Не хотят работать вообще, все документы готовы на подключение, а они не подключают! Там просто бардак! Никому ничего не надо, рабочий день прошёл и хорошо
Дозвониться в ЕКЦ проблема. Получить документы тоже, ввели талоны на очередь, так они не работают... Сотрудники часто отсутствуют на своих местах, что ещё больше создаёт очереди. Один раз позвонили сказали забирать документы, объясняю что я их уже получила, так в хамской форме сказали придти и не спорить. Пришла в следующий рабочий день,отстояла очередь с утра, без 4 минут на обед не приняли так как ' не успеют выдать', прождала своей очереди, а оказалось что получать то и ни чего не надо, так как получила ранее, о чем и сообщала в телефоном разговоре...
В эту фирму обращаюсь редко, но впечатление сложилось хорошее. Вежливые, компетентные сотрудники, объясняют всё доходчиво и доступно. Успехов им в их начинаниях.
Отношение ко всем потребителям чрезмерно кощунственное,никуда не денутся все выплатят.Мафия газовой структуры процветает.Что люди все обязаны а они свои законы по вышибанию устанавливают.
Чтобы дозвониться по телефону 52484 потратила три!!! Часа своего времени и ладно бы дозвонилась, нет. Номер бесконечно занят. Т е чтобы исправить ИХ ошибку, я должна потратить день, и всё таки съездить в их офис!! Мне интересно, руководство читает эти отзывы? Почему никто не сделает выводы и не разгонит эту прослойку? Дерут кучу денег за якобы обслуживание, после которого приходится вызывать частного мастера для настройки совершенно исправного котла, умудряются выписать неправильный счёт, разнести деньги на другой лицевой счёт и ещё мне надо ехать в их контору чтобы разобраться.
Не могу дозвониться по номеру 52484 что бы узнать о То которое я вро де как не оплатила .Мне интеречно этот отдел вообще работает?Как они вообще могут работать с клиентами если они просто не берут трубки или берут и молчат потом отключают прям игра,а не работа!Меня бы уволили с моей работы если бы я так себя вела и не исполняла свои обязанности.
Потекла колонка. Пришел в контору в 9 кабинет. Девушка выслушала,записала адрес и телефон. И.... прощайте. Неделю жду звонка!!!!! Бардак полнейший. Переработались бедненькие. Огромное спасибо за оперативность!
Составить договор то газового оборудования на три года. Сейчас приезжают и говорят что у нас оплачено за год. Хотя в договоре прописано 3 года. Юрист Анфиса разговаривает дерзко перебивает. Прейскурант у них без дат подписей печатей, просто таблица на бумаге а4 с ценами то ли в рублях, то ли в евро. Со слов обслуживающего персонала цены в Абинском районе самые высокие в крае, а почему объяснить не могут, их устанавливает руководитель филиала. Будем судиться с этим бардаком, может научатся договора правильно составлять.
Филиал ада на земле. Монополисты, одним словом. И они об этом знают, т.к. поведение сотрудников соответствующее. Ужасно всё. Свои законы и правила. Деньги берут за всё, даже за лист ксерокопии
Необходимо было подключить газовую печь к счетчику. Оплатил у них, сказали в течении 5 рабочих дней приедут люди и подключат... Прошло 2 недели - не ответа ни привета. Звонил раз 50 - трубку не берут, сбрасывают. Потом сказали что перезвонят. Естественно никто не перезвонил. Начал звонить вновь... И снова раз 50. Дозвонился - он долго искал мою оплату и сказал что ребята приедут завтра... Естественно никто не приехал.
Это не организация - это сброд. Я не знаю чем руководство мотивирует своих сотрудников - но они работают из рук вон плохо! Вы единственная организация оказывающая данные услуги - и поэтому чувствуете себя королями.
И еще - почему у людей которые подключают газ рабочий день до 16:00???? Они что, в шахте работают??? Или на рудниках??? Люди вынуждены пропускать работу и сидеть весь день дома и ждать! А в конечном итоге никто так и не приедет!
Просто презираю стиль ВАШЕЙ работы.
Проверка счетчика,истек срок 10 лет,работники из газовой службы очень хорошо знают своё дело,работают быстро ,вежливые.Обслуживанием выполненной работы остались довольны
Как заставить их работать. Есть решение: звоним начальнику участка (телефон без проблем находим в интернете), и буквально через час работники сами вам перезванивают и начинают шевелиться. Т.е. без кнута никак...
Бесконечная очередь, был несколько раз так и не попал на прием очень долгое обслуживание посетителей. Наладить организацию приема граждан, увеличить часы приема.
Принесла в кабинет № 6 квитанцию об оплате технического обслуживания приборов ВДГО. Здороваться работников кабинета, видимо, не учили, поскольку на моё приветствие никто не ответил. Платежку взял мужчина, сделал копию и даже "спасибо" не сказал. Мания величия "офисного планктона"?
14
2
***Елена***
Level 5 Local Expert
December 29, 2020
Есть огромное желание написать нецензурно Но думаю отзыв не пропустят За такие деньги Оставляют людей в зиму без отопления Каждая роспись от недели до месяца плюс/не бесплатно разумеется /И главное официально в договоре провести газ 9 месяцев Как говорится Добровольно Принудительно!!!
Бюрократия, по слухам- коррупция, работать не хотят и не умеют!!!!!
4
1
A
Anonymous review
October 21, 2018
Ставлю пять! Был на приёме в 210 кабинете(проектная группа), в частности у Коваленко Ольги Анатольевны, по вопросу газоснабжения нового частного дома. Остался доволен профессианализмом и внимательным подходом к иным проблемам связанными с газофикацией моего участка. Большое спасибо! Будем работать дальше!
Сразу видно нет хозяина(21 век ,а такое мучилово.примите меры.приехал с севера и поразился безалаберности никто ничего не знает.по телефону информации не дают.