У моей мамы волшебным образом поменялось отчество в квитанции. Она там живет много лет, соответственно квитанция приходила всегда с правильным отчеством. Мама инвалид первой группы, сама с этим разобраться не может. Еле дозвонилась по указанным номерам на квитанции, сказали ….что закончился срок договора. Каким образом от окончание срока договора зависит отчество плательщика ???? Добиться так ничего и не удалось.

Show business's response

Валерий З.

Level 11 Local Expert

Попытался вызвать мастера этой организации для знакомого - отремонтировать газ. колонку. Написал в мессенджер Telegram организации. Непосредственно дать заявку через мессенджер не удалось, но специалист, после запроса доп.информации по адресу и эл.почте, предоставил необходимые сведения: в какую организацию обратиться, телефон для подачи заявки, телефон колл-центра. Общение было полезным, оперативно и грамотно.

Show business's response

Артём Полунин

Level 7 Local Expert

Очень красивый зал внутри. Сотрудники отзывчивые, пытаются помочь. Но! Мне пришлось ехать почти 600 км, потому что местные отделения газпрома не имеют полномочий подписывать договоры на обслуживание юрлиц. Счётчик мне нужно поставить крутой, современный, умный - сам отправляет показания. А вот подписать договор в электронном документообороте почему-то нельзя. И курьером отправить тоже нельзя. Обязательно нужно приехать за три-девять земель. Отдельное удовольствие попытаться припарковаться около этого здания. Я убил целый день жизни чтобы подписать несчастную бумажку. Удивительна такая технологическая отсталость в вопросе документооборота для столь крупной компании в 2024 году. Надеюсь бухгалтерию в газпроме ведут не на деревянных счетах.

Show business's response