Почему такое отношение к людям, взяли отключили газ, и ни кто вам не нужен был из взрослых, а теперь чтобы подключить нужны взрослые дома. А то что взрослые так же работают в это ж время то вам наплевать, вы просто не даете людям тепло и пусть мерзнут наши дети, типо это ж теперь нам надо и прибежим в рабочее время домой. А сколько вас ждать надо будет дома, если с работы отпросишься на часок вы в это время не придете. Отношение к людям отвратительное и все друг на друга сваливают. Ни кто не собирается подключать газ. А попробуй вам один день не оплати так вы ж тут же штрафы понавыпишите. Да и сейчас для чего вам нужен взрослый дома? А для того что бы в оплату приписать сумму большую, а то что столько дней мы сидим без тепла вам плевать.
Вы меня извините пожалуйста но у меня вопрос ,почему из за кого то я должна сидеть без газа ,сегодня просидели прождали сотрудников газпрома для осмотра ,так ни кого и не дождались .после чего парень расклеял листовки что не предоставили доступ .мне пожаловатся куда то то или завтра будет всё исправно работать
В первые пришлось сходить туда по своим делам а именно на переоформление квартиры все сотрудники отзывчивые имеют опыт в своем деле помогут и поберегут ваше время
Никогда вовремя нет квитанции, а оплачивать требуют вовремя! Еще судом грозят. Постоянно плачу сумму, которая выходит в онлайн банке. По номеру телефона 5-35-76 вообще не умеют разговаривать с клиентами, перебивают, не дают даже объясниться!
Отлично все предусмотрено есть отдел для оформления рассрочка, детский уголок, что очень удобно для нас с маленьким ребенком.
Show business's response
В
Валерий Бат
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Сервис на зачаточном уровне , очередь обычно из 35 человек, по 5 - 6 часов ждать нужно.
Поход в Газпром - это день коту под хвост.
Организовать быстрое обслуживание населения не способны , Ползвезды из пяти вам
Заменил газовую плиту уже 6 лет назад , а у них все равно числится что стоит старая , приходит каждый год говорю перепишите ноль внимания , люди бесталковые
Поставили в марте 2020 года новую плиту, сказали что до декабря 2022 года к нам не будут приходить с обслуживанием на проверку, сегодня приперлись мол пора проверить, с чего вдруг объяснили плита же новая чего ее смотреть тем более до 22 года аж до декабря сами же сказали ее не будут проверять, получается опять дань быстрее содрать надо вам, что опустела казна? Рекет в законе, грозятся в суд подать а за что, за то что вас в квартиру не пустила на проверку плиты, так приходите в срок как сами установили, зачем раньше времени да еще и судом пугаете.
По требованию не предъявили удостоверение, конкретно не смогли сказать, сколько будет стоить установка газовой плиты... Узнали только, когда пришла квитанция.... А так порядочные люди, груз был доставлен бережно)
Хорошо организована работа с клиентами, по всем вопросам можно получить исчерпывающий ответ. Единственный недостаток, то что эта организация находится далеко от центра города ( старикам тяжело добираться).
Хамка и неграмотная сидит в абонентом ,которая принимает абонентов
Кутузова.Я пошла свериться по счётчику -она запретила подзарядить телефон ,чтоб показать ей!!!показания. .Как назло села зарядка.Мотив-запрещено!!!Это просто моразм.Грубит не профессиональна и глуха к абонентам.Возомнила из себя ...Следующий раз пойду сфотографирую .
В абонентском отделе работают люди,которые понятия не имеют,что такое работа с клиентами,грубое отношение, мало того,не могут дать определённый ответ по специфике работы, на вопрос "когда будет подключение" ответили "незнаю я"разочарована!С утра испортили настроение!
Непонятно по - какому принципу начисляется сумма в квитанциях. Стоит закрытая квартира, газом никто не пользуется, показания счётчика не меняются. Но почему-то необходимо оплатить 3 куб.газа.
Пытался вызвать аварийную службу - не смог дозвониться,трубку просто не берут или сбрасывают. Судя по отзывам это организация кроме презрения ничего не заслуживает.
Организация построенная на то что бы обдирать людей, ценники на услуги космические, люди долго не держатся, отсюда и малоопытные специалисты, в аварийке ещё есть хорошие спецы, остальные просто устраиваются потому что больше не куда.
14
1
С
Светлана Петрова
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Все отвратительно, работать не хотят, закон нарушают, занимаются мошеннтчеством
1
2
Show business's response
Дина
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Невозможно дозвониться, а если даже и дозвонишься, то перенаправляют друг к другу.
На заявки не выезжают, сварщиков не бывает....
Единый центр обслуживания населения работает по принципу Магнита или Пятерочки: "мы сделали для вас четыре окна чтобы работало только одно". В других окнах сидят свободные операторы и отправляют в то где уже приличная очередь, а они типа по другим вопросам! Раз ЕДИНОЕ окно значит каждый оператор должен быть универсалом.
Хороший офис,и люди обходительные,только беда в том что иногда не понятные квитанции приходят на оплату,и ещё а нельзя убавить уплату тем кто работает на севере по вахтам в газовой сфере