Добрый день! Подписали договор ,все оплатили. Теперь ждем трактор для копки траншеи. Трактор один и на него большая очередь. Предлагают самим нанять трактор и сразу же проведут газ.А если не наймем будут проводить в течении 9 месяцев Не понятно то ли организация такая бедная,то ли деньги вымогают. Очень не приятная ситуация. Газ достояние народа.
6
Владимир Крылов
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
В очереди более двух часов. Работают два оператора.
Странные бизнес традиции в Геленджике. Люди заканчивают работу. А отделение уже закрыто, так как работает до 17.00. Видно им деньги не нужны и не досуг работать с клиентами и людьми.
Отвратительное место. Одни отрицательные эмоции. Посещаешь его из-за необходимости. Приходитсь приходить по многу раз из-за того, что такие работники как Бодрова Любовь Александровна работает спустя рукава. Она работает на втором этаже этого здания в 18 кабинете где находится Газпром газораспределение Краснодар филиал 10.
Очень сложная организация. Простому человеку очень непросто понять. Когда оформляла документы была реорганизация. Возможно к лучшему. Но 2 года назад был хаос.
Ужаснейшая организация, никакого порядка нет, талоны дают, сидишь в очереди 2,5 часа, в итоге в кабинет не попадаешь, такого бардака не видела нигде, абсолютно не налажена работа.
Всегда очереди. Нужно пройти лабиринт минотавра, чтобы оформить все документы для пользования простой плитой в квартире.
Далее... Пришла на инструктаж (полный бред на мой взгляд собирать людей и рассказывать им то, что они уже знают просто ради формальности), сидит в актовом зале парень со списком всех пришедших на «обучение» - всем своим видом и общением показывает остальным что он здесь главный босс, грубо общается с людьми, даже прикрикивает.... очень печально(((
Такого бюрократизма, искусственного создания очередей я уже давно не видела. Чтобы заключить договор на обслуживание и поставку газа, пришлось приезжать в эти заведения 9 раз, с ненужными копия документов. Я человек с высшим образованием и то была в недоумение какие документы и где взять копии, а бабушки, которые приехали из соседних сел и в не приемное время тихо рыдали от безысходности. Позор руководителю!!!!
сегодня, 13 июля 2019 года получила письменное уведомление, что я, как собственник квартиры по ул. Одесская 3 А корп.13, не допустила сотрудников к газовому оборудованию 13.10.2020. ВОПРОС: вы к каком календарном измерении работаете и живете??? МАРАЗМ КРЕПЧАЕТ!!!
Не хотят работать,полный непрофессионализм.Сами напороли с лицевыми счетами, трижды ездил переоформить на новый л.с. Пообещали сделать перерасчёт,а воз и ныне там.Пришла новая платёжка, всё без изменений.
Надо что то менять. Куда смотрит Федеральная Антимонопольная служба? За два года не смог оформить договор на поставку газа в квартиру в заселенном доме. Очередь как в мавзолей.
Огромные очереди на улице, без возможности присесть и сходить в туалет, сегодня простояла три часа, чтобы сдать документы на то. Ужасное отношение к клиентам.
Бюрократическая структура, нацеленная на усложнение жизни простым гражданам(
Работники на приеме малокомпетентны. Остальные ходят такими важными, что страшно не то что подходить, смотреть в их сторону - Избранные небожителями))))
Не могу однозначно оценить это место. Бывают дни, когда обслуживают хорошо, быстро. Работники предупредительны и внимательны. А бывает, что намучаешься в очереди стоять, да ещё и отношение, мягко говоря, наплевательское.
Что бы заключить договор нужно пройти семь кругов ада. Мастер по платному вызову так и не приехал, по телефону три раза обещал, но не приехал. Кантора мягко сказать плохая.
Вопрос насчёт выбора некорректный (т.к. выбор отсутствует), а так в принципе всё нормально, кроме цен на газ и обслуживание, которые в Геленджике, мягко сказать задраны.
Эти "милые люди" до чего дошли - уже отключают газ за сомнительный спорный якобы долг, без всяких предупреждений!
Алла
Level 11 Local Expert
February 4, 2020
Организация глубокого застоя и возмутительно высоких цен, объясняемых только исключительных монополизмом. В очереди стоять по два часа, документы подавать по бесконечно у множеству раз, причём каждый раз нужны копии паспортов которых принесли 4 раза только для заключения договора, заполняют каждый раз новые клипы бумаг, компьютер тоже стоит... но видимо с ним тяжело Газпрому освоиться . Цены на обслуживание котлов сумасшедшие, откуда 5-минутная работа мастера оценивается в 4800 рублей каждый квартал??
Какой-то замкнутый круг,и в конторе и когда вызываешь на место,тебе говорят всё ок сделаем ))) иии ,,почти год прошёл ,а воз и ныне на месте ,ничего не сделано !!! Почта России и то быстрее работает ))
Для такого маленького городка оформление документов идет очень долго в любой службе, переоформить счет на другого собственника тянется больше месяца, никто никуда не торопится....
Где ваши телефонные номера? На вашем сайте для связи не нашёл их
Vasa
Level 15 Local Expert
April 7, 2022
Один оператор
Очереди пипец
Люди деньги принесли и в очереди сидят по 2-3 часа бред какой-то
Алексей Абрамов
Level 12 Local Expert
November 4, 2020
Одним словом - монополист. Пренебрежение интересами потребителей, порой вытекающее в беззаконие. Даже руководители не умеют вежливо общаться. Наглядный пример негативных последствий монополизации отрасли.
Резинщики! Сначала не подключали газ , в прошлую пятницу подключили, сегодня пришли пломбировать прибор учёта и составили акт ,что нельзя было пользоваться газом пока не пломбы на приборе учёта!
Адрес не найдешь. Если ехать по Горького, то упираешься в котеджи. Навигатор показал место прибытия у автовокзала. А оказалось ехать нужно по ул. Садовой до конца там то и будет Горького 70. О как.
Нет предварительной записи строго по времени,как в МРЭО ,там все чётко, а в Горгазе, 19 век, пора перестраиваться, стыдно, богатая организация, а деньги на улучшение обслуживания населения зажимаете!
При просьбе выехать по заявке на опломбировку пораньше, предложили приехать за специалистом к ним, типа у них машина так часто не ездит, так это их проблемы, есть автобусы! Когда приедут не говорят, ну на неделе, капец!