Приходил несколько раз - есть очередь, нет очереди- все равно сидишь. Даже если ты первый в очереди тебя все равно не вызовут полчаса а может и больше . Передо мной женщина 1,5 часа сидела, хотя никого кроме нас и еще одного человека не было. ушел так и не дождавшись
Специалист,которая меня обслуживала(к сожалению фамилию не записала,на печати подпись Жалилова Т.Ю.)очень внимательная,знающая своё дело.
Есть вопрос к городским властям по поводу дойти до здания.
Это просто ужасно.
Я сейчас на костылях,даже сотрудники удивились,как дойти то смогла?
Конец осени,жижа,грязь,обочины нет,ямы на дороге,в общем,впечатления не из приятных.
За обслуживание пять звёзд.⭐⭐⭐⭐⭐
Очень хороший персонал ..отзывчивые сказали оперативно что не хватает. Что нужно собрать на след .день все привез быстро оформили договор поставки .20 мин и готово ... большое спасибо отделу по работе с физ.лицами .. молодцы
Приходила заключать новый договор,потеряла много времени,принимали в первую очередь из многоквартирных,а частники в одном окне,там и документы оформляют на подводку газа и договора,после зашла к начальнику этого отдела и высказала своё мнение,оказывается,что частным домовладеним не надо приходить сейчас,я ранее звонилапо40-20-40 мне сказали,что
надо всем перезаключать,я и успокоилась.Вобщем ушла как оплёванная,остался неприятный осадок,зачем припёрлась.
В офисе чисто, девушки в окнах доброжелательные, темой владеют хорошо, друг друга консультируют если есть необходимость. Все без нервозности и грубости. Даже когда очередь достаточно большая. Есть с чем сравнить, раньше все было сумбурно и не понятно кому куда обратиться. Молодцы, спасибо.
Приходила получать уже готовые тех условия, в очереди просидела три часа. Прием вела одна девушка. Все очень долго. Пользуются тем что являются монополистами и кроме них обратиться больше не к кому. Деньги собирают за каждый шаг, хотя по факту работы не выполняют.
Обращались по вопросу замены счётчика, предварительно позвонили для уточнения информации, о чем сказали приезжайте оплачивайте. На деле же когда приехали в суздаль потребовали дополнительные документы. Приехала из другого города, получается в пустую. Сотрудники не обладают информацией полной, некомпетентность в вопросах своей работы. Безобразное отношение к клиентам.
31.05.2023 года в с.Борисовское было отключение газа, не было больше половины дня и к ночи не дали. Никакой информации на сайте нет по поводу плановых отключений, нет поддержки куда можно позвонить и понять когда дадут газ.
Не могут донести информацию по области что и когда отключают.
Был в Суздальском филиале 11.11.2022. Мне понравилось. Все рассказали, помогли подключить "Личный кабинет". Объяснили, как правильно заполнить Заявление. Дали рекомендации по замене счетчика.
В помещении не давно сделали ремонт, стало гораздо удобней. Но с внутренней навигацией кабинетов вообще не понятно, по какому вопросу куда обращаться. Коллектив и специалисты опытные
Дозвониться не возможно. Не берут трубку и потом сваливают что вас не было дома . Даже не дождались уехали. А потом письма шлют с угрозами типо задолженности. Удачи
Магистральные трубы газопровода "воздушка" .Это собственность газпрома или владельцев участков? Покрашены они были еще в 70х годах прошлого века и с тех пор их внешним видом никто из этой организации не интересуется .
Газпром мог бы и снизить свои цены на газ для населения. Крайне безнравственно брать за техосмотр огромные деньги, если все в порядке с газовым оборудованием. Ведь специалист по газу только осматривает оборудование и это занимает три минуты времени. А платим много.Пенсионеры и малообеспеченные люди не могут платить такие деньги!!! Требуем пересмотреть и отменить сбор денег за техосмотр, без ремонта.
Интересно... Отзывов могу видеть пять, причем все они дают только 1 балл. Странно, что средний 3.3?
От себя могу сказать, что ориентированности на потребителя нет! Сказываются пережитки советского прошлого и отсутствие конкуренции. Надеюсь и до этой структуры дойдет реструктуризация и необходимость бороться за потребителя.
в Село весь пришли сотрудники газовой службы с обслуживанием к престарелой жительнице, которой за 80 лет, маски даже не на лице, без перчаток и прочего, зашли в дом, зашли на кухню и прочее - это опасно в период пандемии. Они так зарабатывают, при этом у нее срок был июль, а пришли в мае - стариков легче обмануть
6 мая пришли ребята и обслужили мою тёщу в селе Весь а ей за 80 лет. Маски на подбородке, перчаток нет и т.п. и зашли в дом и на кухню. Коронавирус им не почем, заражаются ведь
Платишь деньги а обслуживания не какого!шланг поменять на газовой плите не могут целый день приехат,а деньги заплочены!!!зато замок повесили и уехали,а вы сидите голодные!!!