Gazprom gazoraspredelenie
187 reviews
November 10, 2023
Не удобно подъехать на автомобиле, негде поставить машину везде знаки
Скорость работы оператора высокая
2
November 21, 2023
Обратились за помощью к руководителю Шагиду, решил все вопросы очень быстро, большое ему сппсибо
1
1
December 1, 2023
Поход в газовый участок- это караул. Очереди всегда. Не развёртка в информации . Равнодушие операторов.
2
May 18, 2022
Старое не очень уютное помещение, всегда очереди, но мне повезло после обеда работали вышли 3 сотрудника и не пришлось долго ожидать в очереди, написала заявление на поверку счетчика т к.в кв-ции указан срок поверки 01.06.2022, пришел сп-т через 2 дня и оказалось, что срок поверки только через 2 года, а в базе в абонотделе ошибка и никто это не проверяет, к сожалению. Зря потраченное время
2
2
January 15, 2024
Удивительно, но я там никогда не попадала в очереди. Всегда приходила и посетителей было мало.
2
November 23, 2023
Отвратительно!!! Сервис по работе с клиентами очень плох сотрудники грубые на любые вопросы реагируют нервно кабинет # 2
3
1
July 2, 2023
Хуже места не бывает наверно, постоянно в очереди сидеть нужно около 1 часа. Могут сказать что-то сделать, приходишь, говорят что-то ещё нужно и так несколько раз, и при этом конечно сидишь в очереди. Очень медленный прием, несмотря на то что в абонентском отделе 3 места для приема граждан, в лучшем случае, раз-два в неделю принимают двое сотрудников, в коридоре на 1 этаже душно, кондиционера нет
4
1
December 28, 2023
Редкое место в современном мире, где можно провести час/ полтора в очереди и услышать от специалиста в ответ на обращение: "Не, ну а чо!" Люди, цените эти осколки советской культуры обслуживания!)
1
April 2, 2024
Отвратительное отношение к абонентам и переофромлению документом,утеря документов и не решения вопросов .При нулевых счетчиках начисления несоответствующие действительности и не желание перерасчетов.
1
December 6, 2022
Ужасно! Если одним словом.
Все очень медленно, постоянные очереди, нет оплаты по карте только наличные. Понибратство на каждом шагу и в каждом кабинете. Обслуживается первым тот у кого в этой конторе есть либо знакомые либо какие то связи, это очень плохо.
Сотрудники очень линивые.
9
2
May 30, 2023
Самый не компетентный газовый участок в Пос Яблуновский отношение к людям как будто мы еще и должны отношение хамское что то узнать не возможно грамотности и в общении ноль.
8
2
August 5, 2024
Оооочень медленная контора!
1
January 19, 2024
Газовый участок, приходишь к ним с документами, живая очередь и решишь все проблемы.
3
April 24, 2023
Была в первый раз, специалист по работе с клиентами очень вежливый и грамотный работник. Спасибо ей.
1
2
January 4
Сотрудники молодцы
September 20, 2022
Все отлично. Обслуживание вежливое, быстрое. Ничего лишнего. После обозначения проблемы предложение быстрого ее решения. Молодцы.
1
2
September 3, 2024
Всё нормально. 👍👍👍
November 3, 2023
Внутри здание как-будто после бомбёжки, персонал не вежливый такое ощущение, что к президенту пришёл
1
January 15, 2023
Отвратительно работают сотрудники 2 кабинета, придумывают несуществующие проблеммы с целью выманивания и обмана абнентов. Пора уже выщестоящим контролирующим их органам занятся проверкой работы этого газового участка!!!
5
3
January 16, 2024
Всё замечательно, если ты пришёл после обеда в кассу и подрасчет.
1
February 21, 2024
Дозвонился по рабочему телефону, все вопросы решили без проблем и отговорок
1
1
August 9, 2024
Что нужно было решил, всё хорошо,но есть нюансы,а где их нет?,слава Газпрому.
1
December 22, 2022
Сотрудники вежливые. Идут на встречу к клиенту. С каждым годом оплачивать газоснабжение становится легче и быстрее.
3
October 18, 2024
Большие очереди
June 9, 2022
Поставил три звёзды так как не все так плохо как пишут другие ! Персонал вежливый подскажут и помогут если к ним по человечески отнестись ! А вот помещения просто век пережитого прошлого 90 х !!! Неужели у такой компании нету денег на ремонт кабинетов их сотрудников !!
4
2
September 20, 2021
все правда,что говорят про яблоновских газовщиков. Я вызывала газовщиков проверить давление газа в котле. Приехал мастер-ломастер. Посмотрел, причину низкого давления не нашел. Но после него стало пахнуть газом. вызвала опять газовщиков, они приехали толпой на машине, сразу подошли к определенному месту в трубе Побрызгали- скаазали-утечка. Интересно, как они нашли на протяжении всей трубы именно это место сразу? сказали платить наличкой. Я отказалась, попросила квитанцию. что бы оплатить безналом. Квитанцию не дали, сразу уехали. И кроме того первый газовщик настолько открутил подачу газа в моем котле, что спалил мне котел. Это уже через некоторое время другой мастер, не с участка, а по обслуживанию котлов мне сказал. Пришлось котел заменять. Выходит у наших газовщиков такой бизнес: они откручивают трубу и потом чинят эту утечку. Беспредел зашкаливает. Сейчас выяснилось, что они ошиблись в дате поверки счетчика, по документам, которые они сами выписали дата поверки январь 2022, а по дате постановки счетчика, должен быть раньше. Я, конечно, ориентировалась на их документы. Приехали сверить показания счетчика, сказали , мы ошиблись, но в квитанции насчитали 5 тыс за месяц, как за пропуск поверки. Опять идти разбираться и жаловаться. немыслимо!
9
June 21, 2021
Очень не удобно и плохо организовано. Пыталась оформить ЛС, первый раз с подключением газа заморочка. Очередь около часа, помещение маленькое все толкутся, далее оказалось надо сначала на второй этаж, где выяснилось надо сбегать сделать копии еще найти где снять наличку, но женщина на втором этаже вежливая, помогает. Зато в кабинете 2 даже комментировать не стоит просто выгнали ни информации путем, ничего, двери им закрыть с другой стороны. В общем если кто думает с работы на часик отдать документы забудьте берите отпуск или отгул на пару дней. Не понятно совершенно почему Газпром не в состоянии решить эту проблему. Оформление ЛС, заявки, подача данных счетчиков, оплата и т.д. даже у мелких поставщиков услуг уже давно автоматизировано и делается онлайн. Это просто позор для Газпрома
8
February 14, 2023
Платим каждый месяц по счётчику. Постоянно откуда-то всплывают долги. То две тысячи, то три. Это беспредел. Почему ими не займутся соответствующие органы?
15
4
January 12, 2024
Здание внутри старое и никто ничего не знает 🤷♀️но, вроде, не хомят в лицо
1
November 15, 2022
Когда попадаю туда, ощущение, что попала во времена СССР, совдеп какой-то, даже окошечко с решёткой под названием "касса" есть, где безналичный расчёт не принимается 🤬
2
1
February 3, 2022
Приятный персонал, заинтересованный в том, чтобы ты быстрее решил свой вопрос. А вот к высшему руководству есть просьба: не хватает системы электронной очереди; не помешал бы банальный куллер; бегать в ювелирную лавку, чтобы сделать ксерокопии, как по мне, недостойно клиентов такой серьезной организации, поставьте ксерокс.
2
4
June 30, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. Время работы неудобное, сотрудники грубят, хамят. Сроки НЕ соблюдаются, нужно каждый раз ехать и лично разбираться. Контактные телефоны никогда не отвечают, или просто сбрасывают звонок. При обслуживании ведут себя нагло, торопят, ничего не объясняют, в акте выбраковки пишут бОльшее количество проживающих, чем есть на самом деле (чтобы потом накрутить тариф)! Работают в связке с другими обслуживающими организациями. При ПОВЕРКЕ с вас возьмут в полтора раза больше, чем будет в чеке. Телефоны в Майкопе не отвечают, вышестоящая инстанция НЕДОСТУПНА, жаловаться некуда. Приготовьтесь потратить больше двух месяцев, если вдруг закончился срок службы вашего счётчика. Приготовьтесь заплатить по максимуму от момента выбраковки до замены и опломбировки. У нас только за 10 дней вышло более 1600р 😳
Ужасное место!
7
April 2, 2023
Запутаннее компании не найти! Оформить договор на обслуживание целый квест! Зато деньги требуют оплатить своевременно! Просто бардак!!!
5
2
August 11, 2022
Работают одни некомпитентные работники, разговариют только в повышенном тоне. Дозвониться невозможно! Постоянные проблемы с квитанциями. Передаешь одни показания, а там их умножают, как минимум на 10, и итог, квитанции с долгами. Наихудшая организация.
3
2
May 19, 2023
Трубку не берут, начисления с потолка, на обращения в личном кабинете либо отписки либо тишина. Зарплату мы им платим а в ответ игнор
6
1
May 6, 2022
Обслуживание просто хуже некуда, с позиции, - "Вам надо вы и занимайтесь".
Постоянные очереди огромные!!! Не справляются они с таким потоком клиентов, к тому же самого газа практически нет постоянно! Очень слабое давление!
2
September 12, 2022
Заведение ещё то, самое интересное как они любят наличные деньги, сейчас ларёк не откроешь без терминала а тут принимают только наличку, и не кто их не трогает!
4
September 9, 2022
Мне Филиал очень понравился там такие хорошие,добрые и отзывчивые сотрудники в отделе по работе с клиентами
1
June 18, 2022
Удивительное место, всегда полно людей выясняющих откуда берутся такие боснословные квитанции, начинаешь выяснять,и оказывается что всё придуманно. Почему для этого нужно постоянно ходить и доказывать что то?
4
January 21, 2022
Дорогие работники Газпрома, спасибо вам за помощь в решении вопроса, и за ваш труд! Как я сказала в день приёма специалисту "Вам нужно молоко бесплатно выдавать, за вредность"! Желаю вам терпения в вашем не лёгком труде)
1
4
January 22, 2022
Уважаемый адыггаз,На улице зима,мерзнут дети в кватире,несколько дней уже нет нормально газа,котлы не работают.Не лето вроде,надо ремонтные работы проводить в неотапливаемое время,а не когда петух клюнет .Примите меры уже,имейте совесть.!!!!!!!!!!!!Гагарина 192
5
August 8, 2024
Все хорошо
December 6, 2023
Не так уж там все легко сделать. Очереди длинные.
May 22, 2021
Друзья, будьте очень внимательны и когда к вам приходят сотрудники из газового участка на поверку счетчика. НИкогда ни на секунду от них не отходите, а лучше снимайте их действия на камеру. Иначе ваш счетчик окажется с механическим повреждениями, и вы должны будете его поменять. Это в лучшем случае. А в худшем придётся из за этих повреждений , которые они сами нарисуют на вашем счётчике, вам придётся платить большие штрафы.
10
October 1, 2021
Хочу выразить благодарность начальнику абонентского отдела Евтых Шагиду Рамазановичу, за его компетентные шаги в решении проблемы абонентов.
Спасибо за человеческое отношение и взаимопонимание.
2
2
June 8, 2022
Очень долго, постоянные очереди, нет оплаты через терминал (только наличка) короткий интервал полезной работы за день у них, видимо так удобно (
1
August 3, 2022
Почти всегда большие очереди.персонал не в полное компетентен. А так вполне неплохая организация.
September 15, 2022
Приятный, доброжелательный персонал. Решили вопрос за 5 минут. Небольшая очередь.
June 18, 2023
Время ожидания, большие очереди, не понимание объяснения заказчика.
1
2
May 12, 2023
Обслуживание никакое, ждать поверки счётчиков приходится очень долго.
2
1