы уходят раньше времени, по телефону не дозвонится, а если дозвонился, то именно нужного тебе сотрудника нет на месте. на месте по факту ни чего не объясняют, по их мнению мы простые заказчики должны во всех тонкостях разбираться, сплошной кошмар. развели там десятки служб а работать не хотят.
Наверное нам просто повезло, народа не было, оператор нам помог и подсказал по передаче данных, оформила нам документы
Удивлены конечно, потому что в газ службах тягомотно всё
Но по телефону очееень тяжело дозвониться
Записаться на обслуживание по телефону просто невозможно!!! Как всегда ужасная компания, сколько раз не сталкивались. Руководитель как будто не может наладить работу сотрудников! Ужасный руководитель, который хочет сейчас быть депутатом!!! Ни за что не буду голосовать за него, и всем не советую!!!
Рабочий день до 17-00 подразумевает что обслуживание абонентов до 17-00 включительно. а по факту получается совсем по другому: Приехали из Н. Новгорода в 16-50, а сотрудники уже стоят на улице, рабочий день закончился у них!!! объяснили что не из балахны приехали, но в ответ грубо ответили: "мы все выключили уже, выходите, мы закрыты!!!!!"
Большие очереди, ждала 2 часа
Коллектив грубоват в абонентском отделе.Только и твердят приходите и работайте за 12тыс.руб. В договорном очереди почти нет, но грубости у работника слевой стороны в избытке, новерное тоже зарплата влияет на доброжелательность
Такого медленного обсдуживания не встречала не где! Очередь в абонентский отдел всегда огромна, можно ожидать по 3-4 часа.
5
1
A
Anonymous review
January 10, 2018
Приходила три раза, просто отдать сведения о смене количества прописанных. Все было заполнено. В абонентском отделе работало два человека, а в соседнем кабинете четыре, это руководство, как мне объяснили. Очереди очень большие, работать руководство не хочет!!! Мне, как многодетной маме по 2 часа в очереди стоять, непозволительная роскошь во времени.
Безобразное обслуживание.В абонентском отделе одна сотрудница принимает.Километровая очередь
9
1
ВЛАД.
Level 3 Local Expert
August 24, 2018
Отстоял очередь 6 часов,чтобы написать за 5 минут соглашение.Просьба объясните людям,как можно через интернет сделать,если есть техническая возможность.К персоналу вопросов нет.У них там завал бумажный.