По заозерной 23 11. 2022г перешли на межрегион газ .Пришла женщина пломбировать счётчик ужасная хамка. Я Решила пошутить когда открыла ей дверь сказав что я думала уже все.Я столько о себе узнала .Началась какая то угроза что я во́обще могу уйти. И не пломбировать вам счётчик и т д.Извените что себе возомнила эта жен. Я спросила телефон начальника .вам надо вы и ищите.Это что вообще происходит.
Наглые люди там работают, переплатили мы как то за газ 7 т.р, при продаже квартиры насчитали ещё 10000, справку что нет задолженности давать отказались, говорят это не вы платили, я им и чеки и всё остальное, справку дали со скандалом, переплату так и не вернули. Ужасные люди и ужасное место.
Ну 21 век же!? Почему так всё грустно!? Договор с ними заключили. А в морозы газ еле горит. Куда обратиться!? Телефон никто не берёт. На сайте только почта дежурного диспетчера, но он не отвечает. В МЧС звонить что-ли!?
Заключала договор на газоснабжение. Очень профессиональный специалист, все документы быстро отсканировала, заполнила, подписала и отдала мне быстро. Приняла заявку на рпломбиррвку ПУ, через день контролёр приехала ко мне домой и опломбировала счётчик. Спасибо огромное за оперативную и профессиональную работу.
К работникам претензий нет. Обращаюсь к руководству филиала: Создайте нормальные условия приема граждан!Зачем очередь создавать? Можно бланки выдать людям заранее (пока ждут очередь, всё напишут), образцы заполнения положите в ДОСТУПНОЕ место. Если нельзя выдать заранее бланк с печатью, выдавайте без печати, после проверки пусть Ваши сотрудники его подпишут и печать поставят, наделите их этими полномочиями!!! Или хотя бы у окна приема сделайте подоконник шириной не менее 35 см, пишем много, пишем стоя, лист не входит, даже если его развернуть, рука навесу быстро затекает. Полтора человека в час принимаете!!! Нельзя так с людьми... тем более они приносят доход Вашей компании.
Огромные очереди! Чтоб заключить договор прождала больше трёх часов. И это в жару, в тесной комнатушке, где присесть негде! Было много пожилых людей и даже мамы с маленькими детками. Условий никаких! Ни туалета, ни раковины. Ничего! Да, есть кондиционер, который дует в мокрые спины посетителей... Поэтому на стульях сидели самые выносливые. Кто-то, простояв больше часа, разворачивался и уходил. Поражаюсь, что эта контора в своём заголовке носит имя Газпрома 🤦🏻♀️
Незнаю, читает ли эти отзывы кто нибудь, но все равно напишу. Если вам по каким то пртчинам нужно попась в это логово медлительности и тупости то лучше приехать к 6-7 утра и тогда ваше посещение будет терпимим. В другое время вас ждет очередь из 8-9 человек, со скоростью приема по пол часа на человека. Сами работники создают эту очередь тем, что не дают заполнить бланки зачвлений пока не подойдешь к окну. В результате пока один стоит пишет, все его ждут! А если у окна бабушка, да подслеповато глухая, то час она у окна простоит. 4раз приезжаю и никак. Жесть
9
1
Show business's response
vsu55
Level 16 Local Expert
September 29, 2020
Просто какая-то жесть, очередь дикая, работают медленно, 2 человека за час, в первый день было 5 человек до меня, стоял 2-40!!!! Стулья убрали и не дают присесть тк короновирус!! Работают для галочки и очень медленно! Наверное всем нужно и платить им очень медленно?!
Очень тяжело дозвониться, иногда приходится потратить до часа. А про подписание договора отдельная песня. Просидели в очереди около 4 часов и только после этого нам вынесли бланки заявлений и всё пошло в 5 раз быстрей. Не понимаю, почему это нельзя было сделать раньше. В квартиру заселились 1 декабря, газ дали 21 марта. Нормальненько так, да? Ребята работают не покладая рук, не успевают стряхнуть пот со лба!
Очередь безграничная, сотрудники посылают людей по принципу-что бы послать. Ужасно! 21 век, бумаготворчество, процветает. Очередь создана глупо. Очередь. Очередь!
Дыра конкретно
Народу много
Коридор маленький душно
40 мин проходит всего 1 человек
Очередь надо занимать с 8 часов чтобы попасть в окно в 12
Работает одно окно всего
просто каБздец,
приехать надо к 5 утра что бы уже занимать очередь,
на заключение договора о поставке газа, работает одно окно, к девчули претензий нет, но почему одно окно , все очень медленно.
так же к примеру туалета нет, и как людям в очереди быть?
как вспомню, так вздрогну