Вечные проблемы с этой организацией. Чтобы заменить счётчик гоняли туда сюда 4 раза. Потом начались проблемы с оплатой. Всегда плачу по счётчику вовремя. Но операторы то лишнего возьмут, то не возьмут что положено. Потом звонят, да ещё с претензиями что виноват абонент, но никак не организация. Если бы можно было поставить оценку ниже, обязательно бы это сделала.

Елена Кузнецова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. У меня сложилось положительное мнение об организации и людях, в ней работающих (филиал в п. Зубова Поляна). Регулярно звоню, передаю показания, узнаю сумму к оплате. Мама работала учителем, льготы, несколько месяцев идет списание в счет льгот. Казалось, очень доброжелательные, корректные, готовы выслушать и помочь. Но… Все оказалось не столь радужно. 13.09.2023 года две служащие данного учреждения пришли с проверкой ко мне на дом (П. Явас), обвинили в злостной неуплате за 7 месяцев, довели маму до истерики, ей скоро 80 лет. Объясните, пожалуйста, разве можно так поступать: не выяснив, не разобравшись, даже не открыв предварительно лицевой счет плательщика, сразу бросать обвинения. Сегодня, 14.09.2023, позвонила, в результате получила негативный заряд на целый день, завуалировано было сказано “рот закрой и отстань, не мешай работать”, хамство. Хотелось бы думать, что это лишь единичный инцидент, а не постоянное хамство служащих. Спасибо.

Наталия

Level 3 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал вежливый.