В целом сейчас все неплохо в плане организации, видно что пытаются навести порядок.. талоны, зал ожидания, кофейный автомат, детская зона.. Операторов сидят 6 человек. Как я понял они не универсальные и каждый отвечает только за свою часть, кто то только за платёжки, кто за подключение и т.д. По моему опыту., по платежкам больше всего народу, самая большая очередь собирается как минимум с утра..при этом другие операторы сидят свободные. Чисто мои наблюдения, могу ошибаться. Нужно было распечатать/получить платёжки на обслуживание газового оборудования ( не присылали почтой)… где то час просидел в очереди с утра.
Филиал ада, но миленько)
Была в то же время, что и отзыв дамы от 05.09, когда все ушли на обед. И даже на фото есть номер моего талончика. Так же попала в пересменок, пошла и спокойно пообедала в пирожковой рядом. В целом народу много, хочу поблагодарить сотрудников зала ожидания за такую тяжелую работу с людьми, оформляют все как положено, проверяют все документы. через пару дней уже прислали уведомление на почту, что договор на поставку газа заключен. Электронная очередь немного путаная конечно, лучше настроить табло с подменю. не могла разобраться, взяла сразу три талона на каждое направление. Не сказала бы, что очень долго оформляют, просто все надо вность в базу и кучу заявлений написать и вбить в комп. Работники молодцы. Уважаемые посетители ,не срывыйтесь пожалуйста на персонал, они не виноваты, что их мало, а нас много.
Обсалютно нет организации работы, клиенты сидят по два, три, четыре часа чтоб переоформить/продлить договор, не понятна система очереди, может пройти 140 талон, причем еще 100 не обслуживался. Нет инфлрмации по необходимым документам для переоформления, нет администратора, из 5 окон работет два(иногда три окна). Сижу уже четвертый час, в куллере вода кончилась. Многие просто брасают талоны и уходят. Я очень растроена работой этотого заведения, так долго в очереди я не сидела лет пять ( и то к бесплатному врачу) обязательно напишу далобы везде где возможно.