Gazprom gazoraspredelenie
44 reviews
August 8
В марте месяце (5 месяцев назад) приезжали в данную газовую службу, подать заявку на вызов мастера (чтоб приехал платный мастер в пос.Прикубанский), примерно через месяц, повторно приезжали подать заявку на вызов мастера, вежливая девушка записала наш номер на клочке бумаге и велела ожидать. Надо ли писать, что доехать до Газовой службы можно только на такси. Это не в соседней дом сходить. Потом звонили и уточняли, ждать ли мастера, сказали ожидать, это долгий процесс.
Результат: сегодня 8 августа, мастер так и не приехал, никто не перезванивал.
Зато сегодня ходили люди по квартирам в Прикубанском и требовали немедленно оплатить текущие платежки, которые были получены только вчера. Якобы это долг в 400 руб.
1
November 5, 2023
Свои проблемы мы решили относительно быстро. Персонал приветливый. Парковая зона, свежий воздух. Старое, унылое здание без ремонта с доисторических времён. Но люди в газовую службу не на лепнину смотреть идут) Повторюсь - за час решили вопрос на решение которого планировали неделю минимум. Молодцы.
3
September 3
Невозможно дозвониться до службы т.к. нет даже номера телефона. Номер телефона который указан на сайте-это телефон аварийной службы. Явно эта контора работает НЕ для людей!!!
1
June 23
Очень приятный, отзывчивый персонал. Решили нашу проблему очень быстро, хотя время подходило к обеденном у перерыву. Огромная благодарность всем кто работает на этом предприятии!
1
August 2, 2023
Все отлично, только не хвататет автоматов с едой и напитками, отличный персонал, помогут расскажут и покажут, было бы ещё хорошо, если бы не было пересменки и перерывов
2
3
May 20, 2023
Обратилась в учреждение за 10 минут до обеденного перерыва в первый попавшийся кабинет. Девушка специалист выслушала мою неординарную проблему. Сделала все возможное, чтобы помочь мне и помогла на сто процентов!! Честно, когда я только подходила незадолго до перерыва к зданию, я надеялась только на чудо. Чудо -это квалифицированные и отзывчивые сотрудники! С очень большой благодарностью, Ольга С.
4
August 9, 2023
Больше похоже на шарагу, а не на офис серьезной компании. Швыряют из кабинета в кабинет, бюрократизм полный ходом. Просто переоформить на себя лицевой счет - целый квест. Газпром! Научите сотрудников в отделении хотя бы распечатывать список необходимых документов на стойку информации, чтобы не ждать в очередях по часу ради 2ух минутного приема!!!! Мрак в 23 году 21 века!!!!
7
December 6, 2023
Обслуживание нормальное. Но то, что это здание Газпрома - стыдно должно быть им. На стенах отваливающаяся штукатурка, всё здание очень старое и убогое. Нет даже элементарного косметического ремонта.
2
1
November 4, 2023
Бардак с кабинетами , почему нельзя оформить сразу все документы в 1 кабинете?? А не в 3 кабинетах разных и 3 живые очереди выдержать нужно!! Провела там 4 часа в очередях чтоб просто поменять имя собственника !! Сначала в одной очереди стояла , потом в другой и третьей!! Ужас !!
3
July 29, 2023
Очень медленно работают сотрудники, дозвониться невозможно ни по одному из телефонов, указанных на сайте. Ждать мастера на ТО нужно неизвестно сколько времени, никакой информации о дате возможного посещения... Замена счётчика у меня, например, заняла почти МЕСЯЦ! Яблоновской газовый участок работает также неудовлетворительно! Та же история, не дозвониться, никто ничего толком не отвечает!
5
1
March 24
Очень приветливые и грамотные сотрудники. Жаль, что таким людям приходится работать в здании требующего капитального ремонта.
November 22, 2023
Вежливое обслуживание, нет очередей, что ооочень экономит время. Желаю только, чтоб сделали красивым и новеньким эту организацию! Ремонт там необходим!
1
December 7, 2023
К сотрудникам претензий нет. Договор заключили быстро. Но здания и мебель - плакать хочется. Вроде филиал Газпрома, почему так не любят своих сотрудников и заставляют работать в таких условия. По ступенькам идти опасно, охрана труда где? Таких старых столов я не видела с детства. К крыльцу идешь по грязи. Руководство филиала обратите внимание на условия труда своих сотрудников, я уже молчу про то, что к вам клиенты приходят и ужасаются 😄
September 12, 2023
Раньше участок работал четко и без перебоев,а в последнее время стали выставлять сумму на оплату газа онлайн даже в том случае,если есть переплата.Теперь все перепуталось,и как будет дальше-не знаю...
1
1
September 19
Невозможно дозвониться. В данный момент газа в сети нет...
April 13, 2023
Находится на краю Тахтамукай, транспорт ходит редко. Ждать минут 20-30, как повезёт. Здание старое, страшное, не верится что это Газпром. Но в этом здании приятные люди работают. А это главное
3
1
October 18, 2023
Сдала документы на переоформление лицевого счета. Сказали ждите звонка. Месяц прошёл, приехала лично. В итоге о моих документах ни кому ничего неизвестно.
2
September 26, 2023
Заходишь в помещение и в шоке, грязь и куча паутины, это кошмар. Но сотрудники не плохие, все объяснять и направят 😁
2
1
January 17
Зачухонное здание , людей на рабочем месте нет, отправляют из кабинета в кабинет.
1
October 10, 2023
Нужно делать ремонт . И нужны специалисты которые будут знать ответы на вопросы посетителей .
2
November 19, 2023
Персонал приветливый доброжелательный. Очередей нет.
January 8, 2023
Изумрудный город какой-то.Отказали в обслуживании т.к. договор не заключён, а в заключении договора отказали сказав что все сотрудники заболели. Впервые со мной такое.
3
3
October 4, 2023
Если вы потребитель газа в Тахтамукайском районе - вы были тут.
Зданию необходим ремонт
3
October 8, 2022
Поменяли счётчик несколько месяцев назад, ежемесячно передаю данные,а они там как будто не видят, присылают квитанции с непонятными суммами. Отвратительное исполнение своих должностных обязанностей. Один балл и то много
6
2
October 12, 2023
Требуется новое здание!!! Сотрудников мало , уважительные , знают свое дело.
2
December 26, 2023
Грамотные и отзывчивые специалисты
2
August 22, 2023
Я очень довольна обслуживанием.Ждала не долго.
1
2
February 16
Всегда быстро реагируют
1
July 26, 2022
Газпром есть Газпром. То бумажку не ту принес, то забыли эту бумажку в лицевой счет внести, то копию не сделал... в общем как обычно.
6
2
August 10, 2023
Люди некомпетентны , сервис 0
3
1
November 22, 2020
У них работники сидя дома пишут что попало по счётчику, а потом люди бегают из-за них не зная откуда у них долг и из-за этих работников приходится ездить уже на головной офис в Майкоп. Так что за работу им - 100 балов
6
1
August 1, 2023
Работают шустро
1
2
October 2, 2023
Начальник грубый
1
1
June 16, 2020
Помещение конечно аварийное,но девочка молодец,грамотно компетентно быстро заключила договор пояснила что к чему!
4
September 15, 2020
4 месяца у них уходит для того, что бы приехать подключить газ, просто подключить, не дозвониться, только в отдел по работе с клиентами можно дозвониться
4
1
October 24, 2023
Очередь
1
January 29, 2023
Ожидала лучшего)
3
March 9, 2020
Бедненько, не сразу скажешь что газпром. Девочка в абоненском дольно милая и доброжелательная, все объяснила и помогла, но ее бедную жалко из-за условий в которых она работает... Неужели в газпроме нет денег чтобы сделать ремонт и организовать нормальные рабочие места сотрудникам
7
September 8, 2022
Ребята отзывчивые
2
3
January 28, 2023
👍👍👍👍👍👍👍👍Ок
2
4
July 5, 2020
Проводил газ, все быстро и без очередей, молодцы одним словом
2
3
March 15, 2020
Все и так понятно , 4 звезды только за то, что проблемы долго, но решаются
3
1
April 17, 2021
🤦♂️
Других слов нет
3
2
February 24, 2020
Была проблема, но решили положительно!