Gazprom mezhraygaz
Directions
Горгаз
170 m
57 reviews
July 18, 2024
Отличная организация,что бы получить одну услугу,нужно посетить все этажи и сотни кабинетов. И так ни один день .
1
1
March 18, 2023
Обслуживание, персонал, время ожидания ...
газпром, два балла тебе за работу с клиентами.
16.03.2023 побывал в МФЦ, собес и отделении Саратовэнерго в г. Вольск и во всех этих организациях всё прошло прекрасно ! Обслуживание доброжелательное, персонал вежлиевый с желанием помочь, время ожидания 2-3 минуты, все прекрасно. Но на каждую бочку мёда, найдётся своя ложка дёгтя, в данном случае это офис газпром.
Девушка в свободном окне, сначала не могла оторваться от личного мобильного телефона в котором, что-то с интересом сначала читала, а потом активно с улыбкой на лице писала ответ, закончив это приятное общение соизволила обратить внимание на меня и мои документы, просмотрев которые сообщила мне, что нужны ксерокопии трёх страниц, но они этого не делают, копира у них НЕТ !!! газпром, похоже, самая бедная организации в Вольске или им просто плевать на своих клиентов. Во всех учреждениях которые в это день я посетил (МФЦ, собес и Саратовэнерго) мне без проблем сделали копии документов которые им были нужны и только в газпроме НЕТ желания или возможности проявить уважение к своим клиентам. Мне пришлось потратить тридцать минут времени, чтобы сделать три копии и вернуться обратно. По возвращению, я увидел, что девушка по прежнему активно занимается перепиской (похоже в соцсетях) в своём телефончике. Увидев меня сказала - ЖДИТЕ и продолжила переписку. Через пять минут ожидания, я увидел, что появилось свободное окно, забрал документы и обратился туда. Там , всё же, соизвоили принять мои документы.
Я и раньше слышал от людей о хамском отношении к людям в офисах газпром по всей стране, но столкнулся с этим впервые. Давно не видел столько пафоса и высокомерия в одном месте,
газпром, я разочарован.
Хочется написать НЕ РЕКОМЕНДУЮ, но понимаю, что второго офиса в городе нет и людям, придётся обращаться именно в этот, потому остаётся только надеяться, что районное руководство данной компании обратит внимание на работу своего персонала по обслуживанию клиентов, повернётся лицом к людям и решит вопрос с копированием документов.
6
5
March 31, 2023
30.03.23 посетил абонентский отдел.Работа отдела приятно удивила.Особая благодарность Жмайло Ирине Сергеевне. Всё доступно объяснила.Остался очень доволен Девчонки будьте всегда такими же приветливами!
4
1