Эта контора начисляет по непонятным причинам уже три года оплату за несуществующие услуги, видимо в доле с компанией Консур,наш дом пос.Солнечный Космонавтов 31, три года назад ещё назад расторгла договор с Консур и уже три года пользуемся Телеплюс и Газпром Энергосбыт неоднократно был об этом предупрежден и были несколько раз им представлены все документы,но не взирая на это продолжает в одном квитанции начислять всему дому двойные услуги .Хочется спросить им тоже двойную квартплату начисляют каждый месяц? Таким образом это компания способствует незаконному обогашению компании Консур не предоставляющие никакие услуги!
Ужасная компания, мало того что в офисе часами сидишь в очереди, так еще и по телефону ничего не добиться, то звонят просят оплатить долг, который давно оплачен, то что переплата и опять нужно обратиться в офис, очень огорчена, что приходится обращаться в эти компании, что ЭК Восток что Газпром энергосбыт- тьма тьмущая! Надеюсь что, это только у меня такой печальный опыт общения, другим везет больше!
Получила отписку на свое обращение по поводу перерасчета размера платы за коммунальные услуги и жилое помещение. Вместо того, чтобы написать мне, какой перерасчет был сделан и за какой период, мне прописали пункты из разных постановлений Правительства. Я разве это просила? Почему в письме нет расчетов на мой запрос: за какой период и какие расчеты мне были сделаны. Мое более эмоциональное обращение можете прослушать в беседе с Вашим специалистом. Я, конечно, перед ней извинилась, понимая, что она не виновата в случившемся. Это полностью вина администрации. Если Вы взялись за это дело, так будьте добры выполнять свой функционал качественно. Для чего Вам передаются данные с приборов учета? Ну, наверное, не для того, чтобы потом еще писать заявления на перерасчет