Отвратительная организация .Дозвониться ге возможно.Вчера в своем доме аварийная служба отключила газ и оставила без отопления зимой
С утра прришел человек ,все устранил и дал справку на подключение.Время 15.18 до стх пор никто не подъехал,хотя обещали с утра. В доме холод.Дети мерзнут. Ждут когда трубы размлрозит. Еще и трубку не берут. Полный беспредел.Буду жаловаться выше.
Если честно сказать,за 4 месяца оформления документов,это просто жесть,что происходит.Мы с июля месяца стояли в очереди,а в ноябре нам в едином окне сказали,что "МЫ ВАС ИТАК БЕЗ ОЧЕРЕДИ ЗАПУСКАЕМ",офигеть!!!люди, которые работают с застройщиками ,подключают,в течении двух месяцев,а нас мутызили аж целых 4!!!Но!!!!!По документации,они правы:-(тупой беспредел творится
Сотрудница на Октябрьской 4, к сожалению не помню № окошка, слева первое очень грубая, Просила объяснить по поводу оплаты, так она даже слушать не хотела. Сказала идите на Ленина и там разбирайтесь. Пришла туда там тоже сказали это не к нам, но все же попросила девушку которая мне все объяснила. И времени всего то и 5 мин. не заняло. Почему я должна бегать и доказывать что я ничего не должна.
Ужасно, сегодня рабочий день, сами себе выходной придумали и после обеда не вышли на работу!
1
Show business's response
А
Азамат Хайсаров
Level 10 Local Expert
May 21, 2024
Замена счетчика это целая проблема , говоришь мастерам чтоб заменили счетчик до 10:00 т.к. отпрашиваешься от работы надо, звонишь им трубку не берут, продают личную информацию часным организациям по поверке счетчиков. Позвонил по номеру горячей линии газпрома толку нет. Позвони туда позвони сюда , а одна сотрудница вообще нагрубила по номеру 834764 5 99 02 это город Мелеуз
Самое ужасное обслуживание.Если придётся к ним обратиться за помощью сутками надо сидеть дома ждать мастера.Вызывал не раз когда котел выдавал ошибку в итоги через пару дней приехал мастер и говорит что не знает в чем причина?!Пришлось вызывать людей знающих через знакомых.Верно сказано про то что мажут стыки мыльным растворм.
Оформили заявку на ремонт газового водонагревателя. Пояснили, что мастер придёт только через 3 дня. Оформил отгул на работе, что бы быть в этот день дома. Мастера так и не дождались. Весь день просидел дома. И на работу не пошел, и воды горячей нет. Вовремя они только счета выставляют.
К примеру. Помазать газовые краны "мылом" они называют "Годовым техническим обслуживанием" и берут за это более 1000 рублей. С этим они ни когда не опаздывают)))