Служба ВДГО, сплошной кошмар. Не дозвониться, нет нормативной документации,
слесарь решает дать вам газ
или нет. Просьба показать
документы, вызывает
реакцию. Как к этому относиться?
Сделала запрос через личный кабинет. Жду. Юрист советует обратиться в генпрокуратуру
Обслуживание очень долгое , переделка газопровода тянется пол года , теряют бумаги . Все сроки монтажа пропускают . Самая не пунктуальная организация в городе !
В июне 2023 г мы обратились по поводу догазификации частного дома. 08.11.23 истек срок, указанный в договоре о подключении газа. Газ не подключили, в доме нет отопления, пользуемся обогревателями. Впервые столкнулись с предприятием, в котором так слабо организован, точнее совсем не организован порядок исполнения работ предмета договора. Все этапы, начиная с момента выявления тех. возможности подключения до самого подключения газа затянуты, сроки ни на одном этапе не соблюдаются. Заявление подписывалось 3 недели, только после его подписания оформляется договор, в котором дается 100 дней на подключение. Прошло более 100 дней, газ не подключен. За это время было несколько десятков посещений газовой службы в Янауле и Нефтекамске, десятки звонков, для кого создали Единое окно, если не дозвониться. Всё изложенное диссонирует с прошедшим Газовым форумом в СПБ. Такими темпами (6 мес( идет до газификация на селе в Башкортостане.