год не могут починить аогв,привыкли к старым,а с автоматикой не дружат от слова СОВСЕМ.
Вызвали бригаду в 13.00, потом позвонили в 00.00,сказали,что бригада в районе на вызове.Муж поехал,а их машина стоит на базе ,они спят.Пригрозил директором,сразу примчались, только дома никого уже не было,уехали к маме,т.к.замерзли.Работать не могут и не хотят.Как договор оформить приехать,так вот они сразу летят,а ремонтировать не могут.Диспетчер Нестеров,вообще отдельная тема.Такое впечатление,что делает одолжение,отвечая на звонок.Общаться не может по человечески.Аж противно,когда попадаешь на него.
Вы где таких специалистов отыскали Конкурсы проводите всякие,лучше бы обучение оплатили своим сотрудникам.Или нашли более компетентных.
Будем заключать договор с Елецкой компанией,с нашей околеешь.
Просто отвратительное отношение к клиентам. пятый раз назначают время выполнения работ и не приезжают. Каждый раз вынуждена ждать их в течение дня, потому, что не предупреждают о том, что не смогут приехать. такого безобразия нигде еще не встречала. зато, как договор на обслуживание оформить, так ждать не надо, день в день приедут, потому, что делать ничего не надо, только деньги собирать.
2
роман гузеев
Level 5 Local Expert
March 23
Хорошие, отзывчатые работники,
Всё разьяснили, помогли заполнить заявление, прекрасное обращение к клиентам.
Абсолютное безразличие и пофигизм в отношении к клиентам главного мастера по пусконаладочным работам. Не могут месяц приехать и пустить котел. Мастер просто не берет трубку. В самой организации на протяжении месяца обещают что сегодня точно приедут.
2
Alexander Strebkov
Level 14 Local Expert
December 15, 2020
Все, что было необходимо разъяснили, к бестолковым вопросам отнеслись с пониманием, при непонимании ответа не нервничали, объясняли спокойно не отмахиваясь. Нормальный коллектив и нормальное отношение к работе. Спасибо огромное!!!