Gazprom gazoraspredelenie
65 reviews
October 25
Спасибо сотрудникам Единого центра предоставления услуг. Очень грамотно и доступно проконсультировали по вопросам догазификации, объяснили пошаговый порядок действий, дали перечень необходимых документов, указали разделы сайта, на которых предоставлены шаблоны документов для заполнения. Хочу поблагодарить за профессионализм, вежливость и прекрасное отношение. Побольше бы таких сотрудников в других организациях.
1
October 2
Мне понравилось, всё быстро заполнили хотя было много народу, вежливый персонал и удобное месторасположение, всё здорово, молодцы, так держать.
August 27
Очередь бешеная, но работают быстро, вежливые и спокойные сотрудники, не хамят, в холле есть телевизор, можно скоротать время за просмотром кино
February 29
Добрый день.
Хотелось бы очень поблагодарить оператора Наталью, наверное по ул. Фурманова. Обращалась на горячую линию с вопросом как переоформить договор, Наталья все четко, понятно объяснила, рассказала какими способами можно переоформить договор. Отнеслась доброжелательно, по пунктам описала куда заходить в личном кабинете, дала советы. Побольше бы таких отзывчивых людей на том конце провода, а то обычно позвонишь, кричат. Наталье отдельное спасибо, благодаря ей договор переоформлен
1
1
November 25
Невозможно дозвониться до диспетчера по номеру 56-40-40 Либо не берут трубку,либо занято. Диспетчер указала дату заявки не ту,что я оговаривала. Ничего невозможно выяснить,все отсылают на другие номера. Придется писать претензию
April 23
19 апреля Мосалев Дмитрий установил мне систему АЗК в Чайке. Я очень довольна его внимательностью, чуткостью, золотыми руками и уважительным отношением к старшему поколению. Прошу обьявить Дмитрию благодарность! Пискунова Л.В., 83 года.
1
March 26
Уважаемая Наталья / если не ошибаюсь , Бойкова/ !!!
Спасибо Вам огромное за добрый нрав, чуткость и проявленную заинтересованность, внимание и огромное терпение к клиентам !!!
Весьма благодарна Вам за умение слушать, понимать и вникать в ситуацию.
Звонила два дня подряд по поводу перезаключения договора ! И как же неожиданно ПРИЯТНО услышать , на том конце провода , ОЧЕНЬ терпеливого , компетентного и доброго специалиста ❗️
Здоровья , счастья и удачи Вам ❗️❗️❗️
1
1
September 7, 2023
Хотелось бы отметить высококвалифицированный, терпеливый и дружелюбный персонал. Выслушали, деликатно объяснили где я балбес, посоветовали как не быть балбесом (тоже деликатно и терпеливо). В общем спасибо огромное за помощь!
3
2
September 30, 2023
Очень понравились обслуживание и компетентность продавца, проконсультировала нас по всем вопросам, все подсказала, рассказала. Особенно приятно, когда продавец осведомлён во всех вопросах и порядках подключения газа и счетчиков. Очень рекомендую магазин, все понравилось)
2
2
September 6
Некомпетентные сотрудники! Ничего не знают о своей работе! Отсутствие конкуренции очень сильно сказывается на качестве их услуг!
October 31
Заключала договор ТО. С выписки ЕГРН сняли копию. Док-т показала, права на собственность подтвердила. Зачем делать копию выписки ЕГРН?
January 7
Переоформляла договор. Отличный офис.
Будет проблематично с парковкой.
Но, самое главное, спасибо операторам, даже когда закончилось время приёма и погасла электронная очередь - обслужили всех оставшихся. Спасибо.
1
December 21, 2023
Ходила оформляла договор на газ. Мне всё прекрасно можно сесть написать заявление, столы стулья всё предоставлено подождать отдельно стоят кожанные диваны телевизор окно в котором вызывают, ну и конечном итоге девочки которые там работают и отвечают и оформляют без повышения голоса вообще-то мне обслуживание понравилось.
1
December 31, 2022
Выполнили весь объем работ по догазификации, включая внутренние сети. Все работы выполнены качественно. Персонал грамотный, доброжелательный, стремится оказать помощь в решении проблем.
Спасибо! Благодаря Вам в доме тепло!
2
5
November 23, 2023
Если Вы когда-либо обращались в эту компанию и пришли «переоформить, заключить, подать и тп,» то приготовьтесь потерять в очереди минимум день)
Сначала попробуйте правильно выбрать талон в электронной очереди (если повезёт, то бабушка из очереди подскажет), потом наберитесь терпения и ждите (работает три окна), а потом, возможно, ещё раз возвращайтесь)
2
1
December 4, 2023
Приятно находиться,но долгое обслуживание,все вопросы решить не могу,отсидев в очереди сам,посылают на Фрунзе,просмотр мультиков не очень уместен в учреждении,где приходят азрослые
2
December 24, 2023
Переоформляла договор на техническое обслуживание, очень вежливые, грамотные сотрудники всем рекомендую эту организацию
1
July 27, 2023
Странно организована работа в филиале на улице Фрунзе д. 5. Из 6 принимающих документы окон работает только одно, остальные заняты не понятно чем (кто то тупо тыкает телефон, пьет кофе и т.д.) Толпа народа сидит в ожидание чуда когда дойдет очередь по талончику. С такими ценами которые берут за газофикацию дома, вот такое паскудное отношение к людям. Надо лозунг им поменять не Газпром достояние России,на Газпром иди все .... за дровами
5
3
June 7
Лучше не попадать. Была переплата за техобслуживание. Вернуть так и не смоги
February 1
Грубо разговаривают с клиентами, я не виноват, что связь плохая и орать не надо , проявлять свое недовольство. Вы работаете с людьми и такое поведение отвратительно.
1
July 11, 2023
Торопился с работы, отпросился на пол часа , приехал в 18:30, было написано что до 19:00 работают и поцеловал дверь с мелкой надписью-с 4 июля по 31 июля магазин работает до 18:00 …
И я работаю до 18:00….пи пи пи
3
3
June 13, 2023
Большое спасибо специалисту, Никольской Дарье, за профессиональную и компетентную консультация, включая и технические аспекты вопроса.
3
1
May 29, 2023
Большое спасибо сотрудникам внутредомовой газовой службы Тверского филиала, помогли решить вопрос с заменой счетчика, очень профессиональная работа.
2
3
December 7, 2023
Не берут трубку уже месяц недозвониться, просто беспредел какой-то, работников много, а работать не хотят, звоню по номеру 520323
1
February 8, 2023
Очень тяжёлая организациия, можно газифицироваться годами. Всем работникам не интересна их работа,работают из под палки. До телефонов не дозвониться. Работники очень большого о себе мнения в филиале в г.Твери
6
2
December 23, 2023
Был дважды, но время ожидания своей очереди превышает все разумные пределы. Пришлось уйти.
3
July 30, 2023
Покупала в магазине газовый счётчик. Очень хороший продавец. Всё объяснила, оформила.
3
1
April 29
Очень квалифицированный продавец. Подобрали необходимое оборудование
October 19, 2022
Выражаю благодарность мастеру Олесе за доброту и отзывчивость. Настоящий профессионал своего дела!
5
3
December 20, 2021
Выражаю благодарность слесарю ВДГО в г. Кашин Плотникову Владимиру за качественное, высокопрофессиональное проведение технического обслуживания газового оборудования, уважительное и внимательное отношение к абоненту.
4
2
December 27, 2023
Вежливое обслуживание, ответили на все вопросы
1
April 22
Отличный учебный центр!
November 10, 2021
Установкой счётчиков занимаются за годовое обслуживание берут, деньги, опломбировкой не занимаются, лицевых счетов не дают, прикрывают сяЖКХ, позвонила спросить лицевой счёт. Оператор, включила,, динамо,, машину. Даже наш посёлок в списке не нашла!!!! "обещала мне перезвонить,🤪 наверно за счёт Газпрома. Ау прокуроры и прочие проверяющих органы.
7
1
January 12
Отношение к клиентам доброжелательное
1
December 17, 2021
Ужасная компания, делали заявку чтобы поменяли кран, сказали ждать в течении следующего дня приедут, взяли отгул на работе, никто так и не приехал, отопления нет, воды горячей тоже и не дозвониться никому, т. к. пятница, проще самим вкрутить этот кран.
4
1
June 11, 2021
Отличный магазин, все есть, даже запчасти к плитам. Покупала газовый счетчик, хорошо проконсультировали и все объяснили.
5
3
January 27
Быстро обслужили.
1
July 17, 2021
Я столкнулась первый раз с этой огранизацыей когда решила подвести газ к частному дому. Ничего не поймёшь, ничего не желают объяснять. Такое ощущение как будто я папала к Путину на приём. Ощущаешь себя попрашайкой, и полной дурой.
13
5
November 13, 2022
Оценка ставлю за то что большая очередь и придётся каждому очень долго ждать..
3
2
February 8, 2023
Очень нужная организация! Тепло в наших домах- это их заслуга!
2
4
October 20, 2022
Проблема с парковкой. К работе персонала нареканий нет.
3
3
February 20, 2021
Совершенно никчемные паразиты-вредители. Не могут решить ни один вопрос, могут только портить жизнь и отнимать время у своих клиентов. Если у вас есть хотя бы малейшая возможность не связываться с этой конторой - не связывайтесь.
6
4
May 5, 2022
Газпром газораспределение гТверь. Самая передовая ГРО в РФ.
1
7
May 2, 2021
Хороший выбор оборудования, всегда подскажу, помогут, дату консультацию
3
5
May 12, 2021
Дозвониться можно только до автоответчика!!! Думаю, что пусть бы автоответчики и работали бы, толку было больше бы, чем от этих операторов!!
11
3
March 2, 2021
Отвратительно отношение к клиентам, трубки бросают, даже не выслушав до конца, что хочет человек от них. В особенности Игорь, зам
9
2
January 22, 2021
Отличный магазин газового оборудования с прекрасными специалистами.
4
5
January 22, 2022
Ничего невозможно добиться. Футболят со всех сторон. Ничего не знают и не хотят работать. Неграмотные непрофессионалы. Деньги любят работать не умеют.
8
2
February 28, 2020
Хороший магазин для замены оборудования , консультации для пользователей, широкий выбор запасных частей.
3
5
December 8, 2021
Дозвониться невозможно вообще никогда!!! Специально трубку что ли сняли, чтоб не беспокоили
6
1