Пока хочу оставить заявку на установку газового счетчика абонентский отдел посоветовал периодически звонить т.к у нее живая очередь их обслуживает, оператор абонентского отдела вежливая девушка в конце разговора по т-ну сказала мне "досвидание" , но я еще сегодня до конца рабочего времени буду звонить в абонентский отдел результат нужен у меня мама 94 года ей в Янауле осенью поздно дают центральное отопление холодно в квартире нужно установить для начало счетчики учета расхода газа , а после уже согласовывать монтаж отопительной системы с использованием газа. Вроде понятно написал. А в понедельник буду уже звонить начальнику Горгаза г. Янаула и далее депутатам и главе города Янаул, должно наверное получиться.Все друзья у меня получилось, я подал заявку, у меня приняли заявку на то число на которое я рассчитывал. Спасибо диспетчеру аварийной службы и с абонентского отдела , имен их правда я не знаю, могу попросить руководителей тоже оценить их работу, так как я читал предыдущие отзывы там одни отрицательные отзывы , но мне понравилось. Яне везде так обслужат молодцы девушки. А руководители их могут определить по дате и времени моего обращения. Пишу отзыв в 15:50. 16.08.2024года Удачи, Здоровья девчонки!
Самая непорядочная организация в Янауле! Не могут подключить новую плиту уже две недели. Не хотят работать совсем. Буду жаловаться в вышестоящие инстанции. Дозвониться до отдела подключения невозможно. Отвечает на звонки диспетчер аварийной службы, говорит что все заняты
Ходила узнать, какие работы производились вдоль нашего участка. Девушка по имени Ляйсан, после того как узнала адрес заявила «Я вам ничего говорить не буду, идите к начальнике», так как ранее с данным сотрудником был скандал, по их же причине.
Месяц прошел ,жду до сих пор когда придут счетчик установят.Жаль что нельзя у нас в городе другую газовую компанию выбрать.Хоть на баллонный газ переходи с такой компанией
Ужаснее не видела организации. Никогда не дозвонишься. Переключают то в один отдел, то в другой. На вопросы не отвечают. А мастера вообще никогда не найдёшь.
По своей заявке ждём его уже 3 недели. Ужас.
С каких это пор аварийная служба выезжает платно ??
2
Show business's response
надежда
Level 8 Local Expert
September 28, 2022
Читая отзывы других клиентов, могу добавить что и по сей день в этой организации отвратительно работают, тянут время по первичному пуску газа, невозможно дозвониться. Одним словом просиживают штаны, получают за это зарплату, а бедный люд страдает. Мне кажется все наши головные боли от того, кто возглавляет данный участок.
5
Ирина Нуриахметова
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Ужасная компания, дозвониться невозможно, если только не идти в офис, и то малоэффективно. Никто не хочет работать от секретаря до руководителя.
Сломалась газовая колонка.Вызвали специалиста.Специалист работу не сделал,а счет в 200 рублей выставил. На следующий день позвонили диспетчеру просить справедливости. Диспетчер как мог максимально хамить ,так и хамил. Люди! Если у вас есть хоть малейшая возможность не связываться с этим филиалом , НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. Если всё-таки связались да поможет вам Бог!