вторую неделю не могу дозвонится к ним, так как я прикована к костылям ,ходить не могу ,только все по электронке так в преложение стоит доплата ,а я всегда плачу с переплатой, и чтобы выяснить этот вопрос ,не могу дозвонится к ним от слова СОВСЕМ
Ужасная конторка,а персонал еще хуже. Каждый месяц звоню передаю показания ,но всё равно в квитанциях приходит счет к оплате как будто я год не плачу .Такое впечатление ,что у сотрудников нет даже среднего образования.Начальство вообще то есть у этих сотрудников ? Когда наконец то ваша контора заработает нормально. Теперь когда звоню ,что бы передать показания включаю диктофон,что бы потом подать на них в суд .
Странные требования, теряется информация, а потом от потребителей требуется то, чего не существует. При переоформлении договора нашли вторую плиту, которой нет в принципе. Непонятно, но очень интересно. Цена- потерянный рабочий день и куча нервов.
Ужасная организация!!! по номерам абонентского отдела вообще не дозвониться, коллектив абонентского отдела- просто общаться не умеют нормально!!! хамство процветает просто
Дозвониться невозможно от слова СОВСЕМ. Прислали на почту письмо о задолженностями , а квитанции не присылают, только в электронном виде. Это мне где-то их надо распечатывать и платить. Раньше был автоплатеж, а теперь и банки не хотят с вами работать. Мало того, что комиссия за каждый платёж, так ещё и на бумаге экономите. Отвратительное отношение к людям. Раньше только почта России выделялась своим безразличием к людям, теперь ещё и ВЫ
Такое отношение, как будто все вокруг им должны. Записывался по одному вопросу, но так как этот вопрос решился сам собой, пришёл в назначенное время, но по другому вопросу. Сначала вообще не хотели принимать, но после некоторых препирательств, всё-же вопрос решили. Неприятное впечатление осталось после посещения данного учреждения.
Не хочу говорить про весь отдел, но некоторые конкретные женщины- операторы за своим окошком конкретно зазнались. Вы - работники, как и все остальные. Уже больше трёх лет сталкиваюсь с надменным и стервозным характером одной дамочки, которая с чего-то решила, что она выше всех. Смотрит на клиентов как на грязь. Алло, дамочка, вы не судья, не полицейский, не детектив. К вам обращаешься вежливо, получаешь наглость.
12
О
Ольга
Level 14 Local Expert
March 10, 2022
Зачем в квитанции указывают номер телефона абонентского отдела непонятно. Дозвониться не возможно! Или не берут или сразу обрывается! Вечно злые, недовольные! Устали??? Уходите со своих рабочих мест! Освободите их для тех, кому нужна работа, кто уважает свое рабочее место!!!
Ужасно работают или просто делают вид что работают без конечные очереди квитанции нужна пересчитывать и не кто не старается новости порядок руководству так и заявляет что уже пуганые и не первые кто им высказывает претензии типа идите вы куда по дальше Ужас 😡😡😡
Постоянно с ними какие-то проблемы, не очень нравится эта контора
8
2
Александр Филиппов
Level 13 Local Expert
August 31, 2020
Как сказать, сделано хорошо, как нипридёш, всегда разберутся в ситуации, не нагрубят.
4
7
Юрий
Level 8 Local Expert
May 1, 2019
По телефону не возможно дозвониться, чтобы сообщить показания. Даже когда дозвонился, не факт, что внесут в компьютер. После чего приходит не корректный счёт на оплату.