Наконец-то появился нормальный офис с нормальными сотрудниками, где можно за считанные минуты всё оформить. Просторное помещение, диванчики, отсутствие огромных очередей, близость к остановке. Собираясь оформить документы на газовый счётчик, с ужасом вспоминала , как в последний раз была в офисе на Мочалова, ждала очереди в тесном, душном помещении более 3х часов. Всё три часа слушала как оператор кричит на всех клиентов, требуя неизвестно что, откровенно издеваясь над народом. Сколько нервов было там измотано, чтобы переоформить документы на новую квартиру, закрыть счета на старую! Долго настраивалась на поход в новый офис, ожидая повторения кошмара, но была приятно удивлена, что всё оформление заняло ровно 3 минуты и без скандалов. Всё работники новые, все доброжелательные, вежливые. Приятные перемены!
Наконец-то в Сормове открылось что-то с человеческими условиями. Новый клиентский центр, нарлду мало пока, операторы пока не задёрганные, приветливые. Расположение центра достаточно удобное, парковку найти можно, единственное - на Коминтерна подъезд только со стороны центра, разворот - только на Варе, если ехать из 7мкрн.
Оформляла новый газовый счетчик, ожидание в очереди до приема 10 минут. Всё устроило. Надеюсь, так и будет дальше
Окон много, а прием ведут 3 или 4 окна, постоянно кто-то, куда-то уходит. Очень много народу, просидела час в очереди и ещё минут 30 с оформлением документов. Ладно хоть не зря, оператор всё сделала, всё объяснила.
Спасибо.
P.S. Неплохо было бы разделить общую очередь на категории, по разным вопросам. У кого-то вопрос занимает 5минут, а у некоторых и целый час.