в апреле пенсионерке 91 летней выставили долг 39000, за то что счетчик выдавал неправильные показания, вывод сделан на основании анализа платежей, периодически контролеры снимали показания и никто ни из конторы ни контролеры не указали обратить внимание на работу счетчика,а дождались окончания отопительного сезона и поступили по закону ,не по совести, а что стоило обратить внимание двух пенсионерок на показания счетчика.кого вы наказали?91 летнюю бабушку, пережившую войну, которая не сможет за себя постоять, тем более оценить работу счетчика, который внешне не сломан и выдавал показания.

Show business's response

Elvira Latsiba

Level 2 Local Expert

Написали заявление на перенос счётчика сказали приедут сделают 17 числа, 16 числа позвонили сказали чтобы я была дома и точно приедут и всё сделают. И вот 17 число постучали двери сами открыли зашли в квартиру без масок без перчаток, так ещё и в грязной обуви пошли по квартире. Я им показала что нужно сделать или посмотрели и ушли. После этого мне позвонил мастер газовой и сказал что переносит на 21 число и чтобы я сходила и всем соседям сказала что в этот день не будет газа(хотя я же не газовая служба и 6е имею права этого делать) Я спросила почему ведь вы говорили что сегодня всё сделают мастер мне сказал что нужно перекрыть весь стояк, (хотя они знали что это нужно делать ещё 2 недели назад когда мы писали заявление) Я мастеру объяснила что она мне говорила что 17 приедут сделают я заказала натяжной потолок и мастер должен сегодня приехать его натягивать. В итоге я осталась без потолка и сварщик ничего не сделал. Накануне нового года и день рождения у ребёнка а из за них я не могу закончить ремонт в кухне. Звонить вообще им бесполезно то трубку целый день не берут то с одного номера посылают на другой, когда уже будет порядок в газовой службе!

Алла Борисовна

Level 2 Local Expert

Сегодня сделала вызов, бригада приехала быстро, исправила неполадки. Большое спасибо за вашу работу.

Show business's response