Отзыв написать невозможно, пишу вслепую, висит баннер "сохранить" прямо на поле для сообщений. Работа коеторы не выдерживает никакой критики! Прислаои по почте уведомлкние, что явятся 4 декабря, я не пошла на работу, ждала весь дкнь, сегодня 5-е декабря... Ни звонков, ни газовиков... Давно ятакого беспредела не видела! И главное-нет альткрнативы, они теперь монополисты и плевать на всех хотели. Стойте граждане часами на почте, чтобы получить уведомление, уходите с работы, а мы придëм тогда, когда нам вздумается! Это же настояшие враги народа! Где админисирация города? К о эту шарашку коетролирует?
Не было ни первичного уведомления, ни SMS по телефону, приходил мужчина в нерабочий день воскресенье, представился, не допустили в квартиру, т. к. мошенников достаточно.
Получили "повторное" уведомление заказным письмом на 20.11.2024 с 9.00 до 17.00 отложили все дела, просидели дома, никто не пришёл.
Будем ждать новое уведомление (или SMS).
Руководство компании данный отзыв прошу считать основанием для НЕналожения адм. штрафа якобы за отказ в допуск для ТО ВКГО. (лицевой счёт 0541701000)
У нас из Чебаркуля перенесли отдел, который занимается заключением договоров на те.обслуживание ВКГО в Миасс. Сказано по указанному телефону позвонить записаться на определенный день и время, далее подьехать для заключения Договора в Миасс!
Два вопроса к руководству:
1.Для чего тогда участок Вам в Чебаркуле?
2.Каким образом добираться с больными ногами если нет своего транспорта и работаешь всю неделю? А пожилые старики и т.д. Зачем этот хаос устраивать?
3.И добавлю, из указанных телефонных номеров, нигде НЕ берут трубки!!! Издевательство, полное издевательство над людьми.
Я возмущена до глубины души,это надо же так лгать,якобы не было доступа в квартиру!!! Я весь день просидела дома 21 октября 24г,ждала специалистов,но так никто и не пришел.В письме вложили акт об отсутствии допуска ,якобы кто то приходил,ни одной фамилии нет,одни закарючки.Кто был???Это же надо же набраться наглости так врать! Хотя бы фото двери что ли приложили,но так ведь нельзя.Еще и угрожают судом в случае недопуска второй раз.Ну давайте попробуйте,как доказывать будете?Беспредел,я этого так не оставлю!
Отвратительно, работать не хотят. Услуги оказывать не хотят. Мнят себя буд-то они не оказывают услуги, а являются пупами земли. Работают с 8 до 17, да ещё и обед с 12 до часу. Почему я, работающий на производстве, и производящий реальный продукт должен подстраивать под тех, кто поставляет услуги? Они откровенно плюют на своих клиентов, т.к. теперь они монополисты и ни кто им не закон.
Плюсы:
отсутствуют
Минусы:
сплошные.
Здравствуйте.К нам пришли якобы проверить после подписания договора даже не уведали когда придут ни СМС не звонка ,а мы работаем даже не в курсе что приходили, видимо они как хотят так и делают, потом отправляют уведомления якобы мы их не пустили когда мы на работе были даже не зная что придут не каких извещений что придут не было, на номер который они оставили в уведомлении не дозвониться 25-27-10 трубки либо не берут либо занято.
За что деньги платим? Назначили проверку на 20.09.2024г.- не пришли. Перезвонили на значили на 24.09.2024 - не пишли. Сидишь целый день привязанная из за них, никуда не сходить. Если не получается, почему нельзя позвонить и сообщить клиенту.
Какая то левая контора, до которой не дозвониться и работу свою не выполняют. Платить не буду.
С мая м-ца пытаюсь дозвониться по трем телефонам:252750, 51, 574619 бесполезно. Кто то наведет порядок в этом филиале? А то денежки давай, а обратной связи нет. Кто то читает наши отзывы из руководства или все для галочки? Что нам место оценивать, оценивать надо отношение к клиенту и работе.
Прислали письмо с угрозами и контактами. В итоге: телефон не берут, сколько не звонили, секретарша отвечает, что много работы. Электронное письмо не отправляется, видимо адрес уже неактуальный.. И что теперь???? Ужас просто, а не компания!!
Ужас, ужасный. Нужно поменять плиту, это целый квэст. Такое ощущение,что не они для нас работают ,а мы для них. Пришла сделать заявку на подключение.Мне говорят:Договор старый нужно новый заключать. Соглашаюсь давайте заключим. Нет говорят у вас там задолженность по старому договору. Но задолженности тонет, куда дели оплату не понятно. Говорю: ну давайте я заявку на замену плиты сделаю оплачу , а завтра приеду и все квитанции вам привезу. ОТКАЗАЛИ. Так и договора с ними нет и плита не подключена. Так на фига ваша служба вообще нужны? Так то мы сами можем и плиту поменять и все проверить, но и вы к нам больше ни ногой БЕЗ ДОГОВОРА. О мало того по старому договору у нас установлен счетчик, который я в глаза не видела.
Пришли квитанции с непонятными суммами, звонишь по указанным номерам, в рабочее время, а трубки не берут. Час звонила-тишина. Зачем вообще тогда указывать номера. Ужасная компания!!!
Не возможно дозвонится, назначили на одну дату замена счётчика,смс-ка приходит на другой день,отпрашиваешься с работы ,а специалиста нет и на звонки никто не отвечает
Отвратительная работа сотрудников, дозвониться совершенно невозможно. Заключен договор о заваривании газовой трубы в квартире (заварили), но мне присылают постоянно счёт за обслуживание газовой плиты, которой нет. УЖАСНАЯ РАБОТА ГАЗПРОМА. ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА. БЫЛИ БЫ МИНУСОВЫЕ ОТЗЫВЫ - ПОСТАВИЛА БЫ МИНУС.
Пришли с проверкой, представились не Газпромом, а горгазом, как ***. Я естественно не открыла, тк никаких договоров с этой организацией не имею, а имею с Газпромом. . Даже не поленилась сделать скрин с домофона "мошенницы" . Вдруг придется в полицию передавать. Тк были прецеденты в подъезде, когда вламывались из горгаза чтобы впарить свои дорогие фитюльки . А потом смс нашла в телефоне, что должны были из Газпрома прийти. Вот зачем тогда так представляются? Научите уже сотрудников корпоративной этике! И что, теперь мне отключат газ за то что я ее не пустила?
Самый долгий был путь от Челябинска до Чебаркуля. В остальном всё прошло быстро, без очередей и в тепле ( на улице было ❄ холодно, когда я ездила). В следующий раз буду запоминать кто меня обслуживал, но спасибо милой даме, которая со мной работала... Лицевой счёт по газу мне присвоили быстро))) Спасибо России за газ!
Работа абонентского отдела на низшем уровне. Организация не направлена на работу с населением, условий для заключения договоров на обслуживание никаких!