В целом сейчас все неплохо в плане организации, видно что пытаются навести порядок.. талоны, зал ожидания, кофейный автомат, детская зона.. Операторов сидят 6 человек. Как я понял они не универсальные и каждый отвечает только за свою часть, кто то только за платёжки, кто за подключение и т.д. По моему опыту., по платежкам больше всего народу, самая большая очередь собирается как минимум с утра..при этом другие операторы сидят свободные. Чисто мои наблюдения, могу ошибаться. Нужно было распечатать/получить платёжки на обслуживание газового оборудования ( не присылали почтой)… где то час просидел в очереди с утра.

Show business's response

Алина Д.

Level 2 Local Expert

Филиал ада, но миленько) Была в то же время, что и отзыв дамы от 05.09, когда все ушли на обед. И даже на фото есть номер моего талончика. Так же попала в пересменок, пошла и спокойно пообедала в пирожковой рядом. В целом народу много, хочу поблагодарить сотрудников зала ожидания за такую тяжелую работу с людьми, оформляют все как положено, проверяют все документы. через пару дней уже прислали уведомление на почту, что договор на поставку газа заключен. Электронная очередь немного путаная конечно, лучше настроить табло с подменю. не могла разобраться, взяла сразу три талона на каждое направление. Не сказала бы, что очень долго оформляют, просто все надо вность в базу и кучу заявлений написать и вбить в комп. Работники молодцы. Уважаемые посетители ,не срывыйтесь пожалуйста на персонал, они не виноваты, что их мало, а нас много.

Show business's response

Дарья Береговская

Level 7 Local Expert

Поставили 1 человека на оформление/переоформление газа, это долгая процедура, все сидят часами!!!! Очередь еле двигается, мы прождали 2 часа и всего 3 человека оформились , а впереди нас еще человек 15 было !!! Девушка из очереди сидела с 8 утра - в 12 дня перед ней в очереди еще 4 человека было !!!!! Безобразие! Девушка сидит , одна работает , все работники остальные сидят половину времени без клиентов! Могли бы на такой поток и на такое долгое оформление посадить хотя бы 2 человек !!!! А в 12 уже обед, сиди и жди до часа, а потом еще непонятно сколько !!!!!!Пожалейте не только людей, но и работника!!!!!