Непонятно кто и каким обслуживанием занимается данная организация и за что получает деньги. Сначало кое-как с горем пополам пришли со второго раза сделали поверку счётчика. Так важно расспрашивали когда вам удобно будет чтобы пришли провели поверку газового счётчика,записали на определённое время пришлось бросить все дела сидеть ждать мастера . В итоге никто не пришел,не позвонил. Звоним сами говорят,что якобы приходили не могли не по домофону не по телефону до нас дозвониться. Одно враньё!!! С горем пополам пришли сделали поверку. Сказали на будет опломбировать после этого счётчик. Не понятно почему эти же мастера не могут также после установки газового счётчика просто прилепить эту пломбу. Оставили заявку на опломбировку через сайт этой организации. Прошло три недели так никого и нет. Вчера звонит человек представившись мастером по опломбировки из этой организации. Спрашивает с 10 утра до 14 часов дня будет ли кто дома. Ну конечно же после последней ситуации с поверкой когда бросили все дела отпросилась с работы в итоге никто не пришёл и даже не позвонил. Стали уточнять можно ли просто к определенному времени что приехать и пустить в квартиру. Сказали максимум,что можно чтобы за час нам позвонили. И мы подъехали. На этом и договорились. А итоге всё как обычно никто не позвонил . Звоним сами ,а нам говорят у нас связи с мастерами нет. Двадцать первый век у каждого сотовый телефон,а нам ещё говорят что связь с мастерами вообще односторонняя.!!!😂
Отличное быстрое обслуживание.
Отдельная благодарность Богдановой Юлии Сергеевне!
Очень внимательная, грамотная и очень приветливая сотрудница. Всё очень грамотно и терпеливо объясняет, с искренней улыбкой.
Вникает в суть вопроса.
Огромное спасибо!
Безобразное отношение к людям . Перестали носить квитанцию на бумажном носителе. А она мне нужна для оформления жилищной субсидии ,т.к я пенсионер-инвалид 2 группы.Неделю пытался дозвониться по тел 8 (831) 280-97-04 .Когда я дозвонился ,то специалист мне начала нагло врать ,что это я сам дал согласие на отправку мне квитанций в электронном виде.... Я НИКАКОГО СОГЛАСИЯ НИКОМУ НЕ ДАВАЛ .БОЛЕЕ ТОГО В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НИКАКОЙ ПОДПИСКИ НА ЭЛЕКТРОННЫЕ КВИТАНЦИИ У МЕНЯ НЕТ!!!! Я СПРОСИЛ ,НА ОСНОВАНИИ ЧЕГО ОНА ЭТО РЕШИЛА ???? ОНА СКАЗАЛА ,ЧТО ЕЙ ВСЁ ВИДНО ???? ПОТОМ РЕКОМЕНДОВАЛА МНЕ С БОЛЬНЫМИ НОГАМИ ИДТИ РАЗБИРАТЬСЯ НА ПОЧТУ и в АБОНЕНТСКИЙ ОТДЕЛ !!!! КОРОЧЕ -ПОЛНЫЙ БРЕД !!!!
Отвратительно. Гоняют туда сюда. Был долг. Заплатили. Потом пришла квитанция заплатили ещё, потом детей в квитанции небыло в общем включили. Снова заплатили. Поставили блокиратор газа. Заплатили за установку и демонтаж. Сейчас опять квитанция пришла почти на 4000. Достали. Мы многодетная семья сидим без газа. Не помыть детей, ничего. И дома холодно. Муж заболел, я беременная почки себе застудила, вот теперь дети начинают болеть.
В режиме работы написано, что работают без перерыва... С 12 часов осталось одно рабочее окно, клиентов в зале много, кондиционеры не работают. Лбди стараются перейти в обеденный перерыв оформить документы. Пишите что в определённое время работают с ограничением...
Очень профессиональные и корректные работницы,и в офисе очень комфортно.В первые в службе газа не орали а все очень доступно обьяснили ,чем не отличаются обычно службы связанные с газпромом
В целом, достаточно удобно и комфортно.
Да еще пока есть необходимость заполнения кучи бумаг и долгого ожидания, но электронная очередь исключает риск конфликтов.
Места для сидения достаточно много.
Операторы квалифицированные.
Ходила вечером, работали до 20-00, не пришлось отпрашиваться с работы, что очень удобно. К удивлению не было ни одного человека. Один вопрос решили тут же на месте. Второй оформили заявлением. Персонал вежливый, компетентный. Была давно и очень удивили перемены в лучшую сторону.
Обслуживание мне понравилось! Выражаю благодарность Юлии Ульяновой! Отличный человек и специалист!
1
Show business's response
А
Алексей
Level 12 Local Expert
May 19
Хороший персонал, вежливые, помогают если что- то забыл из документов. Электронная очередь -это огромный плюс, в таких организациях. Несколько раз в месяц работает до 8 вечера - очень удобно.
Очень хорошая компания и офис. Специалисты помогают разобраться во всех проблемах, несмотря, на то, что с нами, клиентами, - работать очень нелегко))) Спасибо им, большое!