Было приятно по решению вопроса корректировки оплаты Вашей сотрудницей Еленой Кургаевой. Компьютерную программу знает отлично.
Сделала корректировку в моих расчетах быстро. Объяснила мне понятно. Спасибо. Молодец!
Пришла проверка в наш дом! Хамство и непрофессионализм персонала. Если неправильно установлена вентиляция, то ОБЯЗАНЫ написать это в акте приемки. Вызвали установщиков кухни, которые готовы устранить, но…. Нет акта и они только посмеялись над проверяльщиками. Кухни люди устанавливают уже много лет и все стандарты соблюдены. Теперь нам грозит отключение!!! Да лучше я индукционку поставлю и не буду сотрудничать с Газпромом. Да! Ещё написали управляйте, что 90%жильцов не было дома! Вроде как за это штраф придется платить. Сервис на нуле! Диспетчер газораспределения тоже на нуле! Телефон вышестоящей организации не даёт. Но ничего… Я найду вышестоящую инстанцию и напишу жалобу обязательно! Так ужасно ещё из сервисных служб никто не работал!
Операторы все на месте, а по факту работает только один сотрудник. С документов сняли копию и заставили заполнять все данные от руки. Разве нельзя сразу распечатать заявление с внесенными данными? Оформление прошло бы быстрее.
Третий день не могу дозвониться чтоб подключить плиту,сидим две недели без газа,и видимо ещё столько же будем сидеть без газа! То трубку не берут,то сбрасывают звонок или занято! Ну сколько можно то уже издеваться!
Отвратительно работают. Проверяли газовое оборудование. Сказали плита новая,все хорошо. Через месяц приходит письмо со штрафом,что якобы не пустила. Что это такое. Вымогательство ленег? Мошенничество? Прокуратура займется Бессовестные Грубое отношение к клиентам,хамство . Ужас. Буду писать далобу в высшие инстанции,в суд.
У нас самая бедная компания! Это газ! Прочла каменты ужасно , нет слов. Я уже больше года не получаю квитков за газ , как это. Они не заслуживают звезд. Ну это мое мнение.
Ужасное отношение к клиентам. Часы работы неудобные, после работы можно приехать только в среду, т.к. работает до 20ч, в остальные дни или не работает или до 18ч, до 16-15, как пишет Яндекс. ПО факту сегодня 19 августа среда - обязаны принимать клиентов, взяла отгул на работе, специально поехала. В 12 ч смотрю: двери закрыты, указан номер телефона, но никто не берет трубку. Что за безобразие? Кому нужны деньги за газ? Позвонили сделать договор, а сами не хотят работать в рабочее время. Сегодня я и еще несколько клиентов стояли под закрытыми дверями в недоумении и жутком возмущении. Вообще расхотелось иметь дело с этой службой, подключать газ и т.п. Уж лучше дровами топить, чем терпеть такое наплевательское отношение к людям. Не ведущая компания края, а сельпо какое-то - и то лучше работают, чем эти зажравшиеся газовики! Возмущена. И одной звезды не заслуживает эта "шарашка".
Неудобное время работы. Кто придумал, что они должны работать только пн,ср,птн?! Обслуживание с гримасой на лице в стиле совдеповских времен: в глазах ненависть, слова сквозь зубы, в кармане кукиш.
Время работы в яндексе указано: 5 дней в неделю, фактически прием клиентов пн, ср, пт. Пришла во вторник по скользкой дороге - не приемный день.Нет подробной информации для пожилых по передаче данных счетчиков и оплате
,поэтому много народу приходящего многократно и создающих очередь
ставлю 1 звезду. работают для себя. 3 дня в неделю. телефон вечно занят.в интернете пишут что работают 5 дней. как на это смотрит руководство? почему не принимают ни каких мер. почему нет ответов на жалобы.
Оплату произвести можно только по автомату установленному в коридоре и тот не считает за сколько кубов а принимает только фиксированные платежи. В уме считай сколько должен