Приятное впечатление осталось и от посещения и от службы поддержки. Может конечно мне так повезло). В здании консультант очень вежливый, все доходчиво разъяснил. По телефону вызывала техника подключить новую плиту. Приятно была удивлена, что подстраиваться под график людей, приехали в воскресенье и быстро всё сделали. Оператор вообще молодец, всё подробно рассказала и очень вежливо общалась во время звонка.
Единственная проблема - очередь. Но это претензия к руководству. Наладьте этот организационный момент. Сами специалисты работают хорошо. Все подсказали, объяснили, сами сделали нужные копии документов. В кабинете все быстро и вежливо, а вот в очереди пришлось сидеть часа два. Многие посетители уходили, не дождавшись своего номера на табло. Некоторым людям, пришедшим даже за 1,5-2 часа до конца рабочего дня, говорили, что смысла ждать уже нет, т.к. принять уже не успеют. Но к рядовым сотрудникам претензий нет, так как это не их прихоть и они просто физически бы не успели это сделать.
Опять пришлось обратится в Газпром газораспределение Кострома, думал всё затянется, но все процедуры прошел легко и быстро. Повезло? Не думаю, просто работают Специалисты! Теперь я с газом!