Прислали платежку с зажолженностью 29 000, якобы пересчитали по нормативу. Оказывается надо было сделать поверку счетчика, но мы даже и не знали об этом. Это просто сбор денег! Позор! Буду подавать в суд!
Помоемому они там не всегда понимают чем они там занимаются.
В конечном итоге решили проблему но не в нашу пользу.
В доме ни кто не жил, естественно газом не пользовались, ну она оперативненько без предупреждения приехали от отрезали газ, так потом ещё и сказали оплачивать и за отключение и за подключение.
Пришла перезаключать договор, очереди не было вообще, персонал вежливый, офис чистый, опрятный. Оказание услуги заняло минут 8-10, на мой взгляд это не много.
Хочу выразить большую благодарность за оперативное и качественное решение вопросов, а также хорошее отношение и обслуживание мастеру Гончаровой Ирине Алексеевне и слесарю 5 разряда Горбунову Артему Геннадьевичу
Помогли достаточно быстро, хорошие специалисты, никто не грубил, не хамил, все популярно и ясно объяснили и рассказали, даже за ксерокопии денег не взяли
Ул Сенько12 квитанций нет,а уже 11 августа Все телефоны не отвечают! Дозвонилась 4 августа ,сказала квитанций нет с кв55-69,с72-78,кв83,98,99!Это безобразие,люди пожилые,на улице жара!Когда примут меры???Когда накажут виновных???Много нет квитанций по Тамбов-4,сказал Почтальон!!!!
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 31, 2022
Не однократно обращалась в Газпром Межрегионгаз Тамбов, хорошие сотрудники, вежливые. Работу выполнили быстро и качественно. Спасибо!
Еле дозвонилась ! Второй раз присылают платёжку с нормативом , при этом данные передаю через телефонного робота . На вопрос почему - сказали что этот робот не работает , и ещё данные нужно подавать до 10 го числа.
В платёжке информации по этому поводу просто НЕТ !!!!
Теперь из за вас образовался долг !!!
Куда смотрит руководство !!!!!!!?
Несмотря на большую очередь в кассу, в платёжный период, кассиры работают оперативно и очень внимательно. На сдачу даже 11 копеек дали, которые я не хотела брать))). И где они их берут?
😅😅
Дозвониться по указанному номеру невозможно,включен автоответчик. Просят сообщить номер счёта и телефон,чтобы связаться, но никто не торопится. В квитанции такой кавардак, что простому человеку и не разобраться.
Сайт для сумасшедших!!! Зачем он нужен вообще??? Ни разу, ни один вопрос с помощью интернета решён не был, ни тлф, ни интернет, ничего не работает, ЛК невозможно запустить!!! Расформируйте уже ваш дурдом, с названием Газпром межрегионгаз Тамбов! Чтобы не трепать людям нервы!!! Целую, всегда ваш... (((
Работники некомпетентные, совершенно не знают нормативные документы, на основании которых работают и круг своих обязанностей, поэтому вводят в заблуждение своих клиентов, чем усложняют процесс получения документов. Просьба к руководству - повышать профессиональную грамотность своих сотрудников.
А дозвониться до специалиста как то, все линии заняты.. Ошибки организация готова объяснить для абонента.. Дополнительную линию организуйте, к вам много вопросов товарищи газовики..
Дозвониться невозможно,совсем. В течении трёх часов пытался,безрезультатно. Хуже некуда. Сомневаюсь что отзывы о работе здесь тоже принимают во внимание.
Будьте готовы отвечать на звонки по телефонам, указанным Вами как контактные в ваших платёжных квитанция, или дополните Ваши квитанции фразой-телефонных разговоров не ведём. Не до Вас, абоненты.. Снимите корону, вы обслуживающая нас организация, а не наоборот
Невозможно дозвониться. Снимают трубки и кладут рядом с телефоном , объясняя тем , что много работы и звонки отвлекают. А отвечать на звонки- это не работа?! Пользуются своей МОНОПОЛИЕЙ. Хочешь, не хочешь а все равно сам к ним придешь , даже если вопрос на несколько секунд... Барыги, обогащающиеся за счет нашего народного достояния...
У меня только положительные отзывы. Пришла переоформить новый счётчик. Девушки отзывчивые, все прошло за 2 минуты. Пакет документов, который мне говорили при установке счетчика собрать не нужен был. При опломбировке контролёр позвонила за 40 минут. Спасибо за человеческое отношение.
Дозвониться в эту контору невозможно в принципе. Сроки исполнения работ сильно нарушаются, и всем все равно. Куда пожаловаться на этооооо, ума не приложу. Деньги они собирают вовремя, а вот свои обязательства забывают исполнять.
16
Show business's response
Р
РОД
Level 6 Local Expert
May 27
Квартиру не используют, газ не используют, а платит заставляют.
Монополист. Режим работы очень неудобный - до 17:00 в рабочие дни. Т.е., чтобы попасть нужно отпрашиваться с работы. Указанный в контактах телефон никто не берёт. Поэтому выйти на связь с этой конторой весьма проблематично.
Это просто удивительная контора!! 03.11.2021г. звонила, чтобы оставить заявку. Начала с участка в п. Первомайский, затем Мичуринск, затем Тамбов, потом Санкт-Петербург!!!!!! Трубку не взяли нигде.
Отвратительно. Глупые женщины в кабинетах не могут решить элементарные вопросы. Трубку не берут никогда. Бухгалтер или в отпуске, или не на рабочем месте. Унижение наши налоги, хотя кто-то недавно обещал избавить людей от унизительных бюрократических процедур