Gazprom gazoraspredelenie
48 reviews
December 13, 2024
Плюсов не увидела никаких, за то минусов хоть отбавляй. Кромешный ад на земле. Из 6 работающих специалистов оформлением договоров на техобслуживание занимается один человек. Это при том, что 2/3 посетителей пришли именно по этому вопросу. За 8 часовой рабочий день оформляют 16 договоров, это максимум, т.к. с одним человеком занимаются минут40. За то терминал щедро раздаёт талоны на очередь до 100 , и больше человек. Спрашивается, зачем??! Поставьте ограничение по количеству талонов, по данному вопросу, что бы люди не проводили у вас весь день без толку. На следующий день, эти талоны не действительны. Оформить договор, это, как подвиг совершить. Что бы отдать свои деньги, надо потратить нервы, кучу времени, сидеть часами в душном, маленьком помещении, где даже стульев на всех не хватает. К концу рабочего дня, 5 специалистов откровенно скучали, зависали в телефонах, ходили, болтали... И, только один, единственный работник работал не покладая рук. Люди в очереди, понимая, что они сегодня на приём не попадут, стали кричать, ругаться, уходили толпами. Короче, не изменилось ничего, бардак так и остался, не смотря на ремонт и электронную очередь. Неужели так трудно навести порядок??!
3
December 28, 2024
Отвратительно!!! Очередь как в Мавзолей, ксерокопии не делают, нужно бегать искать самому. Один человек сидит на договорах. Если эта процедура занимает много времени можно посадить хотя бы 2 х специалистов. И не гонять людей по всему кварталу искать где можно сделать копии документов. Понятно, что всё работают в режиме оптимизации расходов, но сделайте эту услугу платной, люди с удовольствием будут ей пользоваться, а конторе хватит и на картриджи и на бумагу
August 28, 2024
Организация труда в данном отделе полностью отсутствует! Один договор оформляют минут 40, люди из очереди нервничают и уходят, информации о необходимых докуметах, которые нужны с собой - нет, сотрудники работают медленно( наблюдаю их работу уже третий час). Очередь также непонятно как распределяется, вроде всё за одной операцией но 131 идёт вперёд 89...
3
December 28, 2024
Очереди огромные, стоянки нет, нет даже туалета для посетителей, хотя клиенты в очередях больше часа проводят. Одна звезда только девушкам в клиентской отделе, спокойные, доходчиво и вежливо разговаривают, молодцы! Все остальное самый плохой вариант "совка".
December 17, 2024
Отвратительная организация, заключили договор 8 октября сего года, а межригионгаз наш договор до стх пор не видит, это как!!!
Это я что ли должна разбираться!
Выяснять чей косяк, еще пугают, газ отключат, вы вообще в своем уме там!
Понабирали сотрудников, пальцем попасть не могут по клавишам, только чаи пьют да обедают!
October 11, 2024
Филиал ада на земле. Видимо руководство совсем не думает о персонале или мало платят. Я пришел туда утром. Встал в очередь иииии, так и не попал к специалисту. Очереди километровые, один человек на всю толпу. 2 звезды только за персонал нормальный, люди отзывчивые. Нагрузка на них несопоставима
4
October 29, 2024
Рассмотрите пжл организацию
свей работы!!!сотрудники обслуживают медленно, в душном зале очень много народа....и в таких организациях у сотрудников ЦОКов должен быть плавающий обед! Просидев в очереди с 10:00 до 12:00... так и не попав... все встали и ушли на обед 🤷
2
November 26, 2024
Добавьте сотрудника, люди неделями сидят в очередях! Приходят по 2-3 раза что бы открыть новый лицевой счет при покупке квартиры! Обслуживание по часу на одного человека! Работает 1 специалист который до обеда принимает 2х-3х человек, а 15 человек сидят по целому дню в очереди!!!!
1
December 22, 2024
Сделали,!Хотели как лучше получилось ещё хуже. Для заключения договора на обслуживание нужно занимать очередь с 5 утра. Обслуживание ниже нет ни в одной организации России! Самая паршивая организация!
February 8, 2024
Зачем существуют непонятно! Если договор на обслуживание котла и оборудования, нужно отправить в Нижний Новгород, то это нужно делать! Это ваша работа!!! Также, как и брать трубку и отвечать на вопросы потребителей! Из-за Вашей лени, люди вынуждены тормозить ремонт, платить за электрический котел, просто потому что вы не удосужились сделать свою работу!!! Итак срок 10-15 рабочих дней! Уж за это время можно было бы отправить договор! Езды до НН 20 минут!! Забрали себе обслуживание оборудования в принудительном порядке у нормальных организаций, а работать не хотите. Надеюсь, вам также услуги будут оказывать, как вы их оказываете другим!!
13
July 3, 2024
Организация работы очень плохая, для заключения договора на ТО работает один человек... Это не правильно, район не то что большой, он огромный... Все повесить на одного человека... Это ошибка... И она не виновата при этом... Она просто исполнитель, не хватает кадров. Или не хотят работать те, кто есть в штате.
4
August 30, 2024
Если хотите попасть на поием - но готовьтесь 3 дня сидеть в очереди. Увеличте количество сотруднико! Или переведите все функции в онлайн!
3
August 30, 2024
Ужас, сотрудники через каждые два клиента бегают курить, люди сидят по три, четыре часа.
6
October 9, 2024
Просто ужасная организация приема граждан!!! Пол рабочего дня потерял и НИЧЕГО не усел сделать!!
4
March 15, 2024
Как был бордак так и остался. В одной организации находится три организации. Посылают друг к другу. Итог потраченное время. Сделайте в форме единого окна и люди к вам потянуть я.
7
October 5, 2024
Для того чтобы дождаться очереди приходите до открытия-после обеда может приймут
3
January 3
Самая ужасная организация. Что бы заключить договор, нужно просидеть целый день
October 30, 2023
Бюрократия в чистом виде. Всё очень медленно. С 12:00 до 12:45 обед, который нигде не прописан, в итоге обед до 12:55. Женщины ругаются матом, как извозчики. Можно весь день просидеть. Туалет мужской заперт на замок.
10
July 2, 2024
Если вы хотите понять что такое ад, то вам сюда, ждёшь по талонам по полтора два часа и потом может оказаться что не тот талон
5
January 18, 2024
Стали исправляться. Появилась запись по интернету, работает одно окно в будни по вечерам можно подать документы по записи. Но бардак ещё остался.
4
March 1, 2024
Работают очень приятные отзывчивые люди. Может это мне так повезло, потому что сам к уважением ко всем отношусь
9
August 31, 2022
Недавно посещала организацию и была приятно удивлена изменениями в лучшую сторону.И очереди стали гораздо мерьше, и сотрудницы стали гораздо добрее и спокойнее,и отношение к нам ,клиентам,стало более уважительным.Чувствовалось желание работника действительно мне помочь в решении моеоо вопроса.
1
8
December 28, 2023
Большая очередь, обслуживает одно окно. И ничего не понятно с договорами. Какая организация кого обслуживает с 1 января
6
March 6, 2023
Работать не хотят! Ужасные очереди, очень медленно, вежливость = 0! При клиенте обсуждают колготки, коленные чашечки, прием врачей, позволяют пит чай, не реагируя на присутствие клиента! Одним словом колхозники!
8
July 1, 2024
Вечные огромные очереди.Сидеть невыносимо,особенно летом
4
November 9, 2024
Отлично но долго😃
2
September 21, 2024
Очень долгое ожидание
2
July 25, 2023
Крайне неуважительное отношение!!!! Оооочень неторопливый стиль обслуживания!!! Абсолютно не профессиональное исполнение обязанностей!!!
7
November 6, 2022
Очень плохо, записывалис ьна 14.00,принялись только в 14.55. 5 минут и справка готова. Непонятно зачем записываться, если все стоят ждут, кто по часу, кто и больше ждал.
5
1
May 9, 2023
Сотрудницы шикарные, долго искали но быстро нашли))) Не как в ФССП, кто знает поймёт! :)
8
June 23, 2024
Годами можно ждать....
5
February 21, 2022
Вежливые отзывчивые и позитивные сотрудники. Профессионалы своего дела. Не мешало бы отремонтировать здание.
8
September 3, 2022
Хуже некуда . Лучше не связываться . Как и платные клиники . Уровень сотрудников и докторов по купленным дипломам .
7
March 21, 2024
Очереди огромные
4
July 16, 2022
Ужасно долго обслуживают 107 окна, можно просидеть больше часа, кошмар, как в советские времена!!!
7
October 9, 2021
Хорошее здание,вот только ни как не могут улучшить вариант по приёму граждан по всем параметрам и характеристикам их услуг
3
3
September 28, 2022
Телефоны не работают, вопросы можно решить только на месте.
5
March 25, 2024
Отлично!
1
6
August 23, 2021
Постоянно присылают бумажки" Отключим газ, нет договора !"
Договор есть уже 10 лет ! Хрен до вас дозвонишься ! В общем приду и буду стоять в очередях когда выйду на пенсию и мне нечего больше делать будет.
А пока надо работать.
9
February 1, 2023
Быстрее умрёшь чем примешься и разберёшься
6
January 29, 2024
Это нечто кошмарное, бардак всегда очереди
5
May 19, 2021
Как всегда путаница с квитанциями и начислениями. Очередь вечная. В окнах на прием неквалифицированые работники
7
1
January 11, 2023
Всё по правилам
6
January 3, 2023
Ок
5
December 21, 2020
Все очень плохо!!!!
5
September 30, 2017
Ужасная организация. Все время какие-то косяки, дозвониться невозможно, в самом заведении жуткие очереди и неразбериха.
5
July 2, 2014
дозвонится невозможно.безобразие!!!!!!!!! поставте многоканальный телефон!!!!!!!!!!!
5
January 30, 2014
всегда большие очереди в абонентский отдел. работники грубы. .дозвониться не возможно годами.
3