Всем сотрудникам Газпром газораспределение г.Судогда спасибо за оперативную работу. Помогли быстро провести газ. Отзывчивый персонал. С любым человеком можно найти общий язык, все помогут и войдут в положение!
Хорошие сотрудники, отзывчивые. Помогают по любым вопросам, направляют в нужный кабинет без проблем. Работают быстро и профессионально. Только дозвониться сложно, лучше приехать, никогда в помощи не откажут
Начисляют повышенные тарифы, в частности: пишут коэффициент дальности 1,4 хотя по факту должен быть 1,2..(до 21 км) На телефонные звонки не отвечают, хотя в квитанции указан номер телефона никто не отвечают..только деньги с населения сдирают..это называется газпром достояние..(шакалье)
Вечер добрый.
Хочу сказать Большое Спасибо сотрудникам службы в г.Судогда!!!!
Которые Всегда идут на встречу жителям - и делают все быстро и оперативно!
В отличие от головного офиса г.Владимира - написала вопрос им на сайте, чтобы получить обратную связь - и....все "спихнули" на филиал в Судогде!
Хотя мой вопрос был адресован - именно Областной головной организации - что именно там сотрудники почему то не заинтересованы в быстром решении вопросов!
Поэтому филиалу в г.Судогда - 5
А от головной - жду хотя бы какой обратной связи!!!
Хочу поблагодарить специалистов абонентского отдела за профессионализм. Несмотря на большое количество ежедневно обращающихся к ним абонентов , они проявляют доброжелательность и терпение к людям. Я обращалась с вопросом о замене газового счетчика и была приятно удивлена вежливости и обходительности специалистов Судогодского филиала.
Ужас! Заплатил уже 120 000р за "бесплатное подключение" . Жду больше 7 месяцев. Никто не хочет пускать газ, все оплачено подписано, просто сами "товарищи" в отпуске, когда придут никто не знает. Когда же прекратится это свинское отношение к людям ?........
Однин операратор на весь Судогодский район. Она конечно старается, но ее отвлекает постоянно телефон по которому она принемает еще и заявки на вызов газовой службы абонентам. И получается что одного посетителя она может принемать и час и 1.5. А еще если нет начальства договор подписать некому и доверенности нет и когда она будет не известно. Это конечно все очень печально((
Не знаю, как у остальным, а мне повезло с персоналом. Достаточно дружелюбные люди. И менеджеры и ИТР. Особая благодарность Елене Владимировне за уделенное время.
Это чисто моё мнение! У меня пришло время поверки счётчика газа, приехал в абонентскую службу, специалисты все доходчиво объяснили как поступить чтобы было дешевле и быстрее,но я не знаю что сейчас дёшево!!!!!!!
Приветики🙋♀️Не так давно столкнулась с данной организацией, и не все так хорошо.Как квитанции и письма присылать это они махом,а как дойдёт до дела их не дождёшься. Приходится звонить напоминать,тянут резину.Так же пришлось как то вызвать аварийную службу,вот эти ребята среагировали оперативно и качественно,сразу нашли неполадку и устранили, вот они заслужили 5 звёзд, А сама организация работает как сломанный телефон. 3 звезды
Порадовало отсутствие больших очередей. Девушки менеджеры не грубили, а наоборот улыбались и старались помочь. Чего не могу сказать например про Владимирское отделение.
1
4
Show business's response
Денис Федин
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Мне очень понравилось оформлять заявку на технологическое присоединение по телефону + эл. почте. Такие вежливые и обходительные сотрудники работают в Судогде!
Огромное Вам спасибо. (общался с Поповой Аллой Сергеевной).
Руководство Газпрома прошу премировать Ваших сотрудников и повысить з/п!
Приехали в9 утра.впереди 3 человека принимали их до 12 ушли на час на обед.просидели весь день.если эти сотрудники не успевают неужели нельзя еще человека посадить?издевательство по другому не скажешь
Вызвали на поломку котла с утра , так бригада и не приехала, хотя я плачу им за обслуживание, звонила в 15.30 сказали много народу, перезвоните попозже, звоню в 16.00, уже никто трубку так и не взял, хорошо что сейчас лето, а если бы была зима. После выходных пойду к начальству, буду писать жалобу.
Сотрудник Лариса Владимировна, рассказывает информацию о том что и как, провела, не провела, какие долги, и так далее, чужим людям! Очень некомпетентная сотрудник, жалобу во Владимир на неё написала.
Были на днях. Спасибо Ларисе Владимировне за грамотную и понятную консультацию по нашей ситуации! Побольше таких специалистов, да еще и с классным чувством юмора! ). Здоровья вам!