Газпром межрегионгаз
434 отзыва
28 ноября 2022
Отвратительная девушка оператор ответила на звонок в районе 11:27 , не пррелставилась, на середине разговора бросила трубку! Вопрос был про новые квитанции с другой компании на заключение договора ТО ВКГО , она ответила недовольным голосом ( уж извините мадам, что мы потребители вас побеспокоили ) : там есть ваша фамилия? Ну вот и всё! Это просто хамство в отношение людей, что пользуется вашими услугами . Наверное не зря ООО" ЯРСПЕЦГАЗ" рассылает предложения перейти к ним на обслуживание , раз здесь работают хамы и профессионалов полное отсутствие
7
1
14 апреля 2024
Очень плохая организация заключения договоров. Счёт в банке открыть 15 минут, а здесь......
13 января
Отвратительное обслуживание.
17 июня 2023
Записалась заранее, приняли в назначенное время. Решили быстро все мои вопросы. Приятный, вежливый персонал.
2
1
5 февраля 2023
Рекомендую дозваниваться сначала и записываться на приём по времени. Обязательно уточнить перечень и требования к документам. На отношение к себе как к клиенту закрыть глаза и предварительно выпить валерьянки. После посещения тоже выпить валерьянки. Лишний раз не вспоминать о помещении и стараться решать вопросы по телефону. Если получится.
4
1 августа 2023
Вопрос решил, был по программе догазификации, взял талон дождался очереди, договор был готов, т.к. оформлялся на сайте, поэтому все быстро подписали
1
1
2 мая 2023
По какому номеру телефона вообще туда можно дозвониться, их коллцентр 402240 вообще нет гудков, когда дозваниваешься по другому номеру там говорят перезвоните на коллцентр и бросают трубку и так уже месяц, вы че офонарели совсем
4
23 сентября 2023
Отвратительно Я быстрее оформила сделку на квартиру Но попасть к ним не могу переоформить договор на себя Прием по записи но записаться невозможно Хуже нигде не было чем здесь
4
24 октября 2024
Дозвониться не возможно!!!
2
29 мая 2023
Организация серьёзная. По причине своей огромности маховик дел раскручивается не быстро, но при этим качество выполненных работ остаётся высоким. Хочу сказать слово доброе в адрес проектной группы, а именно Королевой Ирины Викторовны - грамотный специалист и душевный человек. Как пожелание к организации - необходимо заменить терминал выдачи талонов в фойе на входе, т. к. он работает через раз, нестабильно
7 ноября 2022
Все это похоже на скам - информация, размещенная на официальном сайте НЕ соответствует действительности + не работает ни одна опция - невозможно записаться на прием онлайн, невозможно отправить обращение млм заявку онлайн. Дозвониться в эту контору вообще нереально. А если и получится - сотрудники, которые не обладают ни профессиональной этикой, ни элементарными знаниями. Короче, "рога и копыта"
10
27 марта 2024
В этой компании всё запутано,гоняют людей из отдела в отдел!! Никто ничего не знает!! 👎👎👎
21 ноября 2021
11ноября 2021 была проверка газа в Зелёном квартале, дом 7, хочу поблагодарить работников газовой службы, особенно Блинова, очень внимательный, очень вежливый и конечно супер профессионал, хотела отблагодарить от чистого сердца, но он отказался, ни в какую не берет. Его начальнику тоже огромное спасибо: попросила прийти раньше, Большое спасибо вам всем
4
4
15 ноября 2023
Хочу выразить благодарность за обслуживание Семёновой Анне Юрьевне, спасибо
3
1
7 февраля 2023
В принципе все на приемлемом уровне.
Сделали все быстро без лишних проволочек.
Вопрос конечно был не сложный, но все же…
1
1
22 января 2022
Очень адекватный персонал, отзывчивый, действительно хочет помочь сделать всё побыстрее с документами! От охранника, который расскажет, что и как, до операционистов. Приятно удивлена.
5
2
20 февраля 2024
Невозможно дозвониться ни по одному телефону. По квитанции которую напечатали оплатить невозможно.
3
22 января 2024
Все хорошо, персонал вежливый всё отлично
6 мая 2024
Очень большие очереди. Но сотрудники вежливые.
3
2
25 июня 2023
Был 22.06.23. Всё просто супер. Пришёл, всё рассказали, отвели за руку куда надо, оформили договор. Спасибо девушкам огромное!!!
3
2
15 февраля 2024
Ужасное место, километровые очереди, предварительно не записаться-телефон не берут.......
18 мая 2022
Полный бардак в организации приема клиентов. Сегодня работал терминал электронной очереди, но по талону не вызывали. Вызывали клиентов по предварительной записи. Взяв талон, просидела час, потом было заявлено, что до клиентов с талонами очередь не дойдёт. Вопрос: для кого терминал электронной очереди? Для проформы? Вышел руководитель отдела и заявил, что он ничего поделать в данной ситуации не может и ничего страшного в этом не видит. Получается, что такой крупной и серьезной компании не хватает ума увязать предварительную запись онлайн с терминалом живой электронной очереди. Печально.
12
24 марта 2023
Отправить свой вопрос в электронном виде(сообщение) просто не возможно,потратила время зря.Ехать в офис и тратить не один день как то нет желание и времени. но выбора нет Придется ехать((.
1
7 апреля 2024
Работаеет три окна, за два дня не смогли предварительно записаться на прием по телефону, в порядке живой очереди прождали 1,5 часа, плюс 30 минут в кассу. Относительно нас (Заволжье) у черта на куличиках.
23 декабря 2022
пытаюсь отправить обращение через личный кабинет, не отправляется. Либо я ничего не понимаю, либо сделано так, чтоб не отправить. Хотя месяц назад получилось. А вообще отвратительная организация. Ещё и звонят с угрозами через автоответчик. Позорники, проблемы не хотят решать с потребителями, только претензии предъявляют.
8
23 августа 2023
Как до вас дозвониться? Телефон предварииельной записи то занят, то трубку не берут. Сделайте уже электронную запись.
4
23 июня 2023
Пыталась дозвониться по телефону . но сеть постоянно занята. Ощущение что сняли трубку с телефона и брать вообще не собираются. Ни утром , ни днем.
5
1
22 мая 2024
Все быстро заполнили,вежливый оператор
3 декабря 2023
Всегда очень мнго народа, в очереди сидеть приходится. Работники- вежливые
17 декабря 2023
Это ужасное место. Хотите провести 4 часа в ожидании? Тогда Вам сюда! Жаль нет альтернатив.
1
21 декабря 2023
Для оформления договора приезжал 3 раза. Не было интернета. Оформили всë быстро.
3
2 марта 2023
Второй раз блокируют карты из за какого там долга в квартире, в которой я не живу уже 5 лет!!!! Уже отменяла и доказывала, что это не я должник, а воз и ныне там - лишь бы с кого стрясти!!! отвратительная конторка!!!!
1
2
30 августа 2021
Добрый день всем, платим за обслуживание газового оборудования каждый месяц около 200 т руб. У меня в частном доме запахло газом, вызвала газовую службу, одни приехали и заглушили котёл, дали номер, сказали дозвонивайтесь записывайтесь, приехали через два дня работники, не разобрав котел, даже не подошел к котлу, увидел перевязанную кнопку, сказал, пока не купите всё в сборе , ремонтировать не будем, даже не разобрав автоматику, не посмотрев, что конкретно там сломано, так проще всего, покупайте, поставим, стоить это вам будет около 7ми тыс руб. И записывайтесь заново, кошмар, это так работает эта служба, только деньги с людей качают, очень огорчена, был бы выбор, ушла бы от этой компании на всегда
18
3
23 декабря 2022
Кантора совривеггая операторы приветливые терпилтаые грамотные парковка большая а если идти пешком это ужас ложка не чищегая весной затопленая вот такие вот дела
3
3
30 декабря 2023
Должны работать 29 декабря. Но с обеда закрыто без объяснения. Праздник у них начался😖😡
3
16 июля 2024
Полжизни можно там оставить в очереди!
12 августа 2023
Надо отработать вопрос приёма граждан. Входную дверь поменять, чтобы не загораживола проход мама с колосками.
3
20 февраля 2022
Смешеннын чувства к данной конторе.. Был там за последние 3 года раз 20..и каждый раз хоть реви, хоть не верь в чудо. То всё принимают за 3 минуты и всё отлично, то без "новопасита" там делать нечего т.к. никто ничего не знает, не помнит, не видит. Лучше заранее уточнить по телефону часы и график приёма и необходимые документы.
4
21 октября 2024
Отличное место
19 октября 2022
Проблема с записью, один человек записывает по чётным, другая по нечётным и на входе женщины грубоватые сидят. Но как таковых проблем при посещении данного заведения мы не испытали, мы общались со всеми спокойно и нам отвечали спокойно.
3
9 апреля 2024
Ужасное отношение к клиентам, дозвониться не возможно.
28 октября 2021
Сменился собственник квартиры. Отправила все необходимые документы на электронную почту, указанную в квитанции. Документы направлены на электронную почту 28 августа 2022 г. Результата никакого - ни смены собственника в квитанции, ни ответа на отправленное письмо с какими бы то ни было рекомендациями. Позвонила - ответ оператора замечательный. - я за почту не отвечаю. На вопрос, а кто отвечает? Ответ не знаю, на просьбу дать телефон человека, который знает ответ - я не могу этого сделать. На вопрос дать телефон руководителя ответ тот же - я не могу этого сделать. Напрашивается два вывода: либо сотрудники очень запуганы и всего боятся, либо очень не компетентны. Да, дополнительно, представиться не пожелали, видимо, действительно запуганы, поэтому написать фамилию оператора не могу, но разговор состоялся в 10 утра 28 октября 2021 г. И в конце разговора просто бросили трубку. Выявить героя будет не трудно. Прошу разобраться в ситуации.
23
2
19 февраля 2023
Правды не найти! Рросрочили все сроки по договору и не хотят подключать дом к газопроводу. Одна бюрократия им законы не писаны!
4 мая 2022
Толпа народу)))) очереди огромные. Записаться очень проблематично. Хотя на дворе 21 век, век технологий и электронных записей))) и сотрудники не особо приветливые. Приветливые только там, где услуги емкие по стоимости)))))
7
1
24 июня 2021
23.06.21 была проверка оборудования по тутаевскому ш 64к1 в итоге по нашему стояку проверили только в одной квартире на пятом этаже в других квартиры не ходили, хотя мы все были дома. Когда я спустилась во двор спросить когда придут проверять? Работники стали смеяться и говорить что проверка уже была и надо находиться дома. Что это за безнаказанность такая захотел пришёл проверять, захотел нет. Я с тремя детьми в 35 градусную жару сижу дома жду проверяющих, а они даже не соизволили ответить нормально. По номерам никто не берет трубку только 49-44-61 взяли телефон но отправили к начальнику линейного участка, который не берет трубку.
10
4
14 декабря 2021
Система не работает от слова ВООБЩЕ!
Сделайте по-человечески удобную запись! Нужна возможность записи дистанционно через Госуслуги, либо через сайт!!! Живем в 21м веке! Приходишь за 30 минут до открытия и оказываешься уже 30м в очереди!!! По телефону запись - нереально дозвониться!!!
Руководитель чихать хотел на людей, у него видимо других дел много! Про Covid ограничения вообще молчу! Толпа нервных ругающихся людей стоят в очереди бок о бок!!! Власти города и руководство откройте глаза! Или вы далее своего кабинета рабочего ничего вокруг не видете???
12
1
26 июня 2023
дозвониться невозможно, от слова совсем. потратив 15 минут, слушая музыку в трубку, звонок был прерван. как оставить заявку не понятно.
4
1
17 июня 2022
Начиталась отзывов, что не записаться. Всё намного проще. Приезжайте в Газпром. Там стоит терминал. Возьмете талончик и согласно очереди вас вызовут. Работники вежливые. Оформили всё быстро.
7
5
28 ноября 2021
Это проклятое место!!! Мало того что до них нужно дозваниваться по 3е суток, Дак они ещё записывают на не рабочий день, ты приезжаешь такой весь подготовленный, ведь до этого ты дважды съездил за Волгу чтобы заключить договор обслуживания, а там закрыто сидит охранник и говорит мол нет никого. И тогда все по новой 3е суток чтобы дозвониться и наконец попасть к заветному окошку, где непонятная женщина с короной до потолка говорит тебе, что ты нервничаешь и отказывается выдавать договор, со словами «я уже Вам фамилию в квитанции поменяла, что ещё вам надо!?» В общем: это ужас какой-то, людей за людей не считают.
Газпром - национальное достояние…
6
31 января 2024
Хочу поставить газовый счетчик, куда и к кому можно обратиться?
1
1