Ужасная организация. Чтоб заменить газовую колонку, надо 3 раза ходить туда, каждый раз носить документы, которые сразу не говорят приносить. Отделы у них друг с другом не сообщаются, поэтому ходить надо с документами в каждый отдел по новой, там вас встретят надменные лица,
Кроме того у них в базе неправильные сведения о плитах, которые установлены в квартирах даже нет этих сведений,
Короче 2 недели сидеть по их вине без горячей воды в жару 30 градусов-то ещё удовольствие
Летом этого года выкинули финт-без предупреждения отключили газ в многих домах, оставив людей без горячей воды (,так как в домах колонки)
Хуже организации еще не встречал. Сотрудники хамят, на вопросы не отвечают. Приходить к ним нужно только имея на руках копии, так как имея на столе МФУ(копир) документ они для своей же документации не делают. Посылают в магазин! Это не шутка. Магазин находится в 5 метрах от них, где продавцы сделают вам с радостью, копии ваших документов! Прошу главное руководство обратить на это внимание! На все интересующие вопросы в открытую посылают... Чтоб что-то узнать пришлось обращаться как очереди которая стояла вы кассу!
Плюсы в том,что сотрудники доброжелательные,улыбчивые. Минус в том,что приходиться искать место,где сделать ксерокопии перечень документов. Неужели начальство не может предоставить копировально-множительный аппарат своим сотрудникам,что бы не позорить организацию с таким названием.
Сотрудники не хотя работают и исполняют свои рабочие обязанности. для них обед в 11.30 наступает и они начинают обедать, а не работать. Начальник мужик молодец работяга. Надо чтоб и сотрудники такие были!!!
Три месяца назад я сдала документы на составление договора поставки газа,но до сих пор договор не составлен,в договорном отделе Рыбновского участка мне ответили,что договор передан в госуслуги,была там,договора нет.Договор должен был составлен в течении 10 дней,мало того, что сроки не соблюдаются,прошло уже 3 месяца с 4 декабря подачи документов,но и концов не найдешь.
Приехали работники для заключения договора на обслуживание ,сказали, что надо срочно менять трубы, а то что они сами должны каждый год ездить и проверять у всех, это ничего так) я если, что купила квартиру месяц назад, а они, нам бы отключить надо было бы. А то, что они много лет не проверяли, что там творится это ничего.
Пс. Женщина в отделе договоров сделала все быстро, тк я была с маленьким ребёнком. Очень ей благодарна!
Адекватные люди, без магии величия от Газпрома. Подскажут, научат, помогут. Только хорошие впечатления от подключения к сетям. Наумкиной Е. А. особый респект.
Отвратительное отношение к клиентам. Дают документы и говорят что надо их съездить и подписать и обратно к ним приехать и их отдать. Хотя эти документы неостаются у клиента.
Отключили газ без предупреждения, сказали дадут через час, в итоге через 5 часов дозванивались до диспетчера. Диспетчер же сказала ждите, как бригада освободится приедет. Сидим.... Ждём... С каждым обращением в данную организацию накапливается негатив. Также понимаю что толку от моего отзыва ноль, они могут только назло действовать чем исправлять свои косяки
Отвратительная контора. Работники с которыми пришлось общаться невежественны. Чтобы открутить газовый шланг от крана нужно пройти кучу инстанции где никто ничего не знает. Три дня ждал слесаря, а пришёл и сказал что без заявления ничего делать нельзя. Два года газовое оборудование не проверялось и сейчас ушли и не проверили. Пока у этой "фирмы" не будет конкурентов пользователи будут страдать.
Пришли делать тех обслуживание газового котла летом 2021 года. Документы заполнять не стали. Пришлось настоять, что бы заполнили все от руки.
Далее говорю, а котел то смотреть будете? Открыть крышку и тд, все же тех обслуживание. На что мне ответили: а вы хотите что бы мы его разобрали?
Если все хорошо работает то зачем. Когда сломается, тогда обратитесь в газовую службу.
Отвратительное обслужтвание, кассир хамит ,сидит по телефону разговаривает очередь ее ждать должна, оплату принимает как ей удобно, сдачу недает, якобы она не должна ее давать, она не размерный пункт.Сложилось впечатление что к ней домой пришли, а не на работу и должны ее хотелки выполнять
Дозвониться не реально, просто не берут трубку, либо берут и ты слушаешь кто сколько потратил денег на праздник, кто какой вес набрал, а потом просто скидывают!!! Правда имена не называют, я бы проафишировала...
Подала заявку на подключение варочной газовой пенели. Сказали в 9 утра быть на квартире, время почти 5 вечера никого нет. Да что жто такое, куда еще идти жаловаться
Ужасные сотрудники! Почему держат на рабочих местах таких некомпетентных сотрудников, что бы что то добиться нужно пройти 7 кругов ада. Пойди туда незнаю куда и принеси то незнаю что! Это их видимо лозунг!
Обращаюсь к руководству газовой службы!! Работайте пожалуйста!! Не понятно, почему руководители мелкого звена, а именно мастера, назначают время по проведению работ на жилых объектах, но на адресат не выезжают. Если не хватает рабочих, пересмотрите штат. Вы же отвечаете за жизнь и безопасность жителей нашего города. Наведите порядок!!!
16
A
Anonymous review
May 8, 2020
Написано, закрыто до 30.04 2020г. в связи с эпидемией короновируса, а сегодня 8 мая. Ничего не поймёшь: кто ,как работает, куда и к кому обратиться.