Gazprom gazoraspredelenie
167 reviews
July 14
Легче попасть на прием к бесплатному хорошему врачу. Просидела в очереди 1 час 40 минут
А передо мной было всего 4 человека
Запускают в кабинет договоров по одному человеку
Нужно заполнить заявление и согласование
Этого ни кто не говорит заранее
В результате заходит один человек и заполняет минут 20 эти бумажки
И в это время никого не принимают
Вообще безобразие
Оказывается можно подать заявление по интернету
Но об этом опять же узнаешь только в кабинете
По телефону эту информацию не дают
8
October 23
Хочу отметить отвратительную работу технадзора. Сдала документацию в июле, более 2х с половиной месяцев пыталась дозвониться, чтоб добыть хоть какую то информацию, все а ноль. В итоге, приехав на приём в конце октября, просидев в очереди с 10.30 до 15.30 мне сообщили, что акт на вентканал просрочен и нагло свалили вину на меня! Отвратительная организация работы, несоблюдение сроков, не объяснение важных деталей проекта на нужном этапе, все этим технадзор просто вставляет палки в колеса перед завершением всего нелегкого пути оформления газификации. Неприемлемое отношение к клиентам, все это отвратительно.
2
July 19
Отдел по заключению договоров на техническое обслуживание газового оборудования расположен на первом этаже данного здания. Несмотря на то, что в приемной кабинета работают два человека, обслуживают клиентов производится при входе в кабинет по одному человеку... при этом, видимо, им очень трудно дать заявление для заполнения следующему клиенту, стоящему в очереди((
5
August 1
Ужасная контора. Буду писать жалобы на них куда только можно. Установили котел не правильно , мы чуть на воздух не взлетели, так ещё и взяли бешенные деньги за это. Каждый вызов плати, а за что тогда мы вам платим при заключении договора? Квитанции это отдельная песня. Кто у вас там работает? Почему люди работающие в такой организации, так халатно себя ведут? Поверка счетчика, где тарифы? Почему с одних одна сумма, с других в 3 раза выше? Ужас и ещё раз ужас.
5
September 3
Отвратительное обслуживание! Дозвониться невозможно. Персонал неквалифицированный вообще! Направили в МФЦ переделывать выписку, в которой сами же ничего не понимают. Из МФЦ пришел официальный отказ, на который они даже не стали смотреть! Заказали комплексное подключение, уже второй месяц приходится ездить и в час по чайной ложке вытягивать информацию. Хотя услуга очень недешевая!!! Но видимо клиенты не нужны, Богородский ГАЗПРОМ процветает!
4
August 22
По сравнению с тем , какое отношение персонала к посетителям было раньше, сейчас это небо и земля, спокойно разъяснили, подсказали, была приятно удивлена изменениями, наконец то можно прийти решить любой вопрос и не бояться, что доведут до инфаркта.
3
April 22
Слова благодарности сегодня я хочу сказать филиалу ООО "Газпром газораспределение Нижний Новгород", в городе Богородск под руководством Скачкова Александра Владимировича . Это прекрасный руководитель , который всегда готов ответить на вопросы жителей не только по телефону, но и на личном приеме .Александр Владимирович собрал очень компетентный и дружный коллектив для работы в разных отделах. Спасибо так же главному инженеру Богородского Горгаза Фомину Дмитрию Николаевичу, который в кратчайшие сроки сделал врезку домов к газовой трубе. Сегодня говорим спасибо отделу по работе с клиентами (очень приветливые девушки), благодарим отдел технадзора, так же благодарим договорной отдел.Мы жители посёлка Комсомольский ждали этого более 12 лет. Наконец то голубое топливо дошло и до нас.
1
5
August 1
Приезжаю второй раз, в первый раз сказали что не могут сделать копии сами, видимо что такое принтер они не знают, во второй раз попала в четверг в не приемный день как оказалось, хотя в графике в Яндексе про это ни слова.
Очень хамское отношение персонала. Поеду в третий раз, может дополню отзыв ещё чем-то плохим, потому что хорошего там ждать видимо нечего.
2
October 6
Давно сотрудничаем с Газпром города Богородска. Да всякое бывало, и очереди, и отсутствие каких то документов, но нам все таки дали газ)) Терпение и труд и постоянные звонки + частое посещения этого заведения ✌️😊
June 7
Плюсы:
- новый ремонт
Минусы:
- отношение к клиентам
- отсутствие парковки
- отсутствие мест для ожидания
- нет электронной очереди
- трубки не берут
- документы теряют
Прекрасный пример монополистической компании, осознавая свою безнаказанность делают что хотят вместо нормальной работы
4
August 31
Здесь всё понятно и быстро. Если что не так милейшие работницы всё подскажут и направят в нужное место. Остался доволен после посещения, рекомендую
1
August 23
Хуже службы, чем в Перевозком районе, я ещё не встречала , говорят только, а что вы хотите, это перевоз... Мы никому не подчиняемся , мы можем только штрафовать и наказывать , а остальное делайте сами и платите денежки. Даже не знаю, куда бы обратиться, что бы ещё больше не пострадать
2
October 8
Вообще работать не хотят. Вечное столпотворение людей в коридоре, ожидание, очереди, у некоторых даже проекты теряют. Быстрее до марса долететь-чем у них разрешение на подключение газа получить. Если скучно жить и не знаешь чем заняться-приходите на Урицкого 69 проходить квест под названием подключение газа к дому
1
January 12
Быстрое обслуживание. Установили терминал с талонами. Вежливый персонал. Очень терпеливый к посетителям. Каждому объяснят и помогут все оформить. Расположены в центре Богородска, удобно.
4
October 25
Ездила по догазификации дома, посмотрим как пройдёт всё дальше, насколько быстро, а то зима не за горами. И очень надеюсь на хорошее обслуживание компании..
August 12
Если вы пришли за оформлением договора о тех ремонте( договорной отдел 1 этаж) , то сразу зайдите в кабинет и возьмите заявление+ согласие. Пока стоите в очереди ( она после обеда меньше) заполняете документы. Все уставшие.
3
October 14
Страшное место. Царство бюрократии и абсурда. При спросе на 5-6 специалистов в каждом отделе работают 1-2. Очереди, драки, без шуток, потасовки за право пройти в кабинет. Работники делают все возможное, но их физически мало. Мечты сбываются!
September 13
Постоянно продляют сроки подключения б
ез обьяснении.Такое ощущение растет только штат руководства,а техслужба только уменшается и поэтому стоять в очередях прходится часами и изменении кажется непредвидятся
3
September 21
Порадовало, что нет очереди. Девушка, которая принимала документы, уж очень унылая и медленная. Хотя, время было обеденное, а она уже ненавидит весь мир).
Посадите, пжл, на её место более улыбчивого специалиста
May 23
Государство лоббирует интересы данной организации. Только деньги туда носим .То за обслуживание, которое не осуществляется. То за счётчики которые надо менять..
3
July 11
Отлично,все быстро, качественно и ...не дёшево!Режим работы на час короче в местном расписании.
December 2, 2023
Обслуживание хорошо. Персонал квалифицированный. Внимательный к запросам клиентов. Время ожидания в пределах разумного. Выражаю благодарность за качественное обслуживание.
1
February 12
Мечты 💭 сбываются очень долго даже срок опресовки вышел пока технадзор типо проверяли папку с бумагами на деле ничего не проверяли 2 месяца, когда я пришла 12.02.24 а доки все сдала 20 декабрь 2023г. вот он при мне ее и проверил. Если я бы не позвонила узнать какой этап идет по проверке так бы и не позвонили до лета 😤. Беготня из кабинета в кабинет. Что то надо меня в этой конторе, что бы у мечты были сроки исполнения и штрафы для этой организации, вот тогда бы работали.
3
August 23
Хуже государственной конторы нет,им деньги платят и не малые, а ведут себя как пупы земли, они только делают вид что работают. Было бы минус пять, поставил бы минус 10
2
July 20
В группе по работе с клиентами работаю очень милые девушки, готовые всегда помочь и выслушать
1
1
November 1, 2023
До главного офиса далековато, поэтому очень удобно когда приезжает мобильный офис. Быстро оформили заявку на подведение газа. Грамотные и приветливые сотрудницы.
1
2
September 6, 2023
добрый день! В тех надзоре сидят ребята, грамотные, с пониманием что ни кто кроме них ничего вам не сделает! Если поняли о чем я говорю. А так очень приветливый персонал. Им бы все компьютеризировать, наверное быстрей бы все пошло. А так назад в прошлое в год 85. Одна писанина с записями в журнал. Причем журналы их, вы сами заполняете. В общем бардак совковый. Беготня по кабинетам. Отстоял очередь,Зашёл в один кабинет, дали бумажку, пошел в другой что бы поставить печать и записать ее в журнал, вернулся опять очередь 5 -10 человек отстоял, отдал бумажку. Пошел в другой и т.д день кончился. В общем готовьтесь или ищите знакомых.
7
April 9
Сдала пакет документов в Технадзор 2 недели назад. Сказали позвонят. На вопрос когда, ответили что это трудный вопрос. Никаких звонков пока не поступало. На указанный телефон в Технадзор не дозвонится никогда. Его указали наверное для порядка, а не для связи.
5
September 27
Бесполезно потратила время в отделе Технадзор. Дело по подключению искали минут 30, еле нашли и то в другом кабинете, и сказали приходите потом.
April 4
Все замечательно, делают свою работу качественно советую обращатся в эту организацыю, спасибо большое Вам.
3
October 1
Удобно и быстро, все по электронной очереди. Хорошо.
October 6
Все быстро, чётко и по делу . Все ,что непонятно можно спросить и получить максимально понятный ответ.
June 13
Очень отзывчивый директор, Александр Владимирович! Спасибо!
1
November 9, 2023
Всё хорошо персонал отзывчивый не хамили всё что нужно подсказали помогли заполнить документы В целом впечатление хорошее. Люди (персонал) отзывчивые Вопрос решил всем СПАСИБО.
1
1
August 30, 2023
Поддерживаю все негативные отзывы, не понимаю как работает эта контора! Простого продления тех.условий дождаться нереально, никто не объяснит порядок действий! Зато в один прекрасный день мне на эл.почту привалила гора писем от них и одно из них говорит, что работы выполнены в полном объёме!!! При этом все, что было сделано, это вкопанная труба на границе участка, которая ведет прямо в окно!!! Я просто в шоке от этой конторы, добиться какого либо ответа т них невозможно! Тел. 3-33-34 даже не пытайтесь набирать, а зовётся он многоканальным!!! Бардак, наплеватьельство и безобразие!
6
August 9, 2023
Полностью поддерживаю все негативные отзывы об отделе технического надзора.
Документы на проверке 1.5 месяца.
Сроков никаких нет, гуляют отпуска, некогда им.
За 1 месяц со слов сотрудника, он не проверил ни одного дела. Очень занят.
Сейчас он уйдет в отпуск, выйдет другой сотрудник-но будет он проверять дела или нет, большой вопрос.
Просто ждите.
Вообщем бардак полный
6
2
July 30
Такое впечатление, что они сами заведуют всеми расценками на услуги и у них свои законы.
February 23
Достаточно быстро решили мой вопрос. Единственный минус-очень мало места для парковки автомобилей
1
1
December 21, 2023
Сложное заведение. В целом персонал отзывчивый, но сильно уставший. Прошел "увлекательный квест" по подключению газа. Бюрократию нужно сократить
3
August 16
Девчёнки молодцы, всё быстро зделали.
1
May 6
Очень отзывчивые сотрудники, все разъяснят и подскажут
3
August 29, 2023
"Газпром газораспределение"- (имхо) очередная, скучная, бюрократическая, кумовская контора. Ничего полезного, кроме плакатов действия при ЧС и необходимости аптечки, я здесь не увидел. Был здесь по надобности оформления анкеты. Сделал для себя фото с плакатов... 🤔🙂😉
2
March 28, 2023
Если у вас куча свободного времени, добро пожаловать в данную компанию. Разберитесь уже наконец с отделом технического надзора, сколько можно издеваться над людьми? Очереди не реальные, сроки рассмотрения документации считаются месяцами!!!! Везде уже давно все документы принимают в электронном виде, но только не в технадзоре! Любой документ принимают только на бумажном носителе, дозвониться не реально, работают 2 дня в неделю!!!
11
1
July 26, 2023
Богородск и его службы- нечто особенное! Самые добрые и отзывчивые сотрудники, все рассказали и показали, спасибо за человечность!
1
3
November 6
Удобно. Быстро оформили договор.
August 3
Дозвониться не возможно, они просто трубки не берут.
1
November 25, 2022
Сама ужасная организация, если бы можно было поставить -5 звёзд, то с удовольствием бы поставила. Поступал звонок от робота, что есть задолженность и отключат газ, звонишь непосредственно им в офис, говорят задолженности нет, вче исправно оплачено и все хорошо, а в итоге приходит сообщение об исполнительном производстве. Очень жаль, что только государственная компания занимается газом, ч удовольствием бы отказались от их услуг, но к сожанию никак))
Сотрудники ведут себя уж очень преувеличивая свое значение, корона на голове перекрыла весь доступ кислорода в их голову
13
May 20
Большая очередь, которая двигается капля в час
August 19
Всё в порядке. Но с парковкой беда...
May 29
28 мая вечером оставила заявку на ремонт газовой трубы, на следующий день утром оперативно ребята приехали, трубу приварили. Спасибо.
1
1