Сегодня проводилась проверка газового оборудования по адресу ул.П.Мочалова д.3 кв.31. Хочу отметить грамотную работу проверяющего сотрудника Корчагина М А. Очень ответственный и грамотный сотрудник, вежливый и спокойный.

Show business's response

людмила людмила

Level 19 Local Expert

Могу судить только как работают предприятия,подчиняющиеся головному офису.Кстати,когда обращаются по работе ул.Смирнова и ул.Аксакова,то технический отдел мер не принимает ,не говоря уж о руководстве.Все суверенны в принятии решений на местах.Что делать пользователю,когда рассматривают обращение по обрезке газа с 27 мая 2024 ????У вас даны сроки от 30-ти до 90 дней,но не 120,потому что со Смирнова с Аксакова не могут утвердить обрезку газа в будущем нежилом помещении,это просто разгильдяйство .

Show business's response

Анна И.

Level 3 Local Expert

Сегодня разговаривала с двумя знакомыми пожилыми женщинами. У одной договор с "Газпром газораспределение Нижний Новгород" заключён с 2015 г, у другой с 2016 г, у обеих оплата производится по факту выполненных работ. После 15 апреля они получили звонки от СаяныЭнергоСервис с требованием предоставить доступ 19 апреля к ВКГО для проведения работ по ТО ВКГО. Они позвонили в "Газпром газораспределение Нижний Новгород" для получения разъяснений. Сотрудник сказал, что организация не занимается ТО ВКГО, эта процедура передана в "СаяныЭнергоСервис", больше ничего не стал пояснять. А дать подробные разъяснения должен был: о том что организация Газпром газораспределение Нижний Новгород является исполнителем по договору на ТО ВКГО, о том что договор на 2024 г продлён автоматически и нужно только предоставить доступ представителю исполнителя для ТО ВКГО, о том какими полномочиями располагает представитель ООО СаяныЭнергоСервис по договору субподряда, о том что после выполнения работ необходимо оплатить квитанцию за проведенную работу (оплатить по реквизитам квитанции, а не давать наличные представителю исполнителя). 19 апреля к этим женщинам приходил сотрудник СаяныЭнергоСервис для проведения работ по ТО ВКГО. После проведения работ этот сотрудник сказал, что поскольку именно его организация уполномочена проводить работы, надо с ней заключить договор. Попросил внести оплату наличными с каждой по 1580 руб (1400 руб за осмотр газового оборудования + 180 руб за апрель абон плата), принял оплату, выдал на маленькой желтой бумажке квитанцию от ООО СаяныЭнергоСервис, тем самым заключил с ними договор на безлимитный ремонт газового оборудования от имени ООО СаяныЭнергоСервис . Этот сотрудник не пояснил, что данный договор не является договором на техническое обслуживание ВКГО, что договор на ТО ВКГО у этих женщин был заключён уже ранее с Газпром газораспределение Нижний Новгород и продолжает свое действие, что далее будет начисляться ежемесячная абонентская плата по 180 руб, что договор минимально действует от одного года и при досрочном расторжении придётся оплатить сумму по формуле (QxL)-D, где величина ежемесячной абон. платы, L - 12 месяцев, D - сумма внесенных клиентом оплата за первый год действия договора. Выдал им акт выполненных работ по ТО ВКГО от имени ООО Газпром газораспределение Нижний Новгород (оно и понято, ведь ему как-то надо отчитываться перед Газпром газораспределение Нижний Новгород по договору субподряда). А чтобы у женщин не возникли подозрения в обмане, не стал им выдавать квитанции для внесения оплаты за ТО ВКГО от имени Газпром газораспределение Нижний Новгород, хотя должен был. Таким образом этот сотрудник ввёл в заблуждение и обманул двух пожилых женщин, навязав им ненужную услугу. В конце мая эти женщины получили квитанции от ЦЕНТР-СБК (у них с Саянами и заключён договор на расчёты и выставление квитанций абонентам), согласно которым выставлены начисления 180 руб за май - абонентская плата по безлимитному договору на газовое оборудование. Вот тут эти женщины и забили тревогу. Если они будут закрывать договор с Саянами досрочно, то придётся им оплатить 2160 руб за досрочное расторжение, а потом ещё и Газпрому газораспределение Нижний Новгород придётся оплатить 1470 руб за ТО ВКГО газ. колонки и варочной газовой поверхности. Из-за отсутствия необходимой информации от Газпром газораспределение Нижний Новгород, из-за мошеннических действий субподрядчика люди "попали" на деньги. Хочу отметить, что подобные случаи касаются Автозаводского района: ул. Автомеханическая.

Show business's response