Gazprom gazoraspredelenie
41 review
November 1, 2024
Самый ужасный филиал в Пермском крае, мало того что коррупционеры, не хотят ничего не монтировать и отправляют к подрядчикам (100 % своим), так ещё и копии документов не могут передать из одного кабинета в другой, ссылаясь на то что это разные газпромы, а стоит это все во лишь руководителю подразделения создать приказ или распоряжение на передачу копий исполнительной документации, что просто ускорило бы процесс в 100 раз и сэкономило время клиентов на оформление документов с 3 дней до несколько часов.Полный бардак, никакого уважения. В первую очередь это касается руководителя, это он управляет и создал этот бардак.
November 11, 2024
Все безобразно персонал отвратительный. Подала заявку на отключение газа приехали через год, подала заявку на установку счётчика прошло год и восемь месяцев так никаких изменений им лишь бы денег больше сорвать работать вообще не хотят.
July 9, 2024
Добрый вечер! Сегодня по адресу 50лет октября д.4 проходил ТО газового оборудования. В итоге половина подъезда осталась без газа, т.к работники горгаза не могли попасть в нное количество квартир. Вопрос-если люди уехали в отпуск на месяц, летний период так то, остальным жителям сидеть без газа пока они не вернутся??? Это практика горгаза оставить людей без возможности приготовить себе пищу.
2
October 8, 2023
Хороший, просторный офис, на этом плюсы заканчиваются. Для того что бы оплатить обслуживание плиты необходимо взбордить все отделение.
Во первых по номеру 4-68-11 хрен дозвонишься (так никто трубки и не взял). По другим номерам так же не удалось выяснить есть онлайн оплата.
При визите в отделение в четверг (когда оплаты принимаются до 20.00) оказывается отдел в который необходимо внести оплату - работает до пяти! Что ж приезжаем на следующий день - берём талончик (тип талочнчика - оплата тех обслуживания оборудования). Вызывают на кассу - и оказывается, на той кассе куда меня вызвали такими оплатами не занимаются! Через 15 минут вызвали в отдельную кассу, где удалось сделать необходимую оплату.
P. S. К сотрудникам отделения вопросов нет. Вопросы к администрации, неужели сложно настроить систему оплаты? Неужели сложно на актах проверки печатать информацию об онлайн оплате ( ваши qr коды не пропечатаны нормально)? Зачем давать номер телефона по которую хрен дозвонишься? И зачем вам куллер для клиентов в отделении, если в нем нет воды и стаканчиков?
7
1
September 29, 2023
Добрый день . Хочу поблагодарить ваших сотрудников Константина и Руслана за отличную и оперативную работу. Молодцы! Быстро приехали , выявили неполадки варочной поверхности , свозили меня за новой и быстро и качественно установили её. Спасибо огромное за оперативность и качественную работу! Успехов Вам в работе!!! Вызов был на Энтузиастов 5а
October 25, 2024
Скоро месяц,как ждём замену газового счётчика.Не можем поменять договор смены собственника.номер телефона 4-68-11 за неделю не ответил НИ РАЗУ!!!В филиале говорят :дозванивайтесь!
1
September 26, 2024
Добрый день, пришла к Ксении, объяснила все доходчиво и понятно, осталась довольна консультацией данного специалиста.
December 6, 2024
Зал ожидания большой и свелый. Удобные сидения.Есть Детский уголок.
August 26, 2024
Приходил переоформлять лицевой счет, как новый собственник, все быстро и доступно
April 11, 2023
газ в квартиру отключили без предупреждения 07.04.2023, это пятница. С чистой (по ихнему) совестью ушли домой. Вот уже 5 сутки сидим без газа, нет горячей воды ( у на с газовые колонки), не на чем приготовить пищу. С таким бесчеловечным отношением к своим потребителям ни разу и ни с одной организацией не сталкивался. Видимо эту контору спасает её монополистское положение в городе. Из 20 отзывов здесь прочел только 2 или 3 положительных. Что же за люди тут работают!!!? А ведь я им плачу более 30 лет безупречно. Очень горько мне, ветерану труда федерального значения, 70-летнему пенсионеру. Вот сегодня. после неоднократных звонков, пообещали прийти, но вот уже снова 17-час, конец смены , но никого нет, нет и газа.
2
November 20, 2023
Час просидел, всё очень долго!!!! И люди тоже приходят и сидят по 2-3 часа! Это кринж, невозможно планировать свои дела, если пришли в это заведение! Ну а по обращению сотрудников к людям вроде нареканий нет, но всё ужасно долго!!
September 19, 2023
Такого бардака давно не видел. Офис новый, операторов достаточно, но обслуживает один человек. Система талонов работает как вздумается, вызывает один талон предыдущие ещё не прошли. Люди сидят часами, хотя свободные операторы есть.
Просидел в очереди 1 час 45 минут, не приняли.
2
February 4, 2023
Отвратительное обслуживание. Должны были приехать в определённый день, в определённое время для подключения плиты и замены шланга, так никто и не приехал. Сначала сказали, что приедут, потом сказали, что нас нет в списке, хотя заявка висит. Спустя 2 месяца без газа, оказалось, что нужно справку о том, что нет задолженностей. Чтоб выдали эту справку, нужно переоформить договор, чтоб переоформить договор, нужно пакет документов который озвучивают не полностью. В пакете документов присутствует справка о состоянии семьи, которая не выдаётся с 2019 года. Прекрасная организация
3
1
December 16, 2024
Обслуживание понравилось, со всем помогли!
April 27, 2024
Поспешила поругать организацию, простите, спасибо большое, слово сдержали, счётчик заменили, ещё раз спасибо!
December 9, 2022
Я ни разу не сталкивалась с переоформлением документов по Газпрому. Сталкнулась этим летом. Купили дом, с августа ждали газовиков. У них вечные отмазы были....Пришли в октябре!))) Потом договор месяц оформляла))) Девушка так говорила, как будто я каждый день переоформляю, все должна знать! Вы что не видете.. Я же вам сказала.... Очень не понравилось!!!
4
1
March 1, 2023
Приехал написать заявление на подключение! Отправили с документами делать все ксерокопии и толком ни чего не объяснили! Сотрудник не компитентен!!! В Перми за пять минут всё сделали прямо там!!!
3
December 12, 2022
Жду третью неделю, когда Господа газовики придут устанавливать счётчик. Телефонт 4-68-11 не отвечает. Я понимаю, что огромнейшая очередь на установку, как и то,что по нормативу начислять как мождо дольше гораздо выгоднее. Звоню и жду, а в ответ тишина......
4
1
November 17, 2024
Ждала приём более 40 минут
1
June 17, 2023
Самая плохая компания в мире.
Наплевательское отношение к гражданам Краснокамска.
Самоуправство на каждом шагу.
Добиться справедливости нереально.
2
1
December 16, 2022
Общаются не охотно, в присутствии посетителей громко обсуждают проблему клиента, высказывают мнение о клиенте. Крайне не профессионально.
4
1
September 5, 2022
Современный ,красивый, просторный,удобный,центр по работе с населением.квалифицированные сотрудники
1
4
December 27, 2023
Компетентные сотрудники газовой службы.быстро отвечает
June 22, 2022
Спасибо службе ВДГО г. Краснокамск. Работы по подключению газа выполнены в установленный договором срок, замечаний нет
2
2
March 18, 2023
Очень удобно, обслуживание на уровне
1
3
March 2, 2024
Все понравилось
July 21, 2023
Не все сотрудники доброжилательны.
2
July 18, 2023
Квалифицированный персонал
2
June 30, 2023
Отвратительные!!! безответственные!!!
2
October 5, 2020
Отключили газ, сказали поменять плиту, плиту приобрели, а подключить никто не хочет ждем газовиков с 21 сентября. Дома ребенок 5 лет, газовикам наплевать как люди живут. Филиал позорный.....
14
4
July 10, 2020
Отвратительно!
Нужно перезаключить договор - до оператора не дозвониться!
3!!! Часа почти без перерывов набирала - и то занято, то трубку не берут!
С ума сойти, как документы-то менять с таким сервисом!??
14
1
August 21, 2022
Проще заказать все работы в другой организации, в Перми, например. И в очередях не стоять и проблем меньше.
5
April 20, 2023
Все окна пустые, но ждать долго. Не очень люблю ожидание за зря
1
1
August 25, 2020
С 14 августа проводили очередной то плит газ отключили до сих пор 25 августа газа нет. На звонки трубку не берут. Договора заключают с 8 утра до 16:00 как хочешь так и пропадай.
11
3
January 19, 2023
Ответственный персонал
1
2
January 6, 2023
скользкая контора.........
2
1
September 2, 2020
Три недели газовики ищут утечку газа!
10
1
April 24, 2020
Хорошая компания
4
16
November 30, 2019
Доилка для скота
17
6
August 31, 2018
Хорошее отношение к клиентам
6
17
October 10, 2017
Отвратительное отношение к своим обязанностям!
32
6