Удобное расположение, есть парковка. Работают доброжелательные , вежливые сотрудники, знающие своё дело. Быстро решили все вопросы. У меня остались добрые впечатления от посещения данной организации. Спасибо🙏

skywhy

Level 3 Local Expert

На 12.07 вызвали мастера по ремонту газовой колонки. Я специально отпросилась с работы. Пришли 2 модных чувака, я сказала что у меня подтекает колонка и ее надо починить. На что мне было сказано что этих деталей у них нет. Предлажила им оплатить эти детали и ремонт, на что они мне сказали что никуда не поедут и делать ничего не будут. В итоге не починеная колонка и потерянное время. Сказали звонить по этому же телефону по которому звонила в первый раз когда вызывала их. Звонила повторно по этому же номеру, никто не снимает трубку. Говорят "ваш звонок очень важен для нас". Кировский район г. Отрадное

романыч

Level 5 Local Expert

г.Отрадное Лен.обл.Кировский район 09.04.24г. Вр 10.46 Через диспетчера вызвал мастера для замены газового счётчика и установки газоэлектрической плиты (у диспетчера узнал возможен ли расчёт безналичный ,через переносной терминал - диспетчера ответ да ,банковской картой расчёт возможен на месте и сказала что ремонтную бригаду предупредит) 09.04.2024 Вр 16.30 пришла мастер Любовь А. Вместе со слесарем ,начали работать, я попрасил с орентировать меням по цене работ. Мастер сказал цену 2993 р . , я согласился и подготовил банковскую карту ,на что получил ответ. Мы с терминалом ходим только в случае заключения новых договоров на месте и платежа по этому договору. А в случаях замена или ремонт по старым договорам Расчёт только НАЛИЧНЫМИ! Я переспрасил,банковской картой нерасплачиваются за ремонтные работы? Я нестал спорить ,говорю у меня наличных нет ,и сдипечером говорил о другой оплате,но если вы хотите давайте попробую онлайн на вашу Организацию переведу. На что Любовь говорит ,таких переводов нет, я предложил перевести по номеру телефона на имя мастера В итоге так и сделал. Через день обратил внимание что чеков товарных нет на услуги .Позвонил диспетчера, объяснил ситуацию что забыли товарный чек на оказания услуг отдать мне ,и задал повторный вопрос ,я предупреждал чтобы пришли с терминалом переносным для банковских карт .Мне мастер заявил что в по вашей заявке расплата только наличными.(диспечер сказал вы наверно неправильно мастера поняли) По качеству ремонта вопросов нет. Принесла мастер чек 10.04.24. но платежи ,разнесены по разным дням 09.04.24 замена счётчика 10.04.24г.установка газовой плиты . 10.04.24 г.это день когда я запросил счёт. Сумма небольшая ,но зачем мудрость. В книгу замечаний и предложений писать нестал . Если был неправ и что банковской картой нельзя платить на месте ,то извиняюсь и пост удалю. Да мастер была удивлена зачем мне чек ,и только поэтому сразу чек недала. А платежи разнесены по разным дням так это неувязка ,было многовызовов и почему-то так вышло,я её непонял,что она хотела сказать. Но в принципе по работе вопросов у меня нет . И работники вежливые.