Более двух лет пытаюсь подключить газ по программе Путина. Сами сотрудники в Тарусе молодцы, но ваши филиалы в Белоусова ,на Жукова 22 и Калужской 12/1, просто кошмар. Никто не хочет упростить жизнь людям. Не объясняют толком ничего, нет списка нужных документов, каждый раз как приношу документы, узнаю что не хватает ещё чего-то. В это время собранные документы просрочка. Собираю заново. Приношу, снова появляются документы которых нет и они нужны. Пакет документов работники должны собирать почти всё. Но им глубоко плевать на людей. Почти каждый кто решил подключить газ должен страдать, так говорит руководитель их.
Договор заключён на три года , по адресу Калужская обл, Жуковский р-н, г Белоусово , ул Жуковская д. 22 о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме. Позвонила что бы проверили на утечку газа и запустить котёл, так как проверка была год назад,мне отказали не приятной форме, сказали что они не поедут, что больше не приезжают по таким заявкам приедут только если будит утечка газа. За чем тогда заключать договоры если газовая компания не выполняет своих обязанностей!
Мне то в котором взаимодействуют люди всегда имеют противоречивые отзывы. Мой личный опыт положительный приятный, и газ в дом подключил и настроение ни разу не испортил… всё там хорошо как у людей.
Икар
Level 8 Local Expert
October 18, 2024
Украли у меня деньги через судебных приставов. Говорят, не знают, как так вышло. Предоставили решать этот вопрос мне через суд, хотя признали, что задолжностей не было у меня перед ними.
Мария
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Ужас просто.
Люди совершено свою работу не могут сделать.
Отвратительное отношение к клиентам.
Своё государство какое то.
Как так можно вообще относиться к клиентам, которые ещё деньги Вам платят.
Летом меняли колонку, так умоляли их прийти и подключить, то у них обед, то устали, то не хотят, честно нет слов.
А сейчас, проверка (1014рублей)
Оговорили время, интервал, попросили соседей принять, так как живём в другом городе, и опять, хамят по телефону, возмущаются, не понятно только чему.
Про эту контору уже всё понятно, и так к сожалению везде в маленьких горад, нет управы на ними, и ни чего они не бояться, безнаказанность
Не пойму причины, отклонения отзыва?
Что то не верно написано?
3
1
Сергей Рыбин
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Мытариися с подключением газа _ обещали подключить _ в итоге яму для подключения выкопал за свой счет, газ подали, котел не запустили, типа давления в котле нет
ПодалиЗаявление для получения Технических условия на подключение бани к газу от 30.08.22 (с заменой счетчика). Любезная на тот момент Любовь Александровна сообщила, что звонить после 15.09.22 для уточнения готовы документы или нет. Мы честно звонили после 15.09.22. Был получен ответ, чтоб Любовь Александровна на больничном. Ок ждём. Звоним сегодня 29.09.22 мой звонок переслали в г. ТАРУСУ, непосредственно к Любовь Александровне или Людмиле Викторовна. Со мной соизволила пообщаться Людмила Викторовна, на мой вопрос готовы ли документы я получила ответ:КУРИТЕ БАМБУК ДАЛЬШЕ!!!!
И ВООБЩЕ ГАЗОВАЯ СЛУЖБА НА РЕКОНСТРУКЦИИ, РАНЬШЕ 24 ГОДА НЕ ЖДИТЕ. И ПОЧЕМУ ВЫ НАМ ЗВОНИТЕ ВСЕГО ЛИШЬ 29.09.?МОЖЕТ БЫТЬ НАБЕРИТЕ ПОСЛЕ 01.10.22 И ПОЛУЧИТЕ ИНФОРМАЦИЮ КОГДА БУДУТ ГОТОВЫ!!!!! Так как разговор происходил на громкой связи, то все окружающие меня коллеги врачи слышали смех всех ваших сотрудников и эту замечательнейшую фразу про бамбук. Вопрос руководству филиала г. ТАРУСА. Уважаемое руководство Вы как считаете на какую оценку ваши сотрудники работают? Почему они имеют право так разговаривать с людьми, которые просто задали вопрос когда будет готов документ? Лично ваших сотрудников не знаю и знать не хочу. Но оценку работе вашего филиала ставлю отвратительную
Договор заключён 03.10.2022. про то что тянулось время писать не буду, тут уже писали, но то что нас пригласили подписывать договор только после того, как был сделан звонок на горячую линию оставляет осадок. Завод в дом выполнен ещё в 2022 г., осталось прокопать 50 м до основной трубы. И вот в феврале мы получаем пизьмо с ДС о продлении срока подключения с марта 2023 до сентября 2023 года. Т.е. они 50 метров будут ещё пол года копать.
Хороший доброжелательный персонал. Приехал заключить договор,но оказалось,что обед с 13....так девушки пошли навстречу,сами задержались,но приняли все документы. Большое спасибо.
Никого там доброжелательного. Договор заключён 3 мес назад. К дому все подведено. Приехать газ подключить не могут. Все заняты- ожидайте. Когда зима придёт и дома все замёрзнет к чертям собачим?! Сколько ещё ждать не известно- руководство там возомнило о себе не возможное! Пуп земли сидит
Очень отзывчивый, вежливые сотрудники, не первый раз обращаюсь и всегда помогут, расскажут, подскажут. Приезжают всегда вовремя, всё посмотрят, проверят. Спасибо.
Попал сюда в пандемийное время. Сложилось впечатление, что не они для нас работают, а мы для них вассалы. Такие "царьки на месте", Ребята помните, Газпром - "народное достояние", нужно быть поближе к людям......
Требовалось повторное подключение,отключили за отсутствие договора. Прошел месяц,только узнали что мы ничего не должны(это они узнали из Калуги). Теперь ждём когда подключат(снимут пломбы,дело 10 минут) .
Как любое отделение газпрома. Бюрократия цветет буйным цветом. Но люди, в принципе, отзывчивые. Что позволяет без взяток ускорять бюрократию (по сравнению с Москвой и Московской обл.)
Дороги нет. Для того! Чтобы подъехать к зданию, приходится ехать по лужам, огромным ямам.
Неужели Газпром такая бедная организация, что даже небольшой участок дороги до здания филиала заасфальтировать не могут?