Это ужас и какая-то Эпопея! А абонентский отдел - вообще нечто! Они без понятия что работать с людьми нужно вежливо и культурно. Их этому видимо никто и никогда не учил! За день четыре раза пришлось интересоваться, когда все-же приедут их работники ремонтировать газовую колонку? Напоминать что уже конец рабочего дня вообще-то! И все четыре раза пришлось отвечать на их издевательски-глупые вопросы по какому поводу звоню, какой адрес и какой у меня номер телефона?! Которые к слову так и не приехали. Видимо у их работниц память как у аквариумных рыбок. И это в цифровой век! Когда у всех сейчас даже у первоклассников смартфоны.
По телефону 4-38-18 не дозвониться! Это большая удача! Или еще не работают - рано, или уже не работают - поздно. В другое время или не берут трубку, либо телефон занят. Это просто какое-то издевательство над людьми! И мы еще платим им когда заключаем с такими договора! Идут третьи сутки со дня обращения. Матери под 90 лет! В квартире холодно ночью. Первый этаж. ГазПрому было-бо правильнее заменить слоган "Национальное достояние" на Мечтать не вредно!
Доброго дня! Возмущена до предела, мало того договор в два с лишним раза увеличили стоимость, так мастера наровят ободрать. Договариваются в магазине и им ставят цену в два раза больше настоящей. Лучше частного мастера найти, дешевле выйдет
Нужно было подключить газ, просила по человечески, срочно... И началось вымучивание денег, проверка домохода 1т, заключение договора по которым они даже не отвечают когда надо... Прошу пожалуйста побыстрее, а они даже не собираются, просто издевательство!!! Мало того, что деньги вытрясают, так ещё и не идут за ними....
В 2013 году проводил магистраль газовую тянул новую это верхом где-то метров 150, металл труба 89 и полетеленка 90 метров 170 и считай жил в Горгазп с мая по октябрь прошло все от начала до конца, жалко фото не сохранились. Ну конечно постоянно приходилось отталкиваться. И особенно хочу отметить тогда ещё нач. по эксплуатации это Виктора Попова и Дмитрия Цепеля которые мне помогали во всем
Отвратительная организация!!!!
По адресу привокзальная 1 ,4й подъезд уже неделю нет газа!!!! Все жалобы и обещания приехать игнорируются!!!! Жалобы на вас везде написаны уже!!!
В извещении о предстоящих работах по ТО указаны 2 номера : один - аварийка, отвечают, что не занимаются ТО, а второй 4-38-18 всегда занят. Звонила сегодня полдня, ответили в 13-18, сказали, что обед, просили перезвонить... Звоню опять, и снова телефон занят. За кого меня принимаете? Скоро узнаете, как работать с клиентами.