Gazprom gazoraspredelenie
36 reviews
December 4, 2024
Не знаю почему очень много негативных отзывов. Приехали в Сердобск на три дня, перестал работать счетчик газа. Пришли в Газпром , написали заявление, заключили новый договор, на следующий день пришел контролер составил акт и установили нам новый счетчик. Все очень быстро и оперативно, спасибо большое!
July 10, 2024
Касса не работает карту не принимают привезли инвалида первой группы .. сказали только наличным.. принимают оплату . Если не оплатит будет задолженность! Пришлось вести инвалида что бы он снял деньги и привез им наличные !
4
August 10, 2023
Удивительнре рядом, практически не одного положительного отзыва. В кабинете по замене счетчика не очень доброжелательные сотрудники, не вполне компетентные, вопросы требующие индивидуального подхода, не решаются, а перекладываются с одного кабинета на другой . Чтобы заключить договор пришлось потратить целый день. И это пенсионеру с инвалидностью. Высокой оценки к большому сожалению поставить нельзя.
12
October 24, 2023
Здравствуйте! 20.10.23г перестало работать АОГВ,вызвали аварийную службу. Они сказали,что устранить неполадки не могут и уехали. Сказали ждите ... вот ждем уже 5 день и до сих пор ни кого не было!!! А что бы Вы понимали: в доме который сейчас не отапливается уже 5день,живет пожилая женщина, лежачая и мерзнет. Как договора заключать на ТО горгаз сам напоминает,а по приезду и оплате договора-не чистят АОГВ (ГОВОРЯТ ЭТО НЕ ВХОДИТ в тех обслуживание) . На улице не май месяц. Горгаз, Вы когда работать начнете??!!!
12
March 3, 2024
Всё неочень хорошо, нет клиентоориентированости, подьезд к офису перегарожен, машину приходитс, стааить в соседней улице, если кто знает, ( гости города, вряд ли), кто попадет туда всё увидет минусы
4
July 24, 2023
Если бы можно было поставить -5 звезд я бы так и сделала. Это сборище лживых ,не обязательных,не порядочных и мало образованных людей . Все устроено для максимального дискомфорта посетителей. За каждый чих этих "профи" взымаются не мыслимые деньги. Любая простейшая услуга оказывается в срок минимум 2 месяца. И хоть золотом их осыпь,скорости не прибавится. Ну а если не осыпешь,так вообще все может растянутся на неопределенный срок. И порядка очевидно не будет там никогда,к сожалению.
13
1
December 19, 2024
Самая отвратительная организация. Сотрудники хамят и огрызаются. Связываться с ними нет ни какого желания.
1
August 21, 2023
Самое ужасное место,в котором я была.Когда собирётесь туда пойти несите с собой подушку,вы успеете там выспаться.Но это ещё не факт,что вы попадёте туда в этот день,вы можете придти туда ещё и на следующий день и так это происходит постоянно.
11
1
September 21, 2022
Добрый день.Безответственность превыше всего.Куда смотрит высшее руководство?!!
Данная служба в грубой форме грозится отключить газ в доме, за несвоевременное заключение договора!!!И это грозят люди, которые за 5 лет ни разу не появились на плановых осмотрах газового оборудования, которое предусматривает закон РФ.Почему жители сами должны следить за сроками и вас вызывать?За это ещё и денюшка ведь дополнительно берётся.
Уважаемые работники,у вас у всех есть родители,и у многих пожилые, будьте уважительнее к людям преклонного возраста.
Нам не нужно делать одолжение,вы сами выбрали рабочий путь в данной организации,просто выполняйте ее с тактом и добросовестно.
19
July 10, 2023
Кабинет ВДГО, сидят тетки еле шевелятся принимая население! В очереди по 3 часа проводишь там! В кабинете сидят трое, принимает одна, еле еле, раз не могут оперативно работать, то нужно задуматься о другой не расторопной работе. Обслуживание на 0 из 10 баллов!
17
August 17, 2023
Очень плохое обслуживание. Руководству стоит обратить внимание на компетентность сотрудников, в отдел ВДГО сидела с 9 утра до 17 часов вечера, так и не попав, просто безответственно и халатно выполняют работу.
12
1
October 25, 2024
Ужасное отношение к людям, руководству надо принять меры
3
June 29, 2023
Ну что сказать, когда большой наплыв народу, сидишь очень долго, бывает и огрызаются, не хватает операторов, всё скомкано, не очень хорошие остаются впечатления
7
1
May 15, 2023
Ужасная организация надо целый рабочий день ждать чтобы сделать 1 бумажку и то не факт что сделаешь за день, а то и на следующий придеш м опять будеш день стоять, бардак! Прошлый век каменный!
11
January 20, 2022
Ужасная организация!
Что бы что то оформить нужно кипу документов ,договоров, по актам которые они выписывают я должна заплатить , а по факту перечень услуг указанных в этом акте не выполняется даже на 30%. А деньги считают по якобы оказанным услугам.
Очередь везде!!! в каждый кабинет!!! Работники сидящие в этих кабинетах- какие то шавки.
Люди что бы что то оформить проводят там дни, а если это человек работающий , то нужно как то отпрашиваться со своей работы, потому что режим работы этой «замечательной» компании как и у всего работающего населения с 8 до 17 с понедельника по пятницу. и перерыв с 12-до 13 .
Хуже этой организации в городе Сердобске нет !!!Обслуживание жесть!!!
А с января 2022 года пришли новые квитанции , в которых нужно еще и разобраться, налили там столько мути ( наверное для того чтобы ещё больше заморочить мозги ) что сразу не понятно что им надо. Ужас !!! Ужас!!!! Сколько нужно нервов и терпения.
17
2
December 14, 2023
Организация работает отлично не много долго правда всё
7
March 16, 2022
Меня совершенно не устраивает работа Филиала АО «Газпром газораспределение Пенза» по г. Сердобск. Обращались в этот филиал не один раз, для получения справки об отсутвии задолженностей по лицевому счёту. На что нам ответили: « Сначала вам нужно заключить договор, без него справку не дадим». Нас якобы записали на 09.03.2022, чтобы к нам пришёл контроллер, после чего сможем взять эту справку. Я ждала весь день контроллера, который в итоге не явился. Звоню в этот офис уже 10.03.2022, спрашиваю почему же не было никого если мы были записаны, на что девушка отвечает, что мы не были записаны на этот день, давайте запишем вас на 15.03. Этого числа я опять же жду обещанного визита и никого так и не дождалась. 16.03 звоню с вопросом почему же никто не пришёл, девушка в повышенном тоне отвечает что это ваши проблемы и сегодня к вам приходили но так и не смогли к вам попасть. Я говорю о том, что мы договаривались на 15 число, а сегодня меня не было дома, т.к и не знала что сегодня кто-то придёт. Справка мне нужна к концу этой недели, но т.к. сотрудники не выполняют свою работу, не умеют обращаться со своими клиентами, прошу решить мой вопрос и разобраться в данном инциденте!!!
14
1
August 29, 2023
Самая наглая хамская и беспридельная организация медленно работает люди с 4-ех утра очереди занимают и попасть не могут
8
September 15, 2023
Работа одного окна, долгое ожидание.
Ужасное отношение к людям, персонал не умеет общаться и разговаривать с людьми...
Но есть и положительные моменты , девушка инженер помогла быстро и профессионально решить все вопросы))
Спасибо ей))
2
November 27, 2024
Обслуживание отстой
2
October 27, 2022
ВДГО работают замечательные девушки, а в абонентской одно хамло. А слесаря и контролеры не приходят в назначенный день, хотя указываешь, что квартира не жилая так еще и маленький ребенок...
9
May 27, 2023
Организация, которая одела корону на голову и не хочет её снять. Совершенно отсутствует уважение к людям. Сотрудники не очень вежливые.
12
June 2, 2022
Да , посмотрите по выписке из налоговой - этого филиала по документам не существует! НЕ СУЩЕСТВУЕТ ,Карл !!! А мы, как стадо баранов в очередь выстраиваемся, чтобы денежку им пожертвовать. Именно "пожертвовать", потому что расчётные счета с цифрами 407028... это ДОБРОВОЛЬНЫЕ ПОЖЕРТВОВАНИЯ!
11
1
May 13, 2024
Все просто ужасно. Других слов нет
4
July 25, 2023
Всё вопросы решают оперативно! Спасибо руководителю!
9
August 16, 2024
Огонь
3
July 14, 2022
Единственный минус, это расположение. Персонал очень приятный.
2
13
November 26, 2020
Всё очень долго кипа документов , чтобы одну гайку закрутить,договор не стоит с ними заключать,так как опять плати и покупай если что сломалось,договор -деньги на ветер
14
3
May 7, 2023
Отлично всё))
8
May 27, 2019
Договор заключен 06.02.19,обещались прийти через неделю и чтобы дома кто-то был. Просидели весь день,но ни кто не соизволил появиться. На 27.05.19 так никто и не пришёл. Безответственное отношение к работе и к абонентам.
18
1
November 8, 2019
Редко, но бываю там по вопросам , касающимся газа в быту. В том числе счёт для газовой плиты у них ставил. В принципе, без замечаний. Рекомендую!
4
14
October 8, 2021
Лучше туда не ходить
14
1
March 15, 2021
Ужасная организация.
15
2
August 24, 2021
Хамло
12
2
October 16, 2019
Все очень долго. Обслуживание жесть
20
2
November 16, 2019
Доброжелательный персонал
3
17