Gazprom gazoraspredelenie
53 reviews
September 26, 2024
Оставили семью с четырмя детьми на два месяца без газа.
Аварийка отключила газ и не сказали о том что нужно переваривать трубу,до этого мы подали заявления на подключение-прождали три недели!!
Приехали -окозалочь что у нас не правильно сварено,об этом нас не предупреждали не разу в результатах их проверок.Снова оставили заявку на сварочные работы,не дождались,пришлось звонить в выше стоящему начальству,на этот момент прошло еще три недели!
Тут же на недели приехали и переварили -оплатили 7.000р
Но,подключать не стали,потому как им некогда ждать пока муж поставит шкаф и столкшницу,сказали оставим заявку….Но,я уже это так не оставлю
Напишу везде где только можно!
3
1
September 28, 2024
Ужасное обслуживание в кассе,хамят,не разобравшись в ситуации,окошки номер 1 и 2,примите меры!справка готовится 3 дня??!! В наше скоростное время!не знаешь,что будет завтра,проблемы надо решать здесь и сейчас!почему устроили такую волокиту?Руководство,примите меры!!!почему нельзя сразу напечатать справку,что дом не газифицирован?ужасный сервис!!!
2
December 4, 2024
Одной звезды много для этой конторки. Как вообще такие люди могут работать с населением. Хамят, бросают трубки. Особенно отличился слесарь Казанцев, неодекватный, некомпетентый работник. Снимает незаконно своим личным телефончиком квартиры, с какой целью? Неизвестно. Люди остерегайтесь этого горе ютубера. Который без разрешения хозяев квартиры снимает на свой личный телефон.
1
November 16, 2024
Даже одной звезды для этой шарашкиной конторы много! Начальство не реагирует на жалобы граждан, отключают незаконно газ семьям с маленькими детьми. Особенно отличились слесарь Казанцев Сергей и мастер Кочнева Марина. Хамят, бросают трубку телефона. Как такие люди вообще попали в газовую компанию? Таким людям место в ларьке пиво продавать!
3
July 12, 2024
Хочется написать отзыв о работе производящих ТО газового оборудования в квартирах.В целом к работникам претензий и замечаний нет.На протяжении многих лет ,ежегодно проводят ТО в квартирах,техники вежливые ,адекватные,подсказывающие, если есть какие либо вопросы или сомнения в чем-то.
19 июня,в нашем доме, по ул.Победы дом7,в нашей квартире,производил ТО слесарь Казанцев С.А. ТО произвел,все в порядке с этим,написал "акт сдачи приемки выполненных работ....",указал пальцем где мне нужно расписаться,я расписалась,как обычно ,как большинство из нас людей,доверяющих службам,даже очки не надевая. Подала Казанцеву 1 тыс.руб,он сдал мне сдачу,достав из поясной сумочки 436 руб и.. все. Чек не дал,да и кассовый аппарат вообще не доставал,хотя на столе лежала денежная купюра с самого начала.Я тоже не спросила о чеке..Деньги отдала,видимо решила,что все так и надо.
9го июля приходят квитанцию на оплату за газ и на оплату ТО,тут я поняла,что чека нет(еще искала,думала,была уверена что он есть)но его ,чека -нет.Позвонила в Горгаз,пыталась найти Казанцева С.А.думала он вспомнит,подумает, откуда у него излишки -564 руб.Сотрудницы Горгаза,отнеслись с пониманием,да я и не хотела компрометировать слесаря,хотела с ним решить вопрос,но пришлось поделиться с работницами службы Горгаза.В течении дня позвонил Казанцев,естественно он не помнит(кто бы сомневался)и как он сказал,что у меня нет свидетелей,я согласна,с его стороны тоже нет,но я то надеялась хоть на его добропорядочность.Мне было рекомендовано жаловаться "хоть куда"...Жаловаться никуда не собираюсь,я ему тоже сказала,что в интернете об этом напишу пост.Видимо эти 564 руб. ему очень были нужны,а нам пенсионерам ни к чему...Я конечно заплачу еще раз 564 руб,в долгах жить не хочется,ну а остальное пусть будет на совести Казанцева Сергея Александровича,пусть работает спокойно,может еще удастся облапошить кого.
4
January 9
Отвратительная служба. По телефону повышают голос.
Некоторые работают с утра до вечера, без возможности быть дома в момент проверки газа. А службе без разницы, ожидайте в течении дня. Тьфу…
September 25, 2024
Работают отвратительно. Сделали заявку на замену газовой плиты, просидела целый день и немогла дождаться сотрудника, телефон постоянно занят и дозвониться невозможно.
1
February 27, 2024
Обращалась по вопросу переоформления договора на обслуживание оборудования. Очень грамотный квалифицированный специалист мне попался. Все документы помогли оформить, всё подробно объяснили.
1
2
August 1, 2024
Удивительно, сколько терпения у девушек,которые сидят,на первом этаже. Особенно сейчас, когда весь город и соседние посёлки гонят как стадо в эти 4 окна. Работают вежливо.
1
1
October 11, 2023
Отвратительная компания. Пришла оформить договор, дали две писульки, где было написано, какие документы нужны и режим работы, где обеда нет. Пришла на следующий день, а мне сказали, что у них обед и принять не могут. Затем нужно было сделать замену счётчика, сказали 10числа,в течении дня. Приехала в свой дом в 8ч, где я не проживаю, прождала их, позвонила в 15:30 уточнить, придут ли они, на что мне ответили да, ждите. В 17ч они позвонили и сказали, что не придут. Мы вас на другой день запишем. А люди что не работают, только дома сидят и газовщиков ждут???? Это не компания, это ДУРДОМ. Даже 1 ставить не за что
19
October 25, 2023
Продолжаю писать о нашем горгазе.... Где мечты сбываются.... Уфффф. Какое вранье со стороны Асбестовского отделения! В тот же день, вечером 18 октября 2023 , я написала жалобу в Екатеринбург. Сегодня получила ответ: вы не открыли дверь, никого не было дома, на основании чего был составлен акт. Какое вранье!!! Это так наш Асбестовский горгаз рапортует областному начальству, как я не открыла им двери. Позвонила в Екатеринбург, не поленилась.
Сказала, как все было: как я 1'5 часа сидела и ждала одетая у себя дома в коридоре газовиков...
Я в шоке: от безответственности, халатности, неумения работать с людьми... И вдобавок от вранья!!!
10
July 22, 2024
Почему не красят газовые трубы , подающие газ в многоквартирные дома???В местах стыков присутствует ржавчина. Собственники оплачивают. Кто же это должен делать?
3
September 7, 2023
Безответственная компания! Повесили объявление о проверке газа (если не будет доступа в квартиры-отключим газ во всем доме) 07.09.2023г.. Доступ в квартиры был обеспечен, только работников газовой службы мы не дождались. После звонка в газовую службу нам объяснили, что специалистов сегодня не будет, девочки не успевают, когда их надо будет ожидать сообщат дополнительно!!!!. В этой компании все очень просто-не будете дома-отключим газ, а когда мы соизволим прийти-сообщим дополнительно -сидите и ждите.
11
August 30, 2023
Терпения всем ,кому будут проводить газ
В частном секторе , прорыли канавы с обеих сторон дороги и свалили камень и грунт на дорогу , тем самым отрубили проезд по целой улице а если какая то экстренная ситуация ( пожарная , скорая ) вышли и указали мастеру на то что ТАК делать не имеют право ,подвергая жителей целой улицы невозможности получить помощь экстренных служб ,,возникни таковая ....на что ,,огребли,, весь спектр хамства
Фото прилагаю но сайт скорее всего их опять не пропустит
3
November 14, 2023
Это просто издевательство над людьми...Очередь занимают с 6ти утра...За два часа три человека прошли...Одна работает с клиентами-трое сидят,если видят,что народа много неужели нельзя подключиться...Начальник куда смотрит?!Везде компьютеры(21 век),а мы всё с бумажками бегаем...
7
January 16, 2024
Нормальное предприятие,хорошое обслуживание,но последнее время громадные очереди из-за заключения новых договоров,видимо не продуманная организация работы с клиентами.
1
3
December 16, 2022
Персонал грамотный и вежливый. Сколько раз обращалась всегда все быстро и профессионально решалось. Рекомендую. Телефоны всегда активны(отвечают на звонки), если попали не в тот отдел, обязательно сориентируют куда набрать. Тел на сайте компании актуальны.
10
October 20, 2023
Полный бардак. По телефону говорят одно, в 1 кабинете другое. Работают некомпетентные сотрудники. Никто из них не мог ответить на мой вопрос - по какой причине нужно переоформлять договор на тех.обслуживание. Даже единицу ставить не за что.
6
October 26, 2024
Агрессивные женщины работают, очень мало информации дают
3
January 26, 2023
Все прекрасно. Девочки в 1 кабинете молодцы работают быстро качественно. Услуги предоставляются быстро и качественно (замена оборудования)
1
9
December 29, 2023
Когда бы не пришёл решить вопрос всегда очередь принимают подолгу условий где можно подождать нет места мало теснота народу много все ругаются
6
October 29, 2022
Все определяют люди! Человек красит место. На днях зашли в наше отделение Газпром, очень спокойно, быстро приняли. А что-то нездоровилось, вызываю такси, у проходящей мимо сотрудницы уточняю адрес, получаю вежливый ответ и вдруг слышу: " А давайте я вас подвезу! " Ну что сказать, по нашим временам удивительно! Видать, хорошие люди воспитали
2
7
January 17
Хамское отношение на кассе, окошко 2! Женщина обсолютна не компетентна в бумагах. Не знает законов. Орёт. Переходит на личности! Руководство примите меры!
1
May 20, 2024
Просидела в очереде на оплату услуги полтора часа, работники не хотять работать вообще
3
August 8, 2022
Непонятная организация. Сам работаю в структуре Газпрома, но этот Асбестовский персонал портит марку. К работягам претензий нет, отработали на 5+. Но ПТОошники, или как они себя преподносят, знание нормативки 0, технически безграмотны. Любой вопрос вводит в ступор. Жители Асбест и Рефтинского, терпения Вам. А такой пост - установили счётчик 8400 + 3200 за счётчик и кран. Газпром - мечты сбываются.
13
August 1, 2024
Долгие очереди и побольше бы адекватности
2
June 10, 2022
Полный беспредел! На каком основании отключаете газ, если оплата производилась менее 2х месяцев назад?! Причём немаленькая сумма. Нарушают закон, творят что хотят, сумму за обратное подключение называют в разы завышенную и неподъемную!
13
March 12, 2022
Сегодня утром ко мне пришли из газовой службы и отключили газ, из-за того что однокомнатная квартира, студия. Так вот у меня вопрос к данному предписанию: вы оставили в моей квартире потенциально опасный источник утечки (труба с заглушкой), просто теперь я не могу ей пользоваться, угроза не устранена. Что *** изменилось ???
6
July 13, 2023
Очень вежливый персонал по обслуживанию населения
10
December 26, 2023
дикие очереди, крайне медленная работа сотрудников
6
June 20, 2022
Асбест ул. Уральская,17 июня 2022 г проверяли газ через 9 мес и опять оплата 497 р!! Они раз в год должны проверять.. Хотя бы оплату через год, проверять и чаще могут...
6
October 22, 2024
Медленно работают операторы
2
August 18, 2021
Сначало прислали смс о том что проверка газового оборудования в доме будет 17.09.2021,сами пришли 17.08 2021 ,ничего не обьяснив отключили газ у 4 квартир,куплю электроплиту и буду отказываться от услуг монополиста
14
1
June 30, 2023
Один специалист и очередь на пол дня.
5
December 29, 2021
Чтобы спустились с небес и начали корректно работать с населением. Что нельзя назначить время,в какое они подайдут!?
6
1
April 3, 2021
Закозал перенести кран газовый обьеснили как и куда, они серовно по своему сделали за што такие деньги платить.и как сейчас ящик вешать.пол ящика выпиливать.
4
1
December 14, 2021
Пришел с работы, отключен газ! Спасибо огромное..! Сижу ем холодный суп.
5
June 18, 2020
Монополисты. Цены завышены раз в 5. Отвратительная организация. Но к сожалению единственная в городе. Была бы еще одна эта бы прогорела с таким ценообразованием
18
2
March 25, 2022
Организация монополист очень плохо относятся к абонентам,
8
March 29, 2021
Возмущены делали в сентябре 2020 ревизию и снова пришли в марте 2021 ,хотя раз в год должны.
5
1
May 25, 2021
Монополисты,редиски, ну и далее ненормальная лексика
4
1
December 1, 2019
Очень доброжелательные сотрудники, всё хорошо объясняют
7
9
November 7, 2021
Газовая служба на уровне
1
October 26, 2019
Внимательный персонал и быстро решили вопросы,мне понравилось.
6
9
November 22, 2020
Ужасное руководство ничего не решает, корона выше 9 этажки
8
1
June 4, 2020
Обслуживают не корректно. Пенсионерам и инвалидам говарят в приёмной карбланша нет. На подключение приехали под вечер.
4
3
November 13, 2020
Все обычно, ни чего сверхъестественного
May 6, 2021
Ужасное руководство
5
1
June 21, 2021
хороший персонал
4
2
September 7, 2021
Монополисты
4
1