Отвратительное обслуживание, врут, хамят и не приходят в назначенное время.
4
Виктория Соловьева
Знаток города 6 уровня
10 августа 2022
Большие очереди, приходится ждать очень долго. По работе бываю часто (даже несколько раз в неделю) очень жаль, что нет отдельного приёмного времени для юр лиц, потому что из-за 10 секунд ( а именно столько надо , чтобы
просто отдать бумаги) приходится ждать часами.
Переоформление договора заняло час.
Полный бред.
Сначала ты пишешь заявление вручную.
Потом твое заявление перепечатывают одним пальцем в ПК. И потом еще переписывают в тетрадку.
Электронный документооборот???
Не не слышали.
Хотите посидеть в очереди пару часов? - Вам сюда! Хотите хамовитое отношение к клиентам? - Вам сюда! Хотите бумажную волокиту на месяц?-вам снова сюда! А ещё придя в "Единое окно" вам предоставиться возможность поиграть в рулетку-повезёт или не повезёт попасть к сотруднице с хорошим настроением и примут ли у вас документы... Вчера не приняли, не в духах, видно сотрудница была, а вот сегодня тот же пакет документов был принят и заявление принято...
У меня новый дом, застройщик выбрал для установки газового оборудования эту шарагу. Подключили как в колхозе трубы, так что смотреть страшно. Конда котел сломался, сказали придем через три дня. А ничего, что Мороз на улице? Слесари ноют, что зарплата маленькая, пломбу приходили ставить тоже ныли. Одним словом шарага, но деньги берут
Как фирма.
10
HoReCa group
Знаток города 20 уровня
19 сентября 2022
Внимательно читайте договора , закон персональных данных не соблюдается никак , смотрите , что подписываете ! Отказывают во всем если отказываетесь подписать , ссылаются на юристов , хамят !
Было бы не плохо, если бы с отзывами ознакамливались управляющие данным учреждением. Проходим плановое ТО. Предложили записаться на определённое время(рабочий день,нужно отпрашиваться..ну понимаете) записались на 13.00 - пришли в 10.00....зачем же тогда предлагать записываться, если приходят как им удобно! Организуйте свою работу, пожалуйста!
Единственная служба в городе но что можно сказать, постоянные очереди и тд.
4
Оксана
Знаток города 11 уровня
18 июня 2021
Обратилась с очень запутанно проблемой по газу, очень хорошие диспетчера там сидят, все доступно объяснили и подсказали, как лучше разрешить проблему! Спасибо Вам огромное!
2
2
Лара В.
Знаток города 11 уровня
8 июля 2020
Вызывала слесаря для установки новой газ.колонки.Плюс нет очереди.Пришел дядечка "не местный",а где наши-то ребята,похоже спились.И понеслось купите то,купите се.Пришлось побегать по всей Калуге пока нашла нужную фурнитуру,хорошо что есть свободное время.Повторно сделала заявку.После установки визуально все вроде как осмотрела,замечаний не нашла,подписала акт.После ухода слесаря решила повесить шторки на окно и заглянула сверху на колонку.И обнаружила,что вентиляционный канал не плотно прижат хомутом к колонке.Невнимательность слесаря или спешка?Пришлось вызывать вновь для устранения ошибки.Считаю,что работу свою в такой службе необходимо выполнять на 💯°/°.От вашей добросовестной работы зависит наша жизнь и жизнь наших соседей.В следующий раз буду обращаться к другим мастерам.♨️🔥🔥🔥
При подключении колонки воспользовалась услугами этой огрвнизации -И очень пожалела ! Супер-мастер вместо нужной паронитовой прокладки поставил резиновую..... долго не мог включить колонку ( она пьезовая ) , в итоге написал , что колонка с заводским дефектом , в магазине потребовали идентификационный номер сотрудника, который пытался установить оборудование -и удивление -такого номера у них не оказалось . Я сама с психу уже решилась включить колонку , и она включилась .
Работая уже 3 дня чувствовался четкий запах газа , благо лето на дворе и окна открыты , вызвала аварийку. И вот парень оттуда и увидел что прокладка резиновая !
Это как вообще ?
Если б колонка взворвалась или вся семья отравилась газом то кто б отвечал ?
Свалили б на самовольное неправильное подключение колонки?
Ужасная организация, ужасные неквалифицированные сотрудники и я не понимаю как они проходят аттестацию и кто их допускает до работы с газовым оборудованием
Надоело туда ходить, в квитанции постоянно вписывают не правильнон количество человек! А каждый месяц ходить и приходить документы надоело, сотрудники не внимательные
4
Светлана Г
Знаток города 10 уровня
7 апреля 2022
Обслуживание и качество работы на 5,персонал вежливый,время ожидания среднее,так как много народу.
Замечательные и внимательные сотрудники! Оперативно и качественно решают все вопросы. Индивидуальное решение проблемы. Спасибо!
9
5
Natalia K.
Знаток города 6 уровня
25 августа 2020
Сейчас будет не про само место, а про людей.
УЖАСНО. Хочется поставить 0 звёзд. Вызываешь на дом, они ничего не хотят даже осмотреть, а сразу говорят:"Покупайте новое".
Как выясняется, человек работает там всего лишь полгода и сказал, что это мы неправильно указали причину заявки. Звонишь снова диспетчеру, так мало того, что понять не хотят,хотя мы чётко сказали в чём дело, а трубки бросают.
Видимо так они "хорошо" ходят и проверяют исправность газовых приборов, а работники "очень квалифицированные".
Умеют только деньгами наживаться.
Спасибо, сотрудникам филиала Газпром газораспределение, все объяснили, весь порядок действий, быстро заключили договор, проконсультировать по ньюансам выбора счетчика. Спасибо.
Работают спустя рукава, счётчик газа чтобы установить и запустить в работу в квартире понадобилось два месяца, работу по установке, техобслуживания и пломбировке счётчика производят три разных подразделения, которым нужно собирать каждому одни и те-же документы и каждому на выполнение своей операции требуется по две недели, ваш экземпляр договора с подписью директора вам выдадут через полтора месяца после выполнения работ, расценки за установку счётчика берут с потолка без сметы, за все процедуры почему-то требуют оплаты только наличными, в общем есть чем заняться Роспотребнадзору и Прокуратуре!
Кошмарная организация работы. Неграмотные и хаммы техники. Отдел договоров выдает на руки неподписанные руководством договора. Решать вопросы оперативно не умеют. Требуют оплату за невыполненную должным образом работу
Установка счетчика оказалось "занимательным" процессом. Ушло на это два месяца и неделя, стоимость установки по факту увеличилась на 1500руб. от первоначально посчитанной, оформление договора на поставку газа (пломбировка счетчика) представителем на Инженерной, получилось с четвертой попытки. Если сюда приплюсовать потерянное время, нервы..... , то не советую пользоваться услугами этой организации. Возможно это результат бесконечной смены руководства. А сотрудникам ЕДИНОГО ОКНА - спасибо, у них фантастическое терпение.