Сегодня пытался час дозвониться, чтобы пришел контролер (фото), мегафон не выдержал сбросил соединение. Я не знаю как дозваниваются пожилые люди. 2 недели назад пришел перерегистрировать лицевой счет. Полно людей. запись только на завтра. Полчаса перерегистрировали. В конце оператор сама себе поставила оценку (особо не стесняясь). Зарегистрировал заявку на почту. СОМНЕВАЮСЬ после звонка что будет обработана.

Евгения Н.

Level 4 Local Expert

Сегодня шла около этого здания и с его крыши с грохотом обрушились куски льда практически на мою голову! Рядом со мной также шли люди, еле успели отскочить! Я зашла внутрь и сказала об этом охраннику, сказала, что это опасно, лёд нужно счищать, на что он мне хамски ответил, что это не его дело, ему думать не положено, для этого есть руководство. По двум номерам телефонов ответили хамоватые сотрудники, которые сказали, что крыши у них почищены, а если что то не устраивает, то пишите жалобу. Такое отношение дискредитирует руководство данной организации, ее репутацию и показывает истинное отношение к людям, пусть на всех падает лёд с крыши, нам все равно. Жалобу в прокуратуру отправила

Елена М.

Level 3 Local Expert

Консультировала женщина нечленораздельно, скороговоркой, себе под нос, информацию выдаёт не всю сразу, а по частям. Приходится перезванивать и уточнять. На просьбу повторить-бросает трубку.