Предложили по программе газификации полключить газ к дому. Мы согласились. Как дошло до дела, сотрудники то ли сознательно прикидывались, что не компетентны, то ли в сговоре с коммерческими компаниями-посредниками. На ссуду заявления не принимали, у них якобы сотрудник, который этим занимается в ученическом отпуске. И в этих отпусках он был постоянно))) хотя такой отпуск дается два раза в год. На звонки не отвечали. Потом к нам прислали специалиста из коммерческой структуры, который насчитал доплату к ссуде, к которой мы изначально были не готовы. В итоге, при обращении в центральный офис Газпрома выяснилось, что у них наш номер договора даже не зарегистрирован. То есть, нас стали обслуживать коммерческие компании и упорно твердили, что ссуда нам не положена! В итоге, подали заявку второй раз в СПб. И ссуду выделили.

Pavel K.

Level 9 Local Expert

Взаимодействие нулевое. Год назад заключили договор на газ, год прошёл, никто ни к каким работам даже не приступал. От третьих лиц узнаю что нужно приехать, продлить договор. Созвонился, сказали что можно приехать с 9 до 14. Приехал в 12.15 - закрыто, обед. В телефонном разговоре про обед не было ни слова. 2,5 часа ехал из города, теперь сиди 50 минут жди когда кончится обед. Сроки по заключённому год назад договору прошли, трать время, приезжай из города продлять договор, сиди жди когда кончится обед. 2023 год. Как был барак в около государственных учреждениях так он и есть. Указы Президента, программам догазификации - всем по боку, только громкие слова по телевизору, а по итогу ноль, ещё и время трать впустую

Наталья Т

Level 7 Local Expert

Пытаешься целый день дозвониться, либо трубку не берут, либо сбрасывают, либо тупо линия занята.