Вместе с детьми и родителями были на экскурсии в учебном центре Газпром газораспределение. Специалисты центра показали детям и рассказали как приходит газ к нам в дом, как надо пользоваться газовым приборами, с помощью какого оборудования происходит доставка газа и о многом другом. Учебный центр отлично оборудован. Большое внимание проявила к нам начальник Учебного центра Недоборенко Л. В. Спасибо всем специалистам, которые общались с детьми, знакомили с пртфессией. Знания, полученные детьми, обязательно пригодятся детям в жизни.
Я поставила 1 но это вообще много, мне бы хотелось узнать, на каком основании мне прислали уведомление 250 от 24.10.23,о том что мне отключат газ если у меня акт о техническом обслуживании газа заключен 22.22.22 и даже есть время с 9-00 до 10-00, почему надо заключать на два месяца раньше теперь акт, если вы потеряли акт, то я причем, поднимитесь со стула и поищите его
Это просто ад на земле, бюрократия ужасная. 8 месяцев ушло на корректировку проекта. Никто ничего не объясняет, добиваешься всего сам, цены непонятно из чего складываются, когда пытаешься что-то узнать касаемо ценообразования строят из себя глупых людей:-я не знаю спросите у сметчиков, я не знаю спросите у проектировщиков, я не знаю спросите у монтажников и в итоге ничего не добиваешься, даже зам по строительству в этом не поможет говорит:это смета так расчитывает. Про начальника монтажников вообще отдельный разговор, когда спрашиваешь что означает слово установка газоиспользующего оборудования говорит шланг от трубы до котла и смотрит поросячими глазками понимая что сам не понял что сказал. Люди если у вас есть вариант обратиться в сторонюю организацию лучше идите туда, но не в этот ад. Да, возможно немного переплатите но вы сбережете свои нервы и время.
Ужасный персонал, позвонила чтобы оказали консультацию по квитанции, начали недовольным тоном отвечать на вопросы, сказали что это нужно приходить в организацию и там разбираться, они не обязаны по телефону что либо подсказывать!! Расхождения в квитанции могут быть ввиду, того что оплата была произведена после 10 чисел, поэтому прошлый платежи не проведены, при этом в квитанции указана дата печати после 10 числа.
Прислали грозное письмо об отключении гоза, в связи с просроченным договором о тех.обслуживании. хотя никто не связался со мной о перезаключении, писем не было, звонков тоже. С огромным трудом дозвонилась им. Со мной разговаривали так, как будто я виновна во всех человеческих грехах. Такой тон был у барышни, видимо она мне делала одолжение своим диалогом. Хамское отношение к людям. Обидно.
Жаль не уточнила по телефону фамилию сотрудницы, очень приятная девушка, которая на все вопросы подробно дала ответ. Спасибо вам. Звонок был совершён в 15.38 13.06.2023 по вопросу допуска к газооборудованию.
плачу за газоснабжение авансом обычно большой суммой , и вдруг пришла платёжка с пеней. Пишу им, чтобы пеню высчитали с аванса отдельной строкой... ответили надо прийти и написать заявление. Вот что это как не бюрократы... была бы возможность наверное бы оплатили в квитанции, но нет вот надо к ним прийти....
То еще предприятие, но мне нравится то, что там есть профессионалы своего дела, костяк. У них трудная работа, много бюрократии, которая не зависит от них. Поэтому стоит с терпением относится...ну или обратится в Газучет.229-23-60
Самое ужасное место! Справку об отсутствии задолженности выдавали 3 часа! Никакой организации! Абонентский отдел вообще не работает!
Только ходят по залам и изредка вызывают по электронной очереди! Людей скапливается очень много. Позорная организация! Увольть всех!
Первый раз сюда обратился, был приятно удивлен, ответили подсказали, оплатил услугу по запуску котла, у всех выходило 3200, а с меня почему-то взяли 3322руб, ну да ладно 122руб погоду не поменяют в моем кошелке, но хотелось бы точности во всех деталях .
Дозвонились с первого раза, девочки подсказали к кому обратиться, дали номер телефона по замене счётчика. Объяснили что на Южной занимаются только обслуживанием и ремонтом колонки, плиты , счётчик это на Ленина Батайск 21273 тел
Предложение для докомплектации оборудованием специалистов выходящих на профилактику газовых плит, коолонок и т д. К рабочему комплекту Кисточка добавьте БУЛАВОЧКУ с диаметром необходимым для ковыряния. Очередной специалист по смахиванию пыли приходит и просит :" дайте булавочку или иголочку. Тут надо ковырнуть.". Или они хотят что б хозяйка покинула комнату на несколько минут или один НАБОР БУЛАВОЧЕК приобрести не можете для того чтоб раздать своим Специалистам по одной в придачу к кисточкам.??
Система МММ на законодательном уровне. За все заплатите. А сами работают на отвались. Отвратительное отношение к людям. Одни маты в сторону этой организации.
Что бы посоветовал организации-уже начать работать. Неделю без газа(машина повредила трубу). По звонку приехали и поставили заглушить, далее едите в офис и пишите заявление на ремонт. Приемные дни вторник и четверг до 12:00(мне бы работать по такому графику). Заявление потеряли(отдельный привет безответственному секретарю). На данный момент вопрос так и не решен. Не дай бог связываться с данной конторкой....
Огромная очередь. У всех проблемы с квитанциями , перезаключением договоров. Специалисты обслуживают медленно. Очень клиентоориентированная организация.
Затягивание всего что только можно если не заплатить. У нас был перенос котла в другое помещение. Начали в феврале, закончили только в ноябре. Каждый этап длился по несколько месяцев.
Невозможно дозвониться не по одному из телефонов, звоню уже второй день во часу, в разное время, иногда возникает чувство что поднимают трубку и збрасывают, зачем им вообще телефон?!
Дозвониться в горшках невозможно. Секретарь нервная. Я её понимаю- когда другие специалисты не берут.трубку, то все обращаться к ней. Остальным нет никакого дела до людских проблем.
С июня 2020 года в "Газпроме" изменился график работы.Прием во вторник и четверг с 8.00 до 12.00. Сотрудники все приветливы и компетентны в своих вопросах.
Не приходят проверять газовое оборудование 2 раза в год, зато письма заказные на составление договора обслуживания только так печатают с угрозами отключить газ, хотя договор в порядке
На кассе нет даже ручки, кассирша с таким видом дала, с кучей реплек , что надо свою носить
3
2
Михаил
Level 12 Local Expert
December 27, 2022
Типичная совковая система. Отношение к посетителям наплевательское. Подолгу приходится стоять в очередях.
3
Show business's response
Пупкин
Level 10 Local Expert
November 24, 2021
Платный договор, слишком высокая цена за проверку утечки газа без приборов и чистку котла моим пылесосом - техобслуживание . Нет прескуранта на оказание услуг. Также кем и когда утверждены расценки.
Замечательная организация. Очень дружулюбный отдел ВДГО, обращался не однократно всегда помогали в кротчайшие сроки. 👍
6
12
Лана
Level 11 Local Expert
October 19, 2019
Это ещё те мошенники. Навязывают самым наглым образом дополнительную платную услугу типа" Тех. обслуживания". А про то, что существует постановление номер 549 " О порядке поставки газа для обеспечения коммунально -бытовых нужд граждан", согласно которого поставщик ОБЯЗАН проверять газовое оборудование не реже одного раза в полугодие. Этим же постановлением обязывают: проверка должна осуществляться поставщиком на безвозмездной основе. Начиная с 90 годов, ни разу ко мне не приходили на бесплатный осмотр газового оборудования. Зато специалисты гор газа, на манер коллекторных компаний, по нескольку раз обзванивают жителей города, угрожая, запугивания и требуя заключить платное тех. обслуживание.
Рассылают заказные письма с угрозами отключить газ.
Пришёл ко мне слесарь с целью заключения платного договора на тех. обслуживание. Я его пустила в квартиру. Я не препятствуют работникам гор. газа для проверки моего оборудования. У меня недавно был ремонт, все новое: шланги, краны. Мастер проверил на предмет утечки газа. Все в порядке. Я его спрашиваю, что Вы за деньги будете мне обслуживать? Мастер внятно объяснить не смог. Я предложила ему сделать запись об осмотре в книжке на газовое оборудование, которая есть у всех граждан. Мастер отказал, хотя обязан делать запись дважды в год.
Вопрос к руководству Гор газа: не стыдно обдирать граждан своего города?
Проходил обучение на слесаря по эксплуатации и ремонту газового оборудования. Могу сказать что преподаватели профессионалы своего дела. Классы новые и чистые.